本文筆者将用自己的一個真實案例，來與大家解析産品界面改版從需求到設計的完整過程。

之前為大家分享過很多工作的案例，很多夥伴表示收獲頗多，之所以分享工作案例是為了給大家講解設計思路，讓大家明白：為什麼這樣設計？出于什麼目的？要解決什麼問題？這些正是UI設計的根本所在，掌握了設計思路就能應對各種問題。接下來本期的分享，依舊會用真實案例解析從需求到設計的完整過程。

接需求與案例解析：

我司的運營小姐姐@我要改個産品的UI，下午找我聊需求。

一、準備工作

提前了解産品，從視覺、交互上感受一遍，标記産品中有疑問的地方，這樣大概對産品有個概念，為接下來的溝通做好鋪墊。

二、了解業務

首先需要運營小姐姐講解一下業務邏輯，了解産品涉及到的各種角色，産品使用場景等等，期間把疑問一一了解清楚，盡可能對業務、角色、使用場景有充分的了解。

通過溝通，了解到：這個産品是一個H5問卷後台，業務上用來查看問卷統計的結果，使用的人群是公司的運營人員，産品時常會打包賣給客戶，客戶的使用場景不定，多數用戶會用手機端查看統計結果。

三、溝通需求

接下來，溝通中我會先聽她講解需求，講完後我會問她一些問題，确保我理解的正确。

需求溝通後，此産品問題為：界面太亂，很難用，需要改的好看舒服好用。

這時候就要想到，她是不是用了其他體驗好的産品，如果是的話，這個産品可能是重要的設計參考，然而了解後并不是因為用了其他産品，是一直以來就不好用，沒時間改而已。

接下來的需求溝通就要落實到頁面中，需要一起探讨産品，不明白的地方要了解清楚，從中總結優化的地方。

下面開始案例分享：

第一個頁面改版：

上圖為“統計問卷”首頁，A、B、C處為頁面中較為突出的點，其中C處最為明顯，溝通後得知C處圖表的切換是為了截取圖表做ppt，僅此而已，所以此處UI設計上需要弱化。

其實用戶之所以覺得頁面看起來不舒服，是因為想看的元素被弱化，而不該看的卻過度設計，這樣用戶在看頁面過程就會很費神，因為獲取信息要躲開視覺上被過度設計的地方。

例如A處，用了頁面中唯一的橘黃色，當初設計者應該是為了能強化區别上下題目的分界，但也成了突出的視覺幹擾項。

其實分析後，頁面中用戶要看的是兩個地方，一個是B處答題的比例數據，另一個是旁邊的“小記”數據量，而B處進度條的設計過于突出，與文字沒有良好的視覺比重。

結合以上問題進行改版：

解決A處問題：

把每道題設計為卡片式，這樣能很好的區别上下題的界線，題号從突出的橘黃色改為黑色，使得頁面視覺上不那麼跳躍。

解決B處問題：

弱化變細進度條，與文字視覺比重相當，不會顯得突兀，排版上下排列改為左右排列，這樣能夠縮減表格的高度，頁面可以顯示更多的内容。

解決C處問題：

圖表切換是個弱功能，使用頻率較低，所以放到卡片的右上角弱化設計，用切換的方式展示。

不僅僅是以上的問題，排版的細節也會大大提升産品的質感。

舊版所有元素的排版間距幾乎沒有什麼規律，這也是導緻用戶對産品有亂糟糟印象的原因。

改進後，用間距去表達元素之間的關系，間距設計常常會用到“黃金比例”或“五分原則”，黃金比例不必多說，五分原則就是相關的元素用周邊0.5倍的距離表達親密關系。

當設計好第一個頁面後，需要先給到需求方評審，确認沒問題後再繼續，這樣就盡可能保證了後面的設計是符合他們需要的。

上圖隻是個最終的結果，過程中做過一些小改動，最初發給需求方設計的頁面，需要做簡單的設計注解，這樣才會更容易被理解，且具有說服力，最終确認沒問題再繼續其他頁面的設計。

第二個頁面改版：

上圖是給做問卷的人配置紅包獎品的頁面，看完後我表示心疼我們的運營人員。

• A處本可以切換項目，但現在的設計顯然是不可點擊切換的狀态。
• B處是這個項目總金額統計，目前排版色彩雜亂且擁擠。
• C處是給問卷配置紅包獎品的各個屬性信息，然而元素間沒有層次，依舊雜亂擁擠。
• D處按鈕沒有主次關系，排版擁擠。
• E處是個“增加獎品”按鈕，現在看起來沒太大問題。

