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運營商工作人員失誤造成用戶損失

中國XXXX集團XX有限公司員工退出管理辦法

第一條 為建立和完善公司員工的退出機制，進一步加強人員管控力度，樹立廣大員工的危機感和緊迫感，促進公司内部人力資源的合理流動，提升人力資源的總體素質，特制定本辦法。

第二條 公司遵循“公正公開、優勝劣汰、自然流失”的原則，科學合理地開展崗位退出管理。

第三條 适用範圍 本制度适用于公司全體在崗員工。

第二章 員工退出的類型及條件

第四條 員工退出包括兩種類型，暫時性退出和永久性退出，暫時性退出主要包含内部待崗、降級降薪;永久性退出主要包含員工辭職、員工辭退以及合同期滿勞動關系終止。

第五條 員工内部待崗情形，符合下述條件之一的：

（一）參加公司組織的員工能力發展在崗認證（包含星級評定），正式考試和補考都不合格，被公司要求暫時退出現有工作崗位或參加原崗位、新崗位工作培訓的；

（二）按定員和“崗位說明書”要求，達不到上崗條件的；

（四）年度績效考核為D的或月度績效2個D及以上的；

（五）員工在生産、工作中被客戶投訴、申告，經查情況屬實對公司造成嚴重影響的；嚴重違反公司規章制度、情節嚴重或給公司造成重大損失、損害和不良社會影響的；

（六）因機構、崗位調整，本人不願意參加競争、或不服從組織其它安排的；

（八）其他經由民主程序确定後的待崗情形。

第六條 員工降級降薪

按照員工能力認證管理辦法執行

第七條 員工辭職

根據《中華人民共和國勞動合同法》，若有下列情形之一的，員工可主動向公司提出終止或不再續存勞動合同：

（一）公司未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；

（二）公司未及時足額支付勞動報酬的；

（三）公司未依法為員工繳納社會保險的；

（四）公司的規章制度違反法律、行政法規，損害員工權益的；

（五）公司以欺詐、脅迫手段或者乘人之危，使員工在違背真實意思的情況下訂立或變更勞動合同，緻使勞動合同無效的；

（六）法律、行政法規等規定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。

第八條 員工辭退

根據《中華人民共和國勞動合同法》，若有下列情形之一的，公司可主動向員工提出終止或不再續存勞動合同，并按《中華人民共和國勞動合同法》的要求，視具體情況支付經濟補償金。

（一）員工在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（二）員工違反《中國XXXX集團員工違紀違規處分條例（試行）》等相關規章制度，嚴重失職、營私舞弊，給公司造成重大損失或嚴重影響公司的形象、聲譽等大損害的；

（三）員工違反國家法律法規或被依法追究刑事責任的；

（四）員工同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成公司的工作任務造成嚴重影響，或者經公司提出，拒不改正的；

（五）員工在勞動合同簽訂時提供虛假信息，使公司在違背真實意思的情況下訂立或變更勞動合同緻使勞動合同無效的；

（六）員工經過待崗培訓後，仍不能勝任重新安排的工作崗位要求的；

（七）員工年度績效為D不能勝任現任崗位工作，經培訓并重新調整工作崗位後，仍不能勝任新崗位工作的；

（八）員工在患病或者非因工負傷，在規定的醫療期（醫療期鑒定參見《中國XXXX集團XX有限公司員工考勤管理辦法(V1.0)》）滿後仍不能繼續從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；

（九）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，緻使勞動合同無法履行，經公司和員工協商，未能就變更勞動合同内容達成協議的；

（十）員工達到法定退休年齡，并依法享受基本養老保險待遇的；

（十一）其他經由民主程序确定後可主動解除勞動關系的情況。

第九條 員工勞動關系的終止

（一）根據新勞動法第四章第四十條相關規定執行；

（二）首次勞動合同期滿具有不再續訂勞動合同情形的；

第三章 員工退出管理

第十條 員工待崗管理

員工待崗期間，按照《XXXX待崗人員管理暫行辦法》相關規定執行。

第十一條 員工辭職管理...