家居建材共享門店模式?大材研究,首席分析師:鄧超明,泛家居老闆經營内參,經理人每日讀物,經銷商店長生意參謀,導購實用攻略,我來為大家科普一下關于家居建材共享門店模式?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
家居建材共享門店模式
大材研究,首席分析師:鄧超明,泛家居老闆經營内參,經理人每日讀物,經銷商店長生意參謀,導購實用攻略
必須承認的是,家居實體店的業務,正面臨嚴峻的挑戰。
這種現象,已持續多年,并非疫情以來的新題材。
即使是響當當的頭部品牌,每年關店量都高達上百或上千家。
反映到财報上,隻是數字。但每組數字背後,都是鮮活的人與事,是經銷商們的投入虧損與出局,是數以萬計銷售人員與設計師的失業與重謀出路。
但我們同時又能看到,環境并不友好的同時,依然有8成以上的實體店,業務做得風生水起。
據大材研究的不完全統計,近三年中,以上市家居企業的财報為準,主攻零售業務的公司之所以能夠保持增長,最大的貢獻普遍來自于經銷商,而經銷商的業績依靠門店。
另一組調研顯示,即使當前的頭部經銷商,雖然反映經營難度上升,但事實上,業績并沒有下降,反而出現了高增長者。
逆勢而起者、擴店增員者、收益豐厚者大有人在,原因何在?别人出局,分流者減少,留下的人赢得了更多份額。
尤其是“家居創富會”今年對話的經銷商,選擇了一批表現出衆的角色,比如7年業績翻10倍的蘭州經銷商;門店面積從200平擴大到2000平的拎包入住玩家;擁有7家直營店和近百家分銷店的衛浴經銷商大佬等。
從他們身上,我們能夠看到,線下店的生意依然充滿無限可能。
從家居賣場到小區,從設計師到裝修公司,各個渠道都流動着家居消費需求,持續釋放,從未中斷。而最終的落腳點或承載平台,一直在實體店裡。
來自富森美的數據顯示,截至2021年底,合作商戶超過3500戶,這一數據保持穩定增長。往前追溯,2016年時2600戶,到2020年增長到3000戶,5年時間增長近1000戶。
數據是最好的反映,意味大量渠道創業者們繼續看好實體店的業務前景,并且願意在一線商場投入核心資源運營門店。
結論清晰,線下家居建材店的生意,還将繼續成長,前景穩健,并不會因為線上的分流而發生太大的變化。
但重要的是,生意并不會雨露均沾,隻屬于那些競争能力強的商家、店長、銷售人員與設計師。
誰的線下生意還紅火?四類門店逆勢生長幾千家店關停,更多新店開起來。尤其是一線家居賣場裡,長期空缸的鋪位基本看不到。有些賣場的核心位置,還需要排隊。
前段時間,在回複投資者提問時,富森美公開透露,自營賣場均位于成都中心城區的核心商圈,口岸位置優越、配套環境成熟、交通方便快捷,并且深耕本地市場,擁有較高的知名度和良好的信譽,長年處于滿租狀态。
那麼,又是哪些創業者看好線下生意,并且能夠成功運營實體店?在這些人身上,又具備怎樣的特征?
