生活中很多東西啊，表面是一個模樣，可深究起來就是另外的東西了。

在昨天晚上發生了兩件很普通的事情，但生活的奇妙之處就在于，即便是普通的兩件事，它們之間也有有趣的聯系。

第一件呢，是終于有空刷朋友圈的時候，看到了一個公衆号發的廣告，大緻意思就是“跟我學說話，提高自己的情商”。

第二件呢，是我在朋友圈裡發了一句“其實你早該習慣了，有些東西，無論你多努力，都不會屬于你”，然後過了一會兒有朋友評論道，雖然這是事實，但别發這麼悲觀的東西，發點勵志的吧。

看起來确實是沒有什麼關聯的兩件事吧，但确實有聯系。

我不知道你怎麼看待我說的那句話，可能确實有一些悲觀，可既然我們知道有些東西不可能一直留下，是事實，那是否也包含了抓住當下、抓住擁有的涵義呢？

我自己覺得是有的，因為在當時，我心裡就是這麼想的。

當然，這句話可能讓這位朋友心裡有些不舒服了，以那個公衆号廣告的意思，我說出來讓别人感受不舒服的話，就是低情商、沒情商的表現。真的是這樣麼？

在那條朋友圈的下面還有這樣一句留言“努力後成敗與否，可能不完美，但我們人生不遺憾了”，這要比上一條留言積極的多，說明這位朋友覺得看了我說的之後心裡面還是感覺到了一些正能量。

那這時候問題就來了，如果按照那個公衆号的标準，我就又高情商了。那我到底情商是高還是低呢？

你也看到了，我隻是說了一句沒有攻擊性的話，這句話也并沒有包含多麼沉重的負面情緒，除此之外我什麼也沒做。

如果你接觸過一些心理學的知識的話，你應該對“投射”這個詞并不陌生，投射的意思就是指我把自己潛意識裡的想法、态度，強加到我正在解讀的人、事、物上，以為他們就是這樣的。或者直白一點，悲觀的解讀出悲觀、樂觀的解讀出樂觀、積極的解讀出積極。

那也就是說，在一場交流中取得什麼樣的交流結果，并不完全由個人決定，而是由雙方決定。即說話讓人舒服、高興，就是情商高是個謬論。

情商

情商又稱情緒商數、EQ，主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。

心理學家戈爾曼和其他研究者認為，情商主要由五種特質構成：自我了解、自我管理、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關系。

在這五種特質中，你覺得哪一個暗指說話讓别人開心呢？

我并沒有找出來，而很顯然，這五種特質隻包括兩層意思：

1、我們要了解自己、處理好與自己的關系；

2、我們要識别外界，處理好與他人和外界所有的關系。

那這時候你也會說了，說話讓别人開心，不也是處理好與他人的關系麼？

我覺得你還是有誤解，因為我們要處理的是外界與自己的關系、他人與自己的關系，這不在于别人從我們這裡收獲了什麼，而在于我們從别人那裡收獲了什麼。

就比如，你認識一位朋友，他可能說話有些沖、帶刺，但你總能找到他話裡面包含的那些積極内容，這時候你從他那裡收獲的就是積極的能量；可如果你隻是浮于表面，看重那些刺，你會收獲什麼，也是顯而易見的了。

所以你希望自己，隻能看到負面的東西麼？

而在一開始我們提到了投射一詞，這裡我們需要結合這個基本的概念來理解情商，因為我們投射出來的就是潛意識裡我們對自己的看法。

比如内心深處自卑、敏感，就很容易把别人的話當作攻擊、嘲笑，内心深處沒有安全感，就很容易以為别人的邀約是要害自己等等。

所以如果我們自己與自己關系不好的話，我們也不可能擁有看到他人話語、外界一切中積極方面的能力。

當然，情緒狀态也會影響我們對外界的解讀，放松的時候更容易聽進去别人講的話、難受的時候看到的都是負面，而其實上面的自我管理中，也包括了對自己情緒的管理。

在這裡我就要回答你剛剛心裡面存在的一個疑問了，就是你說不在于别人從我們這裡收獲什麼，那我們就能肆無忌憚的去攻擊别人，然後說你看到的都是你的投射，而不是我要表達的意思了麼？

那我覺得呀，你還是沒有理解自己與自己關系如何，是一切關系的基礎，一切關系是自己與自己關系的投射這句話。

在上面的五個維度裡，你有看到自我管理，而自我管理除了包括對情緒的管理外，還有對自己行為、行動、努力等方面的管理，而這種管理的目的是為了盡可能的實現自我與自我的和諧。

如果我們不約束自己的攻擊性，不去通過内求提高自己，那我們也就不具備實現自我和諧的基礎，不是麼。

有了自我了解，你才知道自己需要管理些什麼，而在管理的過程中、生活的過程中，你也需要有能力支持自己走下去，這就涉及自我鼓勵，有了前面這些，後面的更好認識他人、更好認識外界、處理好與外界的關系，這才能夠實現。

但其實前面說的這些隻是一個問題“如何做好自己”。

如果你覺得需要再具體一些的标準，那可以是：

1、言語行為溫和，鮮少有攻擊性；

2、情緒自控能力、抗壓能力和自我調節能力良好；

3、時刻尊重，有主見，但不将自己的觀念強加在别人身上；

4、懂得拒絕、能接受失敗；

5、能感受到别人的感受，并一定程度照顧；

6、能從逆境、失敗、不順心中收獲積極的方面；

7、能夠認真對待，而不是敷衍了事。

如果從他人的角度來描述與情商高的人相處的話，那大概是舒适、沒有多少壓力、能随時抽身、能有收獲。說話讓人開心，隻能算是一個不穩定的表現，而不能等同于高情商。

看到這裡，你的想法是什麼樣的呢？

感謝你的閱讀。

作者：老友手劄 普通心理咨詢師 無他