作為電商平台,天貓一直和品牌商家有着密切的互動,其中包括推出類似定制款産品。推出定制款産品,除了能夠滿足商家擴展産品類目,而且還能利用天貓的平台優勢,迅速的推廣産品。
2016年3月21日,在杭州阿裡西溪園區,天貓聯合卡西歐推出天貓限量版産品,而這個系列産品就是在社交圈裡享有盛名的“自拍神器”。
活動當天,卡西歐(中國)公司董事長大庭宏視接受電商在線記者專訪:
Q:如今,越來越多企業轉型互聯網,許多業務從線下轉移到線上,那麼卡西歐是如何布局線上和線下市場的?
A:線上和線下,不是哪個獨大的感覺,不管店鋪也好網絡也好,都有用戶的購買行為。線上和線下之間的壁壘會越來越薄,甚至會慢慢消失。
從廠商的角度出發,線上線下都有我們的用戶,兩方都應該兼顧,同時,還要精準的找到目标客戶,做更好的内容營銷,把粉絲聚攏起來。
卡西歐今後關注的重點不是對線上線下進行區分,而是對用戶的購買行為、價值觀的變化要進行密切的關注。他們無論是在線上購買還是線下購買,我們希望更好的傾聽用戶的聲音,能夠精準的找到用戶。
Q:卡西歐在中國有非常長的曆史,卡西歐如何看待國内市場,相比其他國家地區有哪些特點?
A:就目前而言,中國的市場非常大,同時通過業務日常推進和對其他行業的觀察,中國将來的潛力也非常巨大。但是中國市場充斥着很多水貨、假貨,情況也是非常複雜的。
在這個複雜的環境裡,覺得比較慶幸的是,年輕人的購買行為和消費習慣更加透明化了,現在可以通過工具、手段掌握年輕人的變化,通過這種方式我們可以針對市場的政策基于現在年輕人的購買力及購買方式,做市場活動,比如信息搜集,它比之前更加便捷,可以搜集很多非常有趣的、嶄新的内容。
總之,中國市場正在進行的新的變化。這個市場,每天都在變化,是非常值得做下去的。
Q:卡西歐此次選擇天貓作為合作方,對于卡西歐來說有什麼樣的戰略意義?
A: “自拍神器”的用戶基本上以年輕女性為主,而現在的年輕人是非常有個性的人群,從這個角度上來說,兩款顔色是滿足不了她們的需求;其次,天貓平台是能夠提供交流和銷售的最好的平台,現在有很多用戶長期在天貓購物,這些用戶都是天貓的忠實粉絲,作為廠商來講,我們希望不斷開發新的用戶,這些新的用戶興趣、重視點、需求等通過天貓之間的内容營銷、大數據共享,卡西歐通過與天貓合作,能夠真正幫助我們更好的找到新用戶,吸引有個性的年輕人的内容營銷,同時又能更好的進行銷售,天貓平台能夠滿足雙方的需求。
Q:您剛才說中國擁有很大的潛力,那麼今後卡西歐未來如何布局中國市場呢?
A:首先是産品的研發。卡西歐作為廠商,永遠是以産品的研發、生産作為自己的使命,像TR這樣的産品能夠滿足中國用戶的需求,并且在這裡取得不錯的成績。今後在産品的企劃和研發上,會繼續不斷研發出中國用戶真正想要的産品。
其次是用戶。不同的産品精準的面向不同的用戶,像“自拍神器”這種,所針對的目标人群都是不一樣的。所以今後卡西後會站在用戶的立場上去考慮他們的想法;他們的購買行動,掌握這些用戶信息後,才能更好的安排今後的布局。之後,通過代理商、天貓平台,更近距離的接觸我們的用戶,聽取他們的聲音和需求,再結合我們的産品、政策等,一步一步把産品做好。
Q:卡西歐開始引領自拍文化以後,我看到其他日本廠商,像索尼等等都做了自拍相機,對卡西歐來說是否造成了困擾,卡西歐是否有信心在市場份額上保持一定的領先?
A:卡西歐創造、引領了自拍文化,并且能夠得到媒體的認可,我感到非常開心。其實自拍文化在中國年輕女性中早就存在的,卡西歐希望在原有自拍文化的基礎上接受TR的産品,給予她們更加理想的照片,并為自拍文化增添色彩。
随着自拍文化不斷擴大,周圍也出現了其他品牌的自拍相機、自拍軟件等等,卡西歐希望看到,随着自拍人群的不斷擴大,自拍文化也會不斷豐富。同時,通過努力更好的使卡西歐産品能夠站穩腳跟。除此之外,用戶有更加豐富的、個性的需求,怎麼去滿足?我們希望聽取用戶的反饋,在産品研發上,能夠做出符合中國年輕女性喜好的産品,能夠在這個市場上站穩腳跟。
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