在生産型及品牌營銷企業中,PMC部門都是不可或缺的一個組織,究竟PMC部門應該在企業中扮演什麼樣的角色,并且最大限度的發揮作用,我們用一張圖表來展示:
劃重點:PMC部門承接銷售端需求,通過專業的處理流程及解決方案,分解需要後端相關部門如采購、品質、工程、研發、生産(委外)、倉庫等部門需要配合完成的事項,并下達傳遞清晰的指令,在執行過程中統籌協調後端各部門達成銷售端需求。
在整個過程中,應突出其計劃性及前瞻性,充分體現其大腦中樞作用:
PMC角色
要完成對整個需求的實現,其PMC部門本身應具有很強的組織能力與解決方案能力,所以需要對工作進行詳細的分解及管理:
這裡重點講一個未被正名且非常重要的職能崗位:"訂單管理",經過作者的深入實踐效果非常好,此崗位是PMC部門對接銷售端需求的主要窗口,其最重要的功能是對銷售端下達的需求進行初步評審以及在執行過程中的異常協調,它承接需求、評估需求、過濾需求,每一個需求是否能執行或按時執行,首先要進行初步評估,這樣就不會導緻後流程所有人員都參與而浪費時間;在整個需求達成過程中,其也起到一個需求執行跟進的作用,有任何異常及時在銷售端與執行端之間作充分的協調。此崗位要求對公司産品熟悉度、訂單情況、生産能力、交付策略等要非常熟悉,并對溝通協調能力有較高的要求。
PMC組織功能建設
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