撰文/藍科技 日本報道
日本有一個奇特的現狀,家家都有洗衣機,但他們卻偏愛在公共洗衣房投币花錢洗衣機,這與中國很多人不願意共享洗衣機完全不同。
其實很多日本人都不知道,他們最喜歡的共享洗衣機和中國有關,而在日本占據洗衣房絕對主導地位的AQUA是海爾的子品牌。
11月26日,藍科技記者在東京一家洗衣房洗衣時,随機向一位中年主婦聊起對AQUA洗衣機的了解程度時,她表示,這是一個日本品牌,而且日本絕大多數洗衣房都是用AQUA洗衣機,因此大家都很熟悉。現在的年輕人自己購買AQUA洗衣機也開始多了起來,因為AQUA伴随着他們的成長。
抛開日本人不談,即使來日本讀書、工作、旅遊的朋友都會對随行衣物的清洗比較擔心。但是當看到日本街頭的洗衣房,就完全會打消這個疑慮,日本人把這種投币式洗衣房稱為“コインランドリー”。
據統計,日本大約有1.8萬家洗衣房,且店鋪數量呈逐年增長的趨勢。在許多城市,洗衣房的數量超過麥當勞的兩倍。
日本人偏愛公共洗衣房
為什麼在洗衣機普及率接近100%的日本,投币式洗衣房仍然受到歡迎?其中有四個原因:
一是自然環境造成日本人的洗滌頻次高。日本溫泉資源豐富,氣候濕潤,導緻本地人愛洗澡,換衣勤,大量的待洗衣物再遇上潮濕的天氣,導緻家庭主婦願意選擇投币式洗衣房裡的大容量高速洗衣機。這種洗衣機可以在1個小時内完成一家人一周的衣物洗滌和烘幹,非常省時省力。
二是公共洗衣房解決大件清洗的難題。洗衣房裡的洗衣機被稱為“戰鬥機”,主要是容量大,可以清洗地毯,羽絨被等家中無法清洗的大件物品。同時洗衣房還有專業、功能齊全的洗鞋機,非常衛生。
三是不用擔心除菌健康問題。在洗滌技術上,AQUA洗衣機使用“電解水”初步除菌,烘幹時是以燃料為原料高溫工作,螨蟲可以百分百被殺死,做到徹底殺菌。
在自清潔方面,洗衣房的洗衣機在使用前,都會有一個自主清潔的過程,保證使用環境的安全,并且提供免費的洗劑,不用專門買洗衣液等東西。
四是價格親民,非常适宜大衆。在價格方面,洗衣房的價格比較親民,每13公斤的衣物大約700日元(約46元人民币),衣物越多價格越高,小型烘幹機的價格是10分鐘100日元(約7元人民币),而一些連鎖洗衣房也推出會員積分,低峰時期雙倍積分的優惠措施。
AQUA是日本洗衣房的主力軍
日本公共洗衣房中,海爾子品牌AQUA是日本洗衣房種的主要使用品牌,甚至在學校、公司等内部投币洗衣機也是使用了AQUA的洗衣機。
如今,在日本耕耘了8年的AQUA經過一個周期之後,盡顯強勢。當消費者推門而入公共洗衣房一剎那,滿屋子AQUA洗衣機印證着日本市場不是品牌的守舊者,而他們轉移的坐标則是海爾旗下的AQUA。
2011年10月,海爾收購了三洋電機在日本和東南亞部分地區的白色家電業務,2012年2月15日,海爾在日本正式發布了新品牌“ AQUA”系列。
與日本本土品牌相比,無論是海爾還是AQUA,都是一個相對較新的品牌,要打破本地品牌的封鎖防線,打動消費者,取得今天的成就并非易事,雙品牌戰略是現在海爾在日本的主要手段。
AQUA洗衣機勝在不僅設計簡單,功能實用,而且,其科技含量高。比如AQUA滾筒式全自動洗衣機AQW-FV800E在洗滌時提供“熱水洗滌”和“污垢清潔”功能。熱水洗滌功能可提供20°C / 30°C / 40°C的三種溫度選擇,對皮脂污垢,衣領和袖口的氣味以及黃斑具有良好的清潔效果。此外,還有“ 40°C附加清潔”和“ 60°C滅菌”功能。
AQUA在日本是否成功,可以從兩個維度衡量:
一是日本消費者對品牌屬性的認知。絕大多數消費者認為AQUA是日本本地品牌,他們并不認為這和中國有關。從這個層面看,說明AQUA本土化做得極為成功。
二是商業市場占有率具有絕對的優勢。根據GFK市場研究集團2018年的數據,海爾在日本商用社區洗衣機中排名第一。AQUA也獲得了73%的市場份額,這是第一個在商業社區的洗衣機中擁有絕對優勢的外國品牌。
在日本,有很多人鐘愛投币式洗衣房,這與當地的氣候,文化和社會特征分不開。海爾收購并創造了AQUA品牌,用不足十年的時間成為商業洗衣機的冠軍,不是海爾趕生了好時代,而是日本市場選擇了海爾。
(圖片攝影:藍科技)
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