今天的文章我們繼續解析最新發布的《2021Q4 BrandOS TOP100出海品牌社媒影響力榜單》(私信我們下載完整榜單),共同聚焦工業制造行業出海品牌在2021Q4的精彩表現。(前三篇行業盤點:遊戲、泛娛樂與消費電子;電子商務;旅遊服務)
從TOP100總榜上榜表現來看,工業制造行業共上榜14個品牌,其中汽車品牌7個、家用電器品牌3個、3D打印品牌2個、半導體和安防品牌各1個。而這14個品牌在總榜中的排名除細分行業第一名名爵汽車(總榜第27名)和第二名TCL(總榜第28名)外,均未進入TOP30榜單。
那麼工業制造行業企業如何通過社交媒體觸達更多潛在用戶,并樹立更強的社交媒體影響力,我們将以此次榜單中工業制造行業排名第一的名爵汽車、新上榜品牌中表現亮眼的Snapmaker為例,揭秘工業制造行業的品牌社交媒體影響力增長密碼。
主推車型霸屏,AI加持凸顯核心賣點
以名爵汽車為例
據公開數據顯示,名爵汽車(以下簡稱MG)在2021年的總體銷量超47萬輛,其中海外整體銷量同比增長76.9%,連續3年保持“中國單一品牌海外銷量第一”。
在BrandOS榜單中,MG也取得了2021年Q2、Q3和Q4出海汽車品牌中的最高排名。從社交媒體影響力角度,同樣能證明MG在出海過程中取得的成果。
MG在海外社交媒體上共設置了超150個主頁,其主要以目标市場和動力類型作為劃分依據,針對不同市場和乘用車/新能源車進行本地化和精細化的社交媒體運營。
而其單個主頁的活躍程度、内容選題都與目标市場息息相關,我們以MG在Q4 粉絲數最高的印度Facebook主頁為例,來看MG如何在社交媒體上為主力車型凸顯賣點、積極造勢。
2017年6月,上汽集團(SAIC)正式宣布進入印度汽車市場,旗下MG品牌也引入印度,并于2019年正式投産,其印度社交媒體主頁同步建立。
作為率先出海印度的中國車企,在印度汽車市場80%被鈴木、現代和塔塔占有的前提下,想要在這一全球第四大汽車市場占有一席之地,MG找到的是“差異化”的道路。
2019年4月,MG在投産的首款産品——互聯網汽車MG Hector一炮而紅,這是印度市場上的首款互聯網汽車産品,同時結合印度互聯網論壇的召開,極大程度地吸引了當地的年輕消費群體。MG品牌也在印度市場樹立了科技、智能和領先的形象。
而2021年Q4推出的MG ASTOR則打破了MG Hector的記錄,在20分鐘就被“買爆”售罄,這款印度首款帶有人工智能助手以及L2級别自動駕駛功能車型再度成為印度市場的“網紅車”。
從MG的社交媒體營銷上也能看出,其對MG ASTOR核心賣點“AI”功能的重視和塑造。在Q4,其Facebook主頁互動量TOP10的帖子中,有7則都是與ASTOR相關的内容。
同時,MG印度主頁還為ASTOR設置了AI功能專屬hashtag#thaiaffair(非同尋常的AI事件)來将“人工智能助手”這一概念進一步突出。
而該話題也成功成為2021年Q4中,MG印度Facebook主頁生命周期最長、互動數最多的話題标簽。
我們在Google Trends中用MG Motor和MG ASTOR為對比關鍵詞可以發現,在過去90天内,MG ASTOR在印度的搜索量和讨論度明顯高于MG Motor,ASTOR作為該時間段内印度市場的主打車型成功地赢得了消費者們更集中的關注。
打造核心用戶社群,用UGC點燃愛好者熱情
以Snapmaker為例
在所有上榜的工業制造行業出海品牌中,還有一個新鮮又熟悉的名字引起了我們的注意——Snapmaker。
這個創立于2016年的桌面多功能3D打印機科技公司,在年初剛剛獲得了“星球獎年度出海品牌”的榮譽,在2021Q4的BrandOS出海品牌社媒影響力榜單中,又作為新上榜品牌取得了總榜第92位、細分行業第13位的好成績。
這與Snapmaker從創立之初,就堅持通過社交媒體加深與核心用戶之間的關系、通過挖掘優質UGC内容不斷提升自身社媒影響力有關。
Snapmaker在其Facebook主頁設有兩個Facebook Group,分别為提供技術服務和支持的“support group”以及分享品牌故事和用戶作品的“owner group”,并且這兩個社區都有超2萬名成員。
3D打印作為一個小衆垂類領域,其用戶群體對專業内容更具有認同感。因此Snapmaker将3D打印愛好者們集合在一起,号召他們在專屬社群中發布作品、交流技術。
同時,Snapmaker充分尊重用戶的創意和故事,将挖掘到的優質創意發布到Snapmaker的主頁上——這樣的方法一方面給樂于分享的用戶更多的正向反饋,另一方面也向其他3D打印愛好者展示了Snapmaker自身産品的實際應用效果,使其在目标用戶中的影響力持續提升。
總結:
在所有中國出海品牌之中,工業制造行業由于其行業的特殊性、用戶決策鍊路的複雜性在社交媒體營銷方面優勢較少;但同時也表明,在這一領域,出海的工業制造行業品牌仍然有很多機會在同行之中取得優勢、拉開社交媒體影響力方面的差距。
不論是名爵汽車在社交媒體主頁上着力塑造自身産品賣點來凝聚認同;還是同Snapmaker一樣的新品牌通過調動核心用戶創作熱情來反哺品牌的影響力,都是工業制造行業出海品牌值得借鑒的方法。
在接下來的文章中,我們将繼續對《2021Q4 BrandOS TOP100出海品牌社媒影響力榜單》進行細分行業和典型出海品牌案例的解讀,私信我們下載完整榜單
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