我是一個性格比較内向的人，平時話不多。每當看到别人随時随地都可以暢所欲言，侃侃而談的時候我都非常羨慕。當然，會說話，跟懂說話不是一回事。說話人人都會說，但是能掌握要領的人不多。說話是一門藝術。惡言惡語是說話，好言相勸也是說話，但二者産生的效果卻截然相反。能說會說的人往往不會采取前者去處理事情，那樣反而會使事情更糟。說話留有餘地，才是最巧妙的。說話太直，猶如帶有菱角的石頭，容易傷人。委婉是一種既溫和婉轉又能明确表達的談話藝術。能夠誘導對方去領會你的話，顧及到對方的自尊心，使對方更容易贊同與接受你的說法。我們無論身處何處都離不開口才。我們每進行一場交易都少不了一番舌戰，而那些勝出者無不是口才出衆，能言善辯者。有時候公開的贊美對方，可以使對方獲得滿足感，自尊心和自信心，為你們營造更融洽的關系，建立良好的溝通平台，别輸在不會表達上。
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