問題描述:
案例機器為客戶的一台式主機,谷歌浏覽器無法上網,其他浏覽器上網正常。錯誤現象提示大緻為“網頁可能暫時無法連接,或者它已永久性地移動到了新網址,返回ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED”,任何網頁無法聯網,測試其他浏覽器正常。現場嘗試系統設置裡重置網絡無效,經查閱資料,使用以下命令行重置TCP/IP和DNS配置後解決故障。
解決方案:
以管理員身份運行命令行工具cmd
分别執行以下各行命令,以回車結束:
ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset
重啟生效
ipconfig /flushdns清除DNS緩存
nbtstat –r 顯示通過廣播地址和 WINS 解析的名稱
netsh int ip reset 重置 TCP/IP協議
netsh winsock reset 重置 Winsock 目錄(這個命令可以重新初始化網絡環境,以解決由于軟件沖突、病毒原因造成的參數錯誤問題)
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