疫情之下,“宅經濟”“雲生活”全面爆發,消費需求正悄然發生着改變。
為更好滿足消費者新增需求,衆多零售企業各展所長,積極應對。以蘇甯為例,其始終發揮着全場景零售布局優勢,為消費者提供線上、線下聯動的O2O平台服務。
日前,蘇甯全面啟動315煥新節,為消費市場注入強心劑。在此前推出的分期免息、開倉計劃、超店播計劃等舉措之外再度發力,宣布上線“随時會員”,通過全方位的平台服務,為消費者打造360度“007”式服務。
8元/天入手IPhone11,蘇甯聯合9大銀行重推“分期免息”
近日,“蘇甯推出24期分期免息”的消息一度刷爆網絡,“每天8元即可入手一台128G iPhone11”更是讓衆多因價格因素而觀望的消費者果斷出擊。
從2月27日起,蘇甯聯合家電、家裝、手機電腦等多品類推出24期分期免息活動,美的、海爾、華為、蘋果等數百家頭部品牌強勢參與。截至2月29日,銷售額同比大漲7倍,其中“價保60天”更是突破行業普遍“保價30天”的常規操作,為消費者帶來更無憂的價值保障。
雙線會員“随時 Super”,輕重結合消費無邊界
自2019年雙十一發布會,蘇甯宣布完成全場景零售布局以來,Super會員權益不斷擴容,從購物、影視娛樂、家庭服務等多場景,讓消費者盡享專屬樂趣。3月9日,聚焦到家業務的輕量版會員産品“随時會員”正式上線,通過現金抵用券、專屬會員日、提前預約優先購、蘇甯生活幫專屬折扣、天天快遞寄件優惠券等五大“福利”,助力315煥新升級。
受疫情影響,“宅經濟”成為當前常态,習慣了“足不出戶快速購物”的消費者們,正希求打通線上線下購物邊界的會員服務。此時推出的“随時”正是蘇甯“1小時場景生活圈”的落地産品,配合線下布局數千家蘇甯小店、210家家樂福、200餘家蘇甯紅孩子,可實現1公裡30分鐘達的配送和蘇甯全業态1小時内觸達用戶。随時會員基于蘇甯多場景、多業态、線上線下融合的布局,為用戶定制每時每刻的專屬權益,滿足消費者的一日三餐和日常居家生活需求。
最新消息顯示,蘇甯3月10日宣布:正式有效期内的年卡Super會員,可以用1塊錢的嘗鮮價,體驗一個月的“随時會員”,更是進一步打通了雙線會員消費邊界,以輕量版“随時會員”和Super會員兩大服務,“輕重結合”地服務用戶。
蘇甯易購平台運營集團副總裁範春燕表示,未來,蘇甯将根據全場景布局,不斷優化會員體系,提供更多有競争力的權益,基于“随時”品牌和1小時場景生活圈,持續形成場景的激活、喚醒、推薦。
作為315期間的核心服務産品,随時會員、分期免息、以舊換新、開倉計劃等各類平台服務24小時在線,無縫對接用戶,打破時間、空間界限,産品、價格、服務也不斷升級。随時會員涵蓋的線下業态與Super會員更是實現互補互利,線上線下全平台“随時到家”,為消費者打造一個360度“007”式平台服務,更為消費者的無憂體驗保駕護航。
需求在線,場景即不受限,消費即不受限。從特殊時期的“抗疫保供”到315期間突破時空的“007”式平台服務,毫無疑問,蘇甯再次為零售行業的變革打開了新思路。
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