自诩為數碼領域創作者的小編,在同事的眼裡其實不過是個“電腦維修工”……
“小編,我電腦藍屏了。要怎麼辦!”
每次被問這樣的問題,我都會無語。就好像看病的問:“大夫,我不舒服。到底是得了什麼病啊?”都還沒檢查,怎麼能确定你得什麼病呢?
小編可以負責任的說:你說藍屏,有人就能告訴你是什麼原因的。那是神仙;你說藍屏,那人馬上就跟你說:重裝系統的——基本都是不懂裝懂的三腳貓。
重裝系統的确是解決大部分藍屏問題最直接的方法,但這種方法太費時費力了。需要備份各種重要文件不說,下載和制作安裝U盤加上重裝系統,需要花費很長時間。
有沒有不重裝系統解決藍屏的方法呢?有的!小編就來聊聊電腦藍屏後應該如何處理。
一、為什麼會出現藍屏呢?藍屏的原因,一般由兩種情況引起:軟件或者硬件問題
軟件問題:由病毒、驅動、軟件兼容性、系統漏洞、惡意程序等
硬件問題:内存、硬盤、主闆等配件出現問題。或者配件之間連接出現了接觸不良的現象:内存金手指氧化,硬盤數據線老化;又或者是散熱問題等等
值得注意的是,有時候一個藍屏的産生原因可能并不是單一的。有可能是由多個問題導緻的,需要根據具體情況 一一排查。
說到這裡看起來很複雜,但根據我的經驗。至少有六成的藍屏問題,普通用戶自己就可以解決的。
二、win 7藍屏原因排查方法——查看藍屏代碼
其實藍屏到底是怎麼引起的,電腦都已經告訴我們了。如果你是win7 系統,那麼就可以看系統的藍屏代碼。
一大堆代碼猶如天書,但紅色位置是關鍵信息。
舉個栗子:0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT 這個内存管理錯誤往往是由硬件引起的。
win7錯誤代碼非常多,沒法一一列舉,把錯誤代碼鍵入百度,就可以查到相關的信息。
雖然藍屏代碼不能解決一切問題,但很多時候是可以通過這個錯誤代碼找到系統的問題的。
三、win10藍屏排查方法這是我們今天着重說的問題,因為目前win10系統已經逐漸成為操作系統的主流。win0系統的藍屏就沒那麼友好了。
這張圖完美的诠釋了什麼叫:每一個字我都認識,但組合在一起我就是看不懂是什麼意思!
唯一有效的信息是最後一行你看不懂的錯誤代碼,當時由于信息量太少了。很難去判斷究竟是哪裡的問題。
關于win10 系統的藍屏問題,可以分情況來對待:
1、偶爾極個别情況下的藍屏
其實win10系統是可以智能修複一些軟件和驅動引起的藍屏問題的。如果隻是小問題引起的藍屏,一般重啟之後就可以恢複。
如果是極個别情況下的藍屏,重啟之後電腦正常使用。沒有再出現藍屏現象,那麼建議大家正常使用就好,不必理會。
2、有規律且相對頻繁的藍屏
如果你某天安裝軟件、更新驅動、下載文件後。win10出現有規律且相對頻繁的藍屏。那麼就可以卸載驅動或者軟件試試。(比如筆者最近就幫一位朋友解決藍屏問題,在卸載了某款WiFi共享軟件後,電腦的藍屏問題就解決了)
如果是無規律的藍屏,我們可以借助一個BlueScreenView(藍屏診斷工具) 的小軟件來分析藍屏的原因和細節。
當然這個還是需要一定的專業知識的,可以借助百度。如果你買的是品牌電腦,還可以把軟件抓取到的minidump文件截圖給在線工程師協助解決問題。
3、頻繁出現藍屏,幾乎無法正常使用
遇到“一天三藍”這樣的情況,或者你嫌分析藍屏代碼麻煩。我們還可以用win10自帶的重置系統功能。
重置功能會将錯誤的系統文件替換從而達到重置的效果。相當于系統重裝,但操作起來要比系統
重裝要簡單很多。
重要提示:系統恢複設置,有可能會造成數據損失。操作之前建議一定要備份好個人數據。
1、同時按下Windows I打開 windows設置 選擇“更新和安全”
2、在左側的菜單中選擇選擇“恢複”>“開始”
3、然後這裡會出現兩個重置選項:
選項一:保留我的文件。選擇此項重置過程中會保修系統盤中的個人文件,比如用戶名,桌面内容和下載過的文件等
選項二:删除所有内容 相當于手機中的“恢複出廠設置”。删除當前系統中的所有内容,重新安裝電腦。
大家可以根據自己的實際情況來選擇重置類型,我們先選擇保留文件。
①、系統會出現提示将删除你的應用,點擊“下一步”即可
②選擇“重置”,等待系統自動配置并重啟即可
正常來講,重啟以後個人的資料和文件應該還在。但軟件會被卸載,所以QQ,微信的聊天資料還是需要備份的。
到這裡,系統就相當于進行了一次重置。因為大多數因為軟件引起的藍屏問題都能得到解決。
4、當然我們還可以選擇更徹底些的,“删除所有内容”。這樣做重置的更徹底一些
選擇“删除所有内容”這項以後,系統還會接下來讓你去選擇删除的内容。
選項一 :僅删除C盤内所有文件,對C盤之外的分區沒有影響。
選項二:删除所有硬盤分區中的文件。選了這個選項,其他盤的文件也會被删除。 選擇之前強烈建議備份好所有重要資料。
選擇其中一項後後,系統會再次進行讓用戶确認。
僅删除我的文件:我們可以理解為快速格式化硬盤,此時硬盤中的數據還有可能被專業軟件恢複。
删除文件并清理驅動器:相當于低級格式化,時間會比較漫長。但之前的數據将難以恢複。如果你要将電腦轉讓給他人使用,用這個選項就不用擔心數據洩露。
我們這裡為了節約時間,選擇【僅删除我的文件】
系統會再次提醒用戶要删除的内容。确認好一切設置。我們選擇“重置”
系統會自動初始化電腦,并重啟。一次“系統重裝”就完成了。
四、硬件問題系統藍屏,我們一般用“先軟後硬”的排查方式。如果你進行了以上的操作,系統還是會藍屏。那麼很大概率就是硬件問題了。
動手能力強的可以直接拆開機器,給電腦清清灰(天氣熱了,散熱問題不容小視)。重新插拔下内存或者數據線,或者更換配件,看看能不能解決問題。
以上操作通常可以解決,九成以上的藍屏問題。如果問題還是依舊,就需要尋求專業人士的幫助了。
希望以上的方法可以幫助大家排除一些電腦故障。有更多問題也可以在留言區給我留言。
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