前段時間,厚昌10周年演講的時候,柯楠老師分享了他的一段旅程。
在常熟的一個服飾産業基地,有好幾棟商場,這些商場被分成無數個小單間。
而在這小小的單間裡,我們能看到同樣的東西:手機支架和補光燈。
我想在這個時代,幾乎沒有年輕人會不認識它們,你一定也能猜到,這些單間裡正在進行的事情。
沒錯,就是直播。
據統計,2022年,直播間用戶在線人數達6.6億人。
大概在2003年左右,直播開始出現,最初在遊戲領域流行。而随着電商的發展,越來越多的商家選擇以直播的形式銷售商品,各行各業都能進行直播。
最有代表性的就是以英語教育為主營的新東方學校,“東方甄選”成為最熱門的直播間之一,董宇輝也成了主播界最特别的存在。
如今的直播大緻可以分為三類:第一類就是像東方甄選這樣的電商直播,主要存在于淘寶、抖音;第二類是遊戲直播,主要在虎牙、鬥魚等;第三類是泛娛樂直播,所有才藝表演、連麥對話等都屬于泛娛樂直播,且各個社交軟件都會有。
直播越來越火熱,我想這其中很重要的一點原因就是利益的驅使。
首先,直播本身就可以賺錢,也就是說,不管你是何種身份的人,隻要你想,就可以成為一個主播。
直播間觀看人數越多,你就越有可能收到粉絲的打賞,最終可以獲取這些打賞的抽成。
不過這種方式更多的針對于遊戲直播和泛娛樂直播,而且需要主播有一定的才藝傍身。
其次,是現在越來越流行的一種方式:直播帶貨,這屬于電商直播。
在如今最熱門的直播平台,如抖音、快手、淘寶等,就有很多的電商直播,他們的目的是将自己的商品售賣出去。
過去,一個人、一台電腦或手機就可以搭建起一個直播間;而現在,一個人的直播間越來越少見。
在那些熱鬧、有序的直播間背後,往往需要主播、場控、千川投手等各種工作人員的付出。
接下來,我們将進行一場“情景模拟”,盡可能地搭建一個有序、有趣的電商直播間。
首先,是直播開始前。
所有工作人員都可能參與到選品、産品定價、活動策劃中,參與直播的團隊要熟悉本場直播的任務和目标,清楚自己所在崗位要做的事。
主播,你将是這個直播間最重要的存在。你要知道今天這場直播我們主要賣的産品是什麼,充分了解産品信息;其次,主播還需要思維邏輯清晰,口條清楚;再次,能夠活躍氣氛、有良好的應變能力;最後,作為一個主播,良好的外在條件也是必不可少的。
千川投手,你是為這場直播帶來流量和觀衆的人,所以在直播開始前,你的作用尤為重要。通過千川投放廣告,為直播間引流。(關于投手的具體工作内容,還請聽下回分解~)
直播運營,在直播開始前,你應該已經寫好了整場直播的腳本,對本場直播有全局的規劃。
中控,那你負責的大多是“技術活”。要進行設備的調試,熟悉後台操作;登錄巨量百應,同時利用另一個設備登錄你的小店店鋪後台,準備好産品。
其次,是直播進行時。
主播,依然是最重要的角色。要根據腳本主持本場直播,回答粉絲的問題,發放粉絲福利等。
運營,在直播的過程中,要時刻關注進程,把控主播節奏。
場控,就要調節氣氛,在彈幕裡引導粉絲進行話題讨論等;要作為一個陪伴者,陪伴粉絲,給予他們互動;要維護直播間的秩序,避免出現過激言論等。
中控,要配合主播上架商品,這需要你比較專注于主播的進程。
最後,是直播結束後。
帶貨直播,一場直播結束後,最重要的就是發貨和售後的問題。
要整理好訂單并及時發出,要及時回複粉絲問題的留言,做好售後。
無論做什麼,都少不了事後複盤,找出問題,總結經驗。
運營人員要分析本次直播的數據,曝光量、點擊率、觀看人數、互動數等等。
到這裡,一場帶貨直播就結束了。看完這場模拟之後,如果你要做一場直播,你想要扮演什麼角色呢?可以在評論區分享。
直播,已經成了潮流和趨勢。它存在時間其實很長,本來在前幾年已經沒什麼熱度了,但自從2020年之後,又重新增長了起來。
而其中電商直播更是一大趨勢,從幾年前雙十一開始成為“購物狂歡節”之後,這類節日越來越多,每到一次“狂歡”,電商直播都會登上一個新的高峰。
如果你是商家,就一定要把握好直播這個途徑,如果你喜歡分享,也可以開一場直播。
總而言之,這的确是一個不錯的搞錢的方式。如果能掌握其中的門路和技巧,就會事半功倍啦!
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