我曾經在我的課程說過，一個人面向未來的可遷移能力包括以下五大能力：
1、認知表達能力
2、信息管理能力
3、項目管理能力
4、綜合解決問題能力
5、跨界創新能力
對于這五個能力，我都有具體的定義和建議的練習方法。
今天想和大家先談談第一個能力，也就是最基礎、最核心的認知表達能力，那我給出的定義是什麼呢？ 一個人具備良好的認知表達能力，就意味着：他不僅能夠良好地傾聽、理解他人的意圖，還能夠進行有效地口頭及書面表達，還可以進行基本的數學統計、整理分析、歸納總結。
那麼通過什麼方式可以練習認知表達能力呢？ 很簡單，日常溝通備忘錄，會議記錄，工作計劃、工作彙報都可以訓練這項專業技能。
不管你工作了幾年，如果你不“會”寫溝通備忘錄、不“會”寫會議記錄，不“會”寫工作日報周報、年終總結彙報、那你隻是一個職場菜鳥。
職業素養好的同事，提交的備忘錄數據清晰、文字準确、結構完整、格式美觀。而職業素養不好的同事，往往丢三落四，從結構到内容非常潦草散亂，抓不住重點，三個字，就是“沒!法!看! ”
示範一下優秀的工作溝通備忘錄應該具備什麼要素：
001 概括性的标題 ：一眼知道是說什麼的
002 一句話摘要：包含人物、時間、地點、起因、結果
003 信息點 ：涉及到哪些事項，單條列出，不要混雜在一起，有一項說一項
004 行動點：溝通之後，誰需要做什麼，什麼時候做，做了提交什麼成果
005 疑問點：還需要續溝通、讨論的内容、或者存疑的部分、或者需要确認的資源行動
006 反饋要求：是否需要回複或确認
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