據中國之聲《新聞縱橫》報道:雙十一将至,各種“坑”也來了。其實,除了“買買買”時的種種陷阱,還有人打起了“買買買”後的包裹的主意——那就是最近興起的“無人認領包裹”的生意。近日,在一些二手交易平台上,不少賣家公開出售“快遞丢失件”,有些還打出了“雙十一前快遞處理”的旗号。這些賣家稱,售賣的包裹要麼是無人認領失效的,要麼是倉庫數據丢失、微商倒閉庫存件,有一些還打出了“超值神秘福袋包裹”的宣傳語。
這些包裹的标價隻有幾毛錢,買家再支付十塊錢左右的快遞費,就可以獲得“物超所值”的“福袋包裹”。那麼,這些無人認領的快遞裡面到底有什麼?能被私下轉賣嗎?
包裹成“福袋”,“無人認領包裹”生意引好奇
以“福袋”、“包裹”為關鍵詞搜索,在閑魚、轉轉等二手轉賣平台上,會出現不少賣家,配圖是成堆的快遞,标價一毛錢到一塊錢,郵費幾塊錢,商家稱裡面什麼都有,随機發送。北京的陳女士出于好奇買了一個。
陳女士向中國之聲記者介紹,當時也覺得挺好玩的,覺得類似福袋,你不知道裡面有什麼,就是别人包裹,當時就覺得挺好奇的就買了。
在這些賣家的頁面上,往往會有“物超所值”之類的标簽,據說化妝品、數碼産品等都有,一些用戶還留言問會不會有手機之類的東西。
陳女士表示,賣家當時寫的是出于各種原因,微店倒閉什麼的,包裹現在沒有人認領,然後隻花一毛錢自己出郵費,9塊9的郵費就一共十塊錢,就可以給你了。他會有一點點潛在的暗示,會告訴你,可能之前有人收到過化妝品等等類似的,但是我們就覺得是不是他在推銷或什麼。
包裹正常發貨,陳女士說,她收到的是一個艾灸貼: 就跟膏藥類似那種,所以它的價值我覺得不會超過郵費錢的。老實說收到之後我們并沒有敢用,因為就覺得價格太便宜了,然後是對人體直接接觸的,所以我們就也丢在一邊,就當湊了個熱鬧。
山東一位買家劉先生說,自己也下單買過類似的閑置物品。
劉先生告訴中國之聲記者,他們就說是快遞那種拒收的,找不到快遞主人的那種,他們也沒法處理就在網上賣了。打開之後覺得挺有意思的,比較好奇,萬一能收到啥奇奇怪怪的東西,反正就買了。
劉先生收到的是一個小毛絨玩具:他覺得也不貴,9塊9郵費,拆開來之後是個小玩偶,半個巴掌大點,反正頂多就是幾塊錢的東西。
無人認領包裹,是真實還是營銷?
出于好奇心購買、收到後覺得不值是一方面,但是買家也有困惑,這些無人認領的包裹從哪裡來?能随意買賣嗎?
陳女士認為,其實我們回來還探讨過這個問題,無人認領的包裹有沒有什麼規定?他應該怎麼處理?怎麼樣?或者說真的無人認領了,難道就可以這樣子轉售嗎?是快遞員還是快遞公司,然後他們有沒有權益出售。
記者嘗試在此類平台上聯系賣家,有賣家坦言,實際上包裹裡大緻是什麼東西他們是清楚的,一般就是小毛絨玩具、數據線之類的東西,這些并不是真正的無人認領包裹,隻是一種銷售模式。劉先生說,自己在收到貨後也跟賣家聊過:在他看來,賣家應該知道裡面是什麼東西。那個賣家後來就跟我說,會根據買家注冊的性别來發貨,比如男的會寄一些牙刷、數據線之類的産品,要是女的會寄一些小飾品等東西。
也就是說,這些賣家是通過打着“無人認領快遞”的名義,把價值一兩元的低價産品賣給被好奇心吸引的人們。記者查詢公開報道發現,前幾年雙十一前後,在農村集市也會出現大量類似的無人認領的包裹,每件10元,先交錢再拆,很多快遞包裹上還會做上簽收單,拆開來,也就是幾元錢的挂飾、小玩具等,許多人覺得上當受騙,可是隻有10塊錢,又不好說攤主是騙子。
針對以上現象,閑魚客服表示:在二手交易平台,如果買家收貨,平台就無法幹預,買家如果認為“無人認領快遞”涉嫌虛假宣傳,平台可接受投訴,情況屬實将對賬号進行處罰。
閑魚客服表示,一旦确認收貨之後,閑魚這邊是無法保證售後的,因為閑魚商家是個人二手閑置物品的買賣,收貨之後對方沒有交納保證金,所以閑魚沒有辦法售後。您可以對它的賬戶進行舉報,閑魚的安全中心有個舉報與反饋。
“無人認領快遞”,能私人轉賣嗎?
快遞專家趙小敏說,按照國家相關法律規定,如果真的是“無人認領快遞”,是不能這樣轉賣的。趙小敏表示,正常來講說30天時間,如果還無人認領就退還發件方,通常是這麼個操作的方法。沒人認領,意思說不是你自己的,我們也咨詢過很多的律師,有些就認為從合同法民法角度,那麼有些律師認為應該從刑法的角度。你盜用别人的包裹,包裹有不同的價值,到一定程度,那就可以認為是你存在犯罪的情況。另外一個是作為郵政快遞物流企業或者是創業者的話,你就要嚴格根據國家的法律來,不是你的東西,不能說到一定期限來自己來販賣,你還是要上交監管部門,有相關部門集中根據國家的法律來處理。
趙小敏認為,作為營銷手段,這些打着無人認領包裹的商品也應該被監管:這些平台已經賣得非常大了,但是我們認為國家監管機構,應該也針對這個平台這樣的一些情況來出台相關的嚴格的審核機制,賣家你必須提供你的産品來源,這是非常關鍵的。
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