近兩年來,大材研究整理了上百位經銷商、店長等一線實戰派們的案例,從他們身上,能夠看到鮮明的個性與能力表現。
或許,正是出色的能力、較為豐富的經驗,以及堅韌的個性,外加上一定的資源,成為他們還能激活實體店的戰鬥力。
具體而言,這四類門店的業務相對繁榮:
1)流量品牌店,也即所代理的品牌擁有較高知名度,占據了商場比較好的位置,往往引流能力較強。
每個品類裡都有這樣的品牌,比如地闆裡的德爾、聖象、大自然、安信、升達等;進口地闆裡的得高;木門裡的夢天、TATA;塗料裡的三棵樹、多樂士、立邦;門窗裡的米蘭之窗、皇派、飛宇;衛浴裡的恒潔、箭牌、九牧等。
2)高頻次活動落地型門店,也即是門店經常性舉行落地活動,可能每周都有兩場小落地,半個月有爆破活動,有現場的爆破,也有微信爆破等,通過高頻次活動實現流量增長。
據大材研究的觀察,近幾年裡,無論是品牌商戶,還是家居賣場,業務表現堅韌的,其活動落地頻次明顯增長,對搶占客流量功不可沒。
以富森美為例,2021年聯手商戶推行線上線下營銷動作,線下針對特定消費人群舉行營銷A級活動24場、B級活動35場,賦能商戶精準獲客。
3)優勢渠道資源雄厚的門店,重點打開了某些高價值渠道的局面,比如精裝樓盤的小區營銷;或者大量設計師的合作等。
精準資源在手,就有了源源不斷的訂單來源。
4)轉化率高的門店,流量不大,但憑借銷售能力、業務的專業性、服務品質等因素,簽單轉化率比較高,彌補了流量規模小的缺點。
這一切,都無法離開高競争力的團隊建設。
沒有一支打硬仗的團隊,尤其是得立的銷售顧問 設計師 安裝售後鐵三角團隊,門店的生意紅火将無從談起。
此外,大材研究認為,部分情況下,家居建材實體店生意的紅火,并不意味着業務局限于線下。新媒體流量、電商派單等,都已成為部分門店的收入來源,占比甚至高達30%以上。
未來的家居實體店思考:生意如何做?可預期的未來,家居建材實體店是不可缺少的流通環節,但生意的做法,要注意把握最新形勢的變化,避免盲目開店。
開店前,建議多方評估,謹慎行動,不僅要調研本地市場情況、了解品牌,還要理性衡量自有的資源與經營能力。
貿然入場,結局可能是慘敗而歸。
大材研究建議,具體來講,開實體家居店之前,要做三件事情:
其一,調查所在城市的競争強度,有沒有大量同類品牌早已布局,同類門店有多少,密度有多高?有沒有空白點?
同類品牌越多,尤其是大型品牌衆多、同行經銷商競争優勢突出,那麼,這種情況下再投入同類型業務,難度可想而知。
其二,考慮所代理品牌的地方認可度,如果是小衆品牌,或者中小品牌,打開市場局面的難度會很大,要衡量自己的能力是否足以啟動業務。
不可小視的一點,廠家是否有能力保障交付,并提供有效的經營支持。
其三,掌握本地市場開發的策略,比如了解成功的同行們是如何做的,哪些渠道的價值更大。
店面的運營中,一些新的變化正在發生,跟上市場節奏、把握新的經營趨勢,将影響實體店的成敗。
終端場景變化:從以前的單品陳列式展呈現、門店軟硬裝環境的重視,到家居空間為主體的場景化體驗,對門店的面積與打造提出高要求。
從純粹的家居産品銷售,到多元業态的融合,一店之内,植入親子空間、設計洽談區等,提升購物體驗,對門店的粘性提出考驗。
團隊能力提升:至少把握三種能力的重塑,包括從産品講解式的銷售,到設計方案打造 産品講解的演示式銷售;從産品推薦到家居搭配、生活方式設計的顧問;從樣闆間體驗到全屋方案的提供。
流量來源:經營舞台将不再局限于賣場,而是将端口前移,建立覆蓋城市各個角落的銷售網絡。
重點布局精裝房的拎包入住、小區營銷等;發展直播、短視頻、大衆點評、小紅書等線上渠道,擴大私域流量池。
優勢資源沉澱:老客戶資源、社群資源、設計師資源、工長資源等,無論是哪一種資源,做到一定數量,其價值都足以驅動門店的高效運營。
但以人為核心的資源積累,需要一個相對較長的沉澱時間,考驗耐心與精細化的工作,也考驗有沒有長跑的底氣。
一句老話是,這是最好的時代,也是最壞的時代。
大材研究認為,這是一個家居建材行業超級“卷”的時代,狹路相逢,無處可退,要麼赢,超越同行,拿下最多的機會;要麼跳出泥沼,找到差異化的打法,逆勢而起。
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