快遞服務現已成為人們日常生活需求，随着春節臨近，不少市民擔心這一服務停運或快遞費漲幅太大。而在網上，“春節期間快遞停運”的消息又不時傳來。

今年春節期間，人們還能享受到方便快捷的快遞服務嗎？快遞費漲價嗎？

就此，近日記者采訪了順豐、中通、EMS、京東物流等主要快遞公司，他們均表示，“春節不打烊”。春節期間會根據各地業務量預測情況，合理安排員工輪崗值班，确保春節期間快遞服務安全、暢通。

有快遞公司稱，針對個人的快遞服務，發快遞價格保持官網指導價。

國家郵政局此前發文稱，根據各快遞企業發布的服務公告，今年“春節不打烊”的服務時間為2022年1月30日（臘月廿八）至2022年2月4日（正月初四），将提供“春節無休服務”，其他日期則提供常态快遞服務，服務範圍包括除疫情等特殊地區外的全國地區。

中通快遞分揀中心

主流快遞公司均不停運

當日上午，在廣州越秀區大新路的韻達、圓通服務站點，工作人員們正忙碌地分揀快遞件，以分配給相應的快遞小哥；騎着電動車的小哥載着數件物品，忙碌地穿梭往來。

“最近，每天要跑好幾趟送件，送的快遞件有很多是年貨食品、日用品禮盒。”一位韻達快遞小哥騎着電動車，剛從外面回到站點。該站點工作人員說，公司快遞服務春節期間不停，但從1月27日起，運費将稍有上調。

在韻達、中通、申通、極兔、德邦等快遞公司的官網上，均有發文宣布2022年“春節不打烊”，以滿足節日期間的寄遞需求。

中通的“春節不打烊”，從1月30日（臘月廿八）至2月4日（正月初四）提供“春節無休服務”，其他日期提供常态快遞服務。

據該公司有關負責人稱，在春節期間，中通各地轉運中心、幹線運輸車輛和服務網點均将持續運轉，以保障寄遞網絡常态化。同時，市場、客服等支撐體系24小時在線，切實保障春節期間客戶的寄遞體驗及履約時效。服務範圍包括全國地區（疫情區域、邊遠地區除外）。

“我們此次春節不打烊，從政策扶持和人、财、物加大投入，将繼續發揮行業‘壓艙石’的作用，體現全年無休保民生的企業責任。”中通方面稱，該公司還将為留守工作的一線員工和快遞小哥，提供完善的激勵政策和福利保障，以保證快遞小哥快樂過年。

至于人們關心的運費問題，該公司表示，春節期間的價格調整針對電商商家客戶，個人發快遞價格保持官網指導價，即快件重量1kg以内（即計費重量≤1kg），漲幅不超過1.5元/單；快件重量1kg以上（即計費重量＞1kg），首重報價漲幅不超過1.5元/單，續重報價漲幅不超過0.3元/kg。

京東物流方面表示，針對春節期間的運力資源緊張，也提前儲備了豐富的公路、鐵路與航空等運力資源，部分核心城市的消費者在購買京東自營商品時，仍可享受到211限時達、當日達等高時效服務；京東快遞也将在全國200多個城市提供全年不打烊寄遞服務，全面滿足消費者寄年貨的需求。

國家郵政局：“春節快遞停運”為假消息

近年來，不少快遞公司均主動加入“春節不打烊”行列，很多市民在除夕和年初一還會收到快遞件。春節期間，在城市大街社區裡，也經常可見到京東物流、順豐的快遞物流車在穿梭往來。

1月11日，國家郵政局通過微信公衆号發文表示，“春節快遞停運”為假消息，今年春節期間，EMS、順豐、京東物流等主要寄遞企業均表示“春節不打烊”。

此前，國家郵政局曾發出通知，要求節日期間各寄遞企業統籌安排運營資源，提前做好運力和人力調配，維護基層網點運營穩定，切實保障節日期間人民群衆用郵需求和行業安全穩定運行。同時還要深入開展“暖蜂行動”，讓快遞小哥有更多的獲得感、幸福感和安全感。督促寄遞企業特别是加盟制網點及時結算員工工資，保障員工合法權益。

【記者】歐志葵 彭琳

【作者】 歐志葵；彭琳

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

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