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賣家洩露信息怎麼賠償
賣家洩露信息怎麼賠償
更新时间:2024-08-28 14:19:43

我本人經營電腦實體連鎖店已經有十幾年了,說實話,我非常鄙視有些同行的“三隻手”行為,這種不良行為不但讓客戶受損,有時還能使其它電腦店蒙受不明之冤,我今天就受到了不明之冤,我被昧着良心的電腦店玩了一手燈下黑,導緻我不得不賠償客戶一根8G容量内存條,賠償了一根本與我無關的内存條還得罪了一位客戶,這種電腦店職業道德素養何在?

賣家洩露信息怎麼賠償(上家電腦店玩了一手燈下黑)1

電腦現場拆開就這樣

客戶去電腦店維修電腦的原因是打開CAD軟件黑屏,上家電腦店說是因為電腦内灰塵太多導緻這故障,于是跟這位客戶報價150塊錢,說是整機全部保養,客戶還在猶豫時,店家就拆開客戶的電腦跟他介紹,最終客戶不接受這150塊錢的報價而放棄了維修,于是我就成為下一位“倒黴鬼”了,上家電腦店當客戶面玩了一手燈下黑的奸詐行為,上家電腦店當客戶面點亮電腦給客戶看,然後在裝機的時候拆掉了電腦内的内存條,當客戶面正常開機給客戶看,也是當客戶面拆掉了電腦中的内存條,這家電腦店成功地用客戶電腦玩了一手漂亮的燈下黑操作

賣家洩露信息怎麼賠償(上家電腦店玩了一手燈下黑)2

客戶焦急的在打電話

客戶帶着這台沒内存條的電腦找到了我,他說給電腦整體清灰,我報價30塊錢後他直接就同意了,我按下電源鍵後發現開不了機,結果她說可能沒電了,因為剛剛還正常開機關機,看客戶面相很老實,再說自己也有點怕麻煩了,于是就沒有拿電源适配器點亮電腦,考慮到給電腦除塵太簡單,于是就直接拆掉客戶電腦了,打開D殼後我瞬間陷入了懵逼狀态,電腦中根本就沒有内存條,我又在主闆上找了找看有沒有闆載内存條,也沒有,于是我把電腦拿到客戶面前把情況跟他說了,可是客戶死活不信,他說這台電腦剛剛才從别家電腦店拿出來了,臨走時别家電腦店當我面開機給我看了,這根内存條問題是出在你店裡了,當時我感覺我比窦娥還要怨。

賣家洩露信息怎麼賠償(上家電腦店玩了一手燈下黑)3

賠償了客戶一根内存條

客戶一口咬定是我們店所為,店裡監控拍到的都是維修側面,拆機關鍵畫面非常模糊,因為這不是維修主闆,所以維修記錄儀也沒有打開我做夢也沒想到會發生這樣的事情,我跟客戶解釋半天,也從客戶嘴裡了解到上家電腦店當他面操作電腦的細節,但有些事情隻有行内人知道,即使說了也沒人會信,看客戶非常焦急,又是打電話問售後電腦配置,又是打電話跟家裡人說,我也無語了,為了讨個清淨,我認吃這啞巴虧了,就賠償了他一根拆機二手内存條,賠償是賠償了,但我話已經跟他說得非常明白,什麼毒誓都發了,其實最後客戶心裡也清楚内存條根本不是我所為,但前期的言語已經使他無路可退了,他也隻好堅持自己的觀點到底了。

有些人可能會說:内存條不是你拆的你又為什麼要賠償呢?其實做生意人的想法和大家的想法不一樣,有句話叫:吃生意虧,這就是吃生意虧,雙方吵鬧對店面形象百害而無一利,我相信有些事物是明裡來暗裡去,有些倒黴事找上你了那就得認,做生意什麼人都能遇到,什麼事也能經曆到,大事化小小事化了大家都和諧。

賣家洩露信息怎麼賠償(上家電腦店玩了一手燈下黑)4

電腦裝上内存後正常開機

說實話,我雖然被黑了一根内存條,但我根本不生這位客戶的氣,因為客戶根本不懂坑人電腦店的各種套路,他們隻看表象,恨就恨那家電腦店的無恥行為,一根内存條也發不了财,正所謂:賊偷三次比翻案,這家電腦店的無恥行為遲早要得到應有的懲罰。這手燈下黑的操作同時也使我成長了許多,我想下一次我記住了,點不亮的電腦一律不拆機

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