10月14日上午,家住興業街道九江社區長新小區13棟4單元208室劉女士急匆匆地來到社區,向工作人員反映家中暖氣管道漏水,一屋子已經全是水了,請社區幫忙解決。
社區工作人員了解情況後,立即趕到現場,經查實确實有漏水現象,劉女士家裡地面、牆體、家具都受到程度不同的損失。随後,社區工作人員趕緊關閉管道閥門,聯系供熱公司。供熱公司相關人員趕到現場,經過查看發現原來是去年長新小區更換了暖氣管道,今年供暖時,誤将已廢棄的暖氣閥打開,造成了208室劉女士家中暖氣管道漏水。
經社區工作人員的協調,事情得以圓滿解決。劉女士同意供熱公司對地面、牆體、家具的損失進行賠償現金4000元。雙方都對社區工作人員的調解結果感到滿意。
九江社區一直以來把為居民排憂解難作為社區工作的根本,今後亦将持之以恒,為居民做好各項服務工作,打造文明、和諧的社區新風尚。(九江社區)
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