改版後頁面延續了首頁的卡片風格，保持一緻性。

解決A處問題：

“子入口切換”用戶很難理解，因為不是确切詞，例如換成“項目切換”“問卷切換”就很容易理解，（關于文案的設計之前總結過一篇文章，文章底部有鍊接）當然也是可以去掉的，因為運營人員對每個項目都很熟悉，沒必要注解。

解決B處問題：

重新定義排版後，顯而易見會比之前要清晰透氣很多，動态變化的金額用顔色突出強調，未配置金額為次要信息，用灰色表示。

解決C處問題：

改變排版樣式，視覺上有主有次，“配置數量”跟“個數”為重複信息，隻留一個即可。

解決D處問題：

按鈕“已啟動點擊禁用”拆分為“點擊下線”按鈕，和問卷狀态（進行中），“展開”按鈕放到最左邊，和“編輯”并列。

解決E處問題：

“新增獎品”按鈕，如果增加配置獎品列表，就會把按鈕擠到不可視區域，這樣的設計不是特别推薦，所以設計成懸浮按鈕，舊版本已經建立用戶的按鈕功能認知，懸浮按鈕上面配加号圖标，用戶就會很容易理解。

第三個頁面改版：

上圖還是第二個改版頁面，此次要改版的是，點開“展開”按鈕顯示的屬性，目前的問題是有很多重複的信息——例如時間，上面已經顯示時間，最下面又出現同樣的時間。

最嚴重的問題是：所有灰色字的注釋，不符合邏輯，不應該在展開的屬性下面提示，因為這已經是編輯好的内容，再去提示就意義不大了。

模拟一個場景，比如：上圖紅圈的地方，已經設置好了獎品名稱為“幸運紅包”，展開後有個灰色字提示“用戶中獎後，用于顯示給用戶看”。如果發現理解錯了，然而在此頁面是不可以改正的，所以灰色字應該在“新增獎品”的編輯中提示，用戶在輸入信息的場景下，提示才是最合理的。

頁面改進後，去掉重複的屬性信息，去掉灰色字的提示，（去掉這些内容是提前跟需求方探讨過的）最後用最少的空間展示了所有的信息，更清晰明了。其實展開後的卡片高度，完全也是可以考慮去掉“展開”“收起”的功能。

第四個頁面改版：

當我看到這個頁面時，不知道為什麼要有A處的信息，所以再次請教需求方尋求答案，給我的答案是“子入口”“IP”是為了給開發人員提供便捷查詢。例如：這個中獎者存在刷紅包行為，可以通過A處的信息進行查詢。

很顯然這并不合理，因為對用戶來說沒有用，還造成了認知負擔，如果存在不良行為，提供編号信息就可以搞定了。

B處的設計，讓頁面沒有條理，更是一個信息幹擾項。

頁面改進後，依然沿用首頁卡片式的設計，去掉“子入口”“IP”“昵稱”多餘屬性，去掉昵稱是因為答問卷一般不會獲取到用戶昵稱。

“中獎”和“未中獎”卡片，設計上有明顯的視覺比重差異，去掉未中獎的綠色标示，隻突出中獎者。

最後一個頁面改版：

上圖是做問卷用戶答案頁，頁面的彈窗偏小，使用起來很憋氣，A處不知道什麼意思，詢問後可以直接去掉，B處是一個不合理的“确定”按鈕，原因是用詞錯誤，應該叫“關閉”更合适，因為這個頁面是查看信息，并沒有執行某些任務操作。

改進後加大彈窗，去掉頁面中的多餘元素顔色，上下題目用留白間距隔開，去掉“确定”大按鈕，因為太占面積，改為右上角“關閉”按鈕。

最後，當我們看到一個頁面時，如果隻看到美與醜，那是不客觀的，這可能是對UI設計最大的誤解，UI的美不隻體現在表面上，還有内在的體驗中。

UI設計一般都會帶着一種目的進行設計，目的絕不隻是設計的好看，更多的是創造一個良好的産品體驗，同時能夠助力業務，實現産品價值。

UI設計師對于業務要積極的去了解，對需求不要總被動接收，要有意識的去探讨挖掘，對業務的熟知，需求的準确拿捏，是你開始設計前最好的基石。

作者：吳星辰，互聯網設計幫

本文由 @吳星辰 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協議

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