設計師是一個很全面的職業,這要求我們設計師需要懂得很多的知識,設計師談單能力強的完全可以支撐起一個公司。而很多年輕的設計師因為經驗不足,隻顧着悶頭做設計,在遇到和客戶談單的時候就不知所措了。作為一個設計師,我們必須掌握一些談單的技巧,今天小編在這裡分享幾個談單的小技巧,希望對大家能起到幫助作用。
在與客戶第一次見面談單的時候,我們需要大概的去了解客戶的個人、家庭狀況以及對裝修的要求、風格的喜好。同時我們因為需要注意第一次見面的時候不需要和客戶談論過多的細節,也不需要馬上對所有詳細進行構思。
我們在量房的時候,需要詳細的詢問并且記錄下客戶的各項詳細要求,針對自己比較有把握的地方提出幾點建議,但是要記得切勿過多表達自己的想法,因為你的想法此時尚未成熟。切勿強烈而直接地反駁客戶意見,反對意見可留至第二次細談方案時,以引導方式談出,因為此時你已對方案考慮較為成熟,提出的建議客戶會認為有根有據,很有分量。
設計方案時,要據客戶的身份、愛好進行大概定位再設計,設計方案要依據客戶的總造價進行控制,如總造價僅三萬元的基礎裝修,就沒有必要将過多精力投放在設計方面。每次談方案必須确定一些項目,如面闆、地面、家具等,切勿一次一次不确定地浪費時間,有時甚至需要略帶強制性的要求客戶确定下一些方案,因為很多客戶對方案會一直猶豫不決,可以告訴客戶如以後再有變動,可放于變更中。
方案初談過後,客戶要求細緻方案,這就進入委托設計階段,此階段應收取部分訂金,收取定金是理所當然的事情,同時也是為雙方合作增加一層保障。
細做方案,要協調好與效果圖繪制者的交流,以避免效果圖未能表達出設計效果,反而适得其反。細談方案,一般要反複三到四次的修改,要堅持自己的意見盡量說服客戶,但客戶堅持不變的不要反駁客戶,因為房子是客戶自己來住。
作為一個優秀的設計師,簽單的數量的多少就決定了你的江湖地位,腦袋裡沒有清晰的設計師談單流思路就不可能把家裝設計師談單這門學問學好,所有的事情都不是一蹴而成,都是有個循序漸進的過程,我們可以在工作中不斷地去鍛煉我們的談單技能。最後希望今天小編今天帶來的分享能幫助到大家,那麼你還有什麼其他的談單技巧一起來分享的嘛?
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