雷帝網 雷建平 4月16日報道

在中國的科技公司中，聯想集團是一家國際化很成功的公司，在美國、歐洲、拉美、日本等都有很多業務，而聯想集團在這些國際市場的一個特點是，大量啟用本地人才進行國際化。

如今聯想集團很大一部分收入來自海外，其中，聯想是EMEA（歐洲、中東和非洲）地區排名第二的個人電腦廠商，第三财季市場份額達24%。

EMEA作為聯想全球化戰略中最重要的組成部分之一，該區域的營收已占到約四分之一的比例。

聯想EMEA大區&拉美大區總裁裁兼聯想集團副總裁Luca Rossi日前在葡萄牙接受雷帝網采訪時表示，聯想是一家有特殊文化的公司，之所以國際化很成功，原因就是在具體的國家或區域來實行本地化。

即聯想在本地大量啟用當地的資源和人才，在每一個市場都雇傭當地的高級管理人員來當區域的總經理，且對這些員工進行充分授權，使他們能根據自己的判斷做出利于業務積極發展的決策。

大量啟用本地人才 并充分授權

當前聯想在EMEA地區37個國家設有55個辦事處，包括在意大利和德國的戰略中心，及在斯洛伐克的共享服務中心。

這些地方約有3,500名(包括MEDION在内，接近4,500名)雇員在歐洲及太平洋經濟體系内工作，無論區域高管還是員工，幾乎都以當地雇員為主。

今年3月初，雷帝網創始人雷建平還曾到訪過聯想丹麥辦公室，并與當地團隊交流。當時聯想丹麥團隊正在慶祝聯想丹麥PC市場份額超過50%。

聯想丹麥團隊負責人Jens Henrik Thomsen對雷帝網表示，聯想丹麥逐步做大做強，留住核心人才和吸納一流人才是聯想在丹麥成功的重要原因。

“核心團隊15年前的照片，和今天大家看到的是同一批人，我們留住了關鍵核心人才。很多人都是從IBM加入聯想的。除此之外，我們也在行業吸引了衆多一流人才加入。”

可能也是受中國團隊的影響，聯想丹麥團隊看起來也比本土其他團隊顯得更勤奮，也追求一些“赢”的文化。此外，聯想丹麥團隊本地執行力非常強，也有本地化的主人翁意識。

這使得聯想在北歐市場的份額都比較高，除了丹麥外，聯PC在挪威的市場份額占到29%，在瑞典占到25%，在芬蘭占到39%，在冰島占到29%。

Luca Rossi對雷帝網表示，在不同的國家，聯想首先都會去了解當地的文化，調整聯想的策略來适應這個國家的特點。“這也是為什麼在不同的國家和區域，我們都啟用當地的管理人員。”

實際上，在聯想美國和歐洲的誓師大會上，通用的交流語言就是英語，聯想集團CEO楊元慶在台上演講時，除了來自中國的少數媒體及工作人員在現場，台下清一色的是歐美人，華裔都非常少。

聯想移動業務營收今年要增10億美元

當前，聯想的移動業務在完成對摩托羅拉并購後，首次在全球範圍内全面實現扭虧為盈；這其中，拉美市場又是摩托羅拉表現最出色的市場，市場排名第二，僅次于三星。

Luca Rossi也是聯想拉美地區的總裁，他對雷帝網表示，拉美地區是摩托羅拉品牌手機的主場，尤其在阿根廷和墨西哥，分别取得了市場份額37%和27%的成績。

“這兩個國家我們在跟三星争奪市場第一的排名，已經非常接近了。”

Luca Rossi說，摩托羅拉能在拉美市場取得這樣的成績，有曆史原因，摩托羅拉的手機一直很受當地人歡迎，當然，聯想在拉美區的産品、銷售、售後執行等方面的實力也很強。

當前，在北美市場，聯想還是第一家和運營商共同發布5G手機的廠商。聯想也在開拓歐洲手機市場，但Luca Rossi表示，聯想在歐洲的新興市場采取的方式會更加理性，而不會像其他市場那麼激進。

聯想集團CEO楊元慶談及手機業務時也表示，從收購摩托羅拉四年以來，再往前推，摩托羅拉四年可能都沒有盈利，在專注的策略的情況下，聯想移動業務去年實現了盈利。

“去年手機之所以能夠取得這樣的成績，主要在于我們更加專注在比較有競争力的市場上，比如拉美市場，北美市場。”

