受國内疫情大環境影響,很多地區目前都出現了快遞末端無法派送、分撥無法運轉的情況,如果商家發往地區出現疫情就會産生物流退回,疫情結束後再次寄出将産生多次物流成本造成資損和客訴。
國内遭受疫情一輪又一輪的挑戰,部分地區物流受限,網點的業務量和運轉效率受到不同程度的影響,也直接影響了電商商家的發貨效率。
為了提升商家打單發貨效率,減少網點無效攬收和退件處理, 盈泉SaaS旗下産品靈通打單對【疫情快遞停發設置】 全新升級!以下介紹三個疫情期間商家打單技巧,助力商家朋友們共克時艱!
技巧1:展示收件地區确診人數1.1功能介紹
打印發貨頁面展示收件地區确診人數。根據國家衛健委對外公布的數據,在打印發貨頁面展示收件地區的确診人數,便于商家對疫情訂單進⾏分類。
1.2操作指南
無需額外操作,商家可以直接在打印發貨頁面看到收件地區的确診人數。
方式2:批量設置停發區域,優先處理可發訂單
2.1功能介紹
批量設置停發地區,發貨時系統自動過濾停發區域訂單,優先處理已發貨訂單。
商家從合作快遞側獲取到停發信息後,通過模闆批量導⼊系統。設置完成後,打印發貨⻚⾯顯⽰是否可達,針對可發地區訂單優先發貨。
2.2操作指南
第一步:在設置--停發設置中,點擊新增停發設置。用模闆導入停發信息。
第二步:鎖定快遞停發區訂單,優先處理可發貨訂單
在打印發貨頁面,點擊【編輯】--開啟停發地區,開啟後所有快遞不可達訂單會展示在【快遞停發】标簽下。鎖定這部分訂單不發貨。
第三步:商家打印發貨時,在【未達快遞單】标簽下可優先處理可發貨訂單
2.3方案優勢
① 商家一鍵導入停發地區信息, 系統自動過濾快遞停發訂單,優先處理可發貨訂單。提升商家打單發貨時效。
② 減少快遞網點無效攬收和退件處理,節省人力!
技巧3:打印智能跳單部分商家平時不篩單直接打印,會出現部分訂單能夠正常發出部分不能發出導緻打印中斷的情況,針對這種問題我們推出了設置出現錯誤後跳過錯誤訂單繼續打印功能,幫助商家提升打單效率。
3.1功能介紹
打印時可以跳過平台判定的不可達地區訂單。平台會攔截不可達地區(因為疫情變化太快了攔截地區可能不完整),如果在設置停發時漏掉一些不可達地區,打印訂單時會報錯。
商家在靈通裡面設置優先打印正常訂單,這樣就不會因為攔截後報錯導緻打印中斷了。
3.2操作指南
3.3方案優勢
避免由于攔截後報錯導緻打印中斷,發貨效率快速提升。
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