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閑魚買二手包走什麼鑒定平台
閑魚買二手包走什麼鑒定平台
更新时间:2024-11-25 23:22:39

杭州蕭山的小張在二手平台上買了一條褲子,發現異常後去做了鑒定,說是有問題。

視頻:花1000多買了條二手褲子,現在懷疑是假貨

小張:“6月6号我在閑魚平台購買了一條湯姆布朗的褲子,為什麼買這個褲子呢,因為這個價格比較合适,賣家說一定要走驗貨寶,我也比較了解這個驗貨寶,跟閑魚平台合作的,賣家要求走這個的話,那我也比較放心。”

閑魚買二手包走什麼鑒定平台(一千多買的二手褲子)1

這條二手褲子的價格是1100塊錢,賣家在平台上介紹,正品S碼

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小張表示,驗貨花了四十多塊錢,鑒定結果是:商品為正品,存在與賣家承諾不一緻情況:鑒定點S不符

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小張說,應該是賣家把M碼誤标成了S碼。考慮到褲子是正品,兩個号都能穿,他就接受了。6月7号,小張收到褲子,上面有防僞鑒定扣,尺碼是2,他說對應M碼。

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小張:“把褲子夾起來的時候,我發現這條褲子,我自己也有一條灰色同尺碼褲子,這條褲子怎麼比我那條短了差不多四五厘米。”

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小張穿着同品牌短褲,有紅白藍豎紋相間的标識,他說對比後發現,這條長褲标識上的紅色要淺一些,我們的鏡頭裡看起來似乎不是很明顯。

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小張不放心,就去問了賣家,賣家回複:建議去問下閑魚怎麼處理

小張:“賣家的意思就是說,驗貨寶現在已經通過了,閑魚平台的意思就是說,如果你對鑒定有疑義的話,可以送往中檢深圳那邊實物鑒定,複核嘛。”

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小張隻能通過購物賬号聯系賣家,記者在平台上給賣家留言,對方回複:交易是在閑魚進行的,閑魚判定是真的,買家鑒定是假的,建議采訪閑魚。

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小張提供了之前跟閑魚客服的溝通記錄,他問對方:到底該找誰鑒定你們才相信,深圳中檢鑒定可以嗎?對方回複:可以,你直接送中檢

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之後小張自費做了鑒定,中檢深圳奢侈品鑒定中心給出的結論是:送檢樣品不符合品牌制造商公示的技術信息和工藝特征

小張:“閑魚這麼大一個平台,居然還能出錯,平台讓我上傳鑒定報告,我上傳之後他又跟我說,不能證明這兩條褲子,不能證明他們發給我的褲子和我送深圳中檢的褲子,是同一條褲子,但是這條褲子是有驗貨寶的防盜扣的,我連扣子都沒有拆。”

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在溝通記錄中,平台客服表示,無法核實是同一件商品。小張無法接受。

小張:“我現在的想法就是,按照驗貨寶上面寫的,如果他們鑒定有問題的,如假,退一賠三。”

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閑魚平台在網頁上公示了實物驗貨服務說明,閑魚和get聯合保障,确保商品為正品,get防僞鑒定扣具有不可拆卸特性,挂扣鑒定如出現結果錯誤導緻客戶損失,get平台将基于客戶鑒定結果賠償三倍商品價格

閑魚買二手包走什麼鑒定平台(一千多買的二手褲子)12

小張說,閑魚上沒有get平台的溝通渠道,但鑒定服務是閑魚提供的,他希望閑魚給個說法。記者用小張的購物賬号給客服留言,說明情況并留下了聯系方式,對方表示會轉交給對應部門核實。

閑魚客服:“你反饋的這個問題,我們會詳細記錄,反饋給專門的工作人員處理。”

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閑魚平台公關部門也表示會跟進核查。截至發稿,記者還沒有收到相關回應。後來,小張反饋,閑魚方面說褲子是正品,但考慮到他提供了中檢證書,可以做退貨退款處理,他同意了。

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