大洋網訊 辦理公積金業務不用跑辦事大廳，還有專業人士“手把手”指引！6月22日記者從廣州住房公積金管理中心（以下簡稱“廣州公積金中心”）獲悉，中心“雲窗口”服務已正式上線，繳存人隻需帶上手機預約前往政務“曉屋”即可辦理相關業務。目前公積金7項高頻事項已納入“雲窗口”服務。
以往要辦理住房公積金業務，主要有線下窗口，以及微信公衆号、網站等線上渠道。為滿足廣大繳存人需求，廣州公積金中心依托政務“曉屋”，充分運用5G、遠程視頻等技術手段，創建了線上線下相融合的“雲窗口”服務，企業和群衆可以以“雲見面、非接觸、雲端批”的方式，實現住房公積金業務“遠程辦”“就近辦”。
據悉，進入“曉屋”微信小程序預約（首次登錄需實名認證）後，繳存人就可按照預約時間進入就近的曉屋。在屋内可以直接連線“雲坐席”專業人員，實現“雲見面”服務。個人隻需将業務需求告知給工作人員，并按步驟操作，即可輕松實現業務的辦理。目前，廣州公積金中心“雲窗口”首批上線繳存明細查詢、繳存信息查詢、貸款信息查詢、貸款結清證明、提取進度查詢、還款方式變更、預約信息查詢等7項業務。
廣州公積金中心表示，下一步将繼續大力推動數字化轉型，提升“互聯網 政務服務”水平，不斷提供更多便民服務。
廣州住房公積金“雲坐席”
政務“曉屋”
（文、圖/廣州日報·新花城記者：何穎思 通訊員：吳昊）
[ 編輯： 彭忠粵 ]
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