針對今日網友反饋QQ賬号被凍結一事，騰訊QQ官微剛剛回應稱：已經修複完畢，目前可正常使用。
騰訊官方表示，今天中午，出現了部分用戶無法正常登錄QQ的情況。對此問題，我們已經修複完畢，目前可正常使用。對您造成了使用不便，我們深表歉意！
今天上午，大批網友發微博稱自己的QQ賬号遭騰訊無故凍結，通過短信、人臉識别多次嘗試，依然無法解凍，且人工客服無法聯系。随後，#QQ凍結#話題已經登上微博熱搜榜第一。
從網友反饋來看，很多人的賬号都在同一時間段被封，而大部分人凍結理由都是違規業務行為。尋求解封時，騰訊客服也無法轉接人工。
截圖信息顯示：“該賬号涉嫌業務違規操作（如批量登錄等）被暫時凍結，請前往安全中心查詢或進行資金管理。”
對于騰訊的回複，網友紛紛熱評：
要不是怕qq再被凍，我高低給你整兩句；
為什麼隻能人臉識别解封；
補償一個榮耀水晶我就當失憶了；
送個vip我就當失憶了；
客服一定要處理處理！
客服太難找了；
謝謝你讓我體會到失而複得的感覺。
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