楊元慶說，聯想在手機業務上，下一步希望能夠看到盈利性的增長，希望聯想移動業務今年至少能夠增長10億美元。

以下是對話聯想EMEA大區&拉美大區總裁兼聯想集團副總裁Luca Rossi實錄：

提問：聯想手機在拉美市場已經排名第二了，僅次于三星了，能否介紹一下聯想在拉美市場的情況？

Luca：拉美市場，是我們聯想品牌或者說摩托羅拉品牌手機的主場，我們在這個市場是排名第二，市場份額占到了17%左右。

我們在Q4也就是馬上要公布的财季，我們的市場份額達到了最高，是19%。

我們在拉美市場的增長還是很強的，并且我們在擴大我們市場份額排名第二或第一的國家的數量。

今天我要着重強調的兩個國家，一個是阿根廷，一個是墨西哥。

在阿根廷和墨西哥這兩個國家，我們的市場份額分别取得了37%和27%的成績，在這兩個國家我們已經在跟三星争奪市場第一的排名，已經非常接近了。

所以在拉美市場上，我們的産品組合是非常适應這個市場的，主要是集中在中端和高端産品。從曆史角度來看，我們摩托品牌的手機在拉美市場一直是非常強勁的。

提問：為什麼摩托羅拉深受拉美人民的喜愛，反而其他的手機廠商沒有占到更好的份額？

Luca：這個有曆史原因的，摩托羅拉的手機在拉美區一直深受當地人民的喜愛，因為之前拉美就是它的主場。另外，我們在拉美區的産品、銷售、售後執行等方面的實力也很強。

聯想會加大在歐洲的投入

提問：聯想取得這些成績主要是什麼，是性價比、質量還是售後服務？

Luca：對于EMEA手機成績，也就是歐洲、中東、非洲市場，我們在6到7個成熟市場中是實施增長策略的。在這個市場中我們的增長是超過大勢達到30%的水平。

這些主要是來自于150到200歐元價位的手機産品。另外的200到300歐元檔的産品中，我們超越了市場40%到50%的增速，這是我們更為重要，也是主要的一個增長區間。

在拉美，摩托羅拉很強是毋庸置疑的。但同時我們也要加大在歐洲的投資和投入，因為在我們收購摩托羅拉之前，谷歌在歐洲是毫無投入的，這是一個機會市場。

谷歌之前是投入在拉美的，這樣我們一進來之後是需要在歐洲去重建摩托羅拉在歐洲區的品牌影響力。

我認為是三者集中的效力，沒有說唯一或者說單一的因素使得我們能在市場上獲得成功。

我要補充更加重要的三點：第一是産品的創新；第二是品牌影響力；第三是産品到市場的通路。

聯想在歐洲新興市場擴張會更加理性

提問：在成熟的市場比如歐洲，聯想怎麼去提高手機業務的市場份額？

Luca：我們策略非常清晰，在我們的主場也就是拉美市場會繼續我們強勁的增長和市場份額。在成熟市場，在北美我們也在積極擴大市場份額。

提供一些數據給大家參考，在過去的兩個季度，我們在北美手機市場份額增長了60%，現在已經是市場排名第四了。

同時我們還在大力地創新産品，在北美市場，我們是第一家和運營商共同發布5G手機的廠商。

雖然之前有很多廠家說他們打通了，那都是在實驗網上打通的，但在商用網的打通第一個5G電話的是通過摩托羅拉和Verizon的合作。

我們還在向歐洲市場擴張，我們在歐洲市場的戰略也是有選擇的，尤其是在終端機市場。

我們針對歐洲的新興市場，也就是東歐等市場，也有自己的策略，相對來說，我們在這個市場采取方式更加理性，可能不會像其他市場那麼激進。

強調一下，在我們的第二季度手機業務已經是扭虧為盈了。

聯想在歐洲與拉美都是啟用本地人才

提問：聯想是如何做到在歐洲本地化成功的？

Luca：聯想是一個有特殊文化的公司，我們在全球範圍内實行國際化，在具體的國家或區域來實行本地化，即大力啟用當地的資源和人才。

我們把歐洲區劃分成了16個市場，在每一個市場都雇傭當地的高級管理人員來當區域的總經理。

他們對這個國家及區域非常了解，且被充分授權，能夠根據他們的判斷做出利于業務積極發展的決策。

提問：拉美和歐洲這兩個地區有哪些共同點和不同點？

Luca：我覺得我很幸運能夠同時管理這兩個區域。從文化上來說，我認為這兩個市場是非常相似的，有很多的共通之處。

第一個相同點是這兩個區域的地域面積非常大，且被劃分成不同的國家。區域裡的國家各俱特色，國與國之間有相似之處，也有不同之處。

在不同的國家，我們首先都會去了解當地的文化，調整我們的策略來适應這個國家的特點，這也是為什麼在不同的國家和區域，我們都啟用當地的管理人員。

聯想在PC市場的增長勢頭前所未有

提問：聯想在歐洲的電腦市場表現怎麼樣？

Luca：我們在歐洲區的個人電腦業務表現強勁。上一個季度我們的市場份額又創下了曆史新高，達到24.6%。

雖然這個季度的數據還未拿到，但我們相信這個季度的趨勢将會延續上一個季度，市場份額也會有更多的增長。

此外，我們的成就還體現在商用個人電腦業務。我們的商用個人電腦業務和其他廠商相比，拉開了很大的距離。

在大客戶這塊我們的市場份額占到了40%，這是非常高的比例。在歐洲區的16個國家當中，我們也有相應的重點的市場。

第一級的是英國、法國、德國，下一級的是俄羅斯、意大利和西班牙。

提問：從今年一季度來看，全球市場可能會出現疲軟的情況，是否會對聯想有影響？

Luca：在PC市場領域，我們的實力或者說我們的份額是更加牢固的。

在全球市場來看，跟聯想競争的也就兩家公司，一個是惠普一個是戴爾。這三家公司所競争的市場份額加在一起大概是全球市場70%左右。

我們在PC市場的增長勢頭前所未有，也就是說趨勢非常好，在歐洲、中東、非洲區、北美區、拉美區以及全球市場都取得了曆史最高份額。

當然，我們在歐洲面臨着更加激烈的競争，但是我們在許多的歐洲、中東、非洲區的國家裡都取得的很好的市場份額。

比如說在德國、北歐我們的市場份額都是處在第一的位置，并且在法國這樣的國家我們的市場份額也是接近第一的。

我們在一些國家是第一位，有些國家是第二位，我們兩年裡區域增長都是非常快的。

在拉美，我們是增長最快的PC廠商。就北美市場整體而言，市場增長的份額并不是特别地大，但我們的增速是超越市場平均水準的。

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