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地鐵閘機的操作與常見問題
地鐵閘機的操作與常見問題
更新时间:2025-04-17 12:55:12

北京日報客戶端 | 記者 李博

地鐵閘機的操作與常見問題(北京地鐵閘機無法查驗健康碼)1

今早,北京地鐵閘機出現無法查驗健康狀态,車站采取人工核驗方式引導乘客進站。受到影響,部分車站早高峰進站等待時間增加。

“請打開北京健康寶,在檢票口向工作人員出示。”上午9點半,記者來到10号線安貞門站看到,此次故障尚未完全恢複。安檢員和站務員正在引導乘客進行人工核驗。記者在現場注意到,在準備進站的乘客中,一部分乘客在刷卡刷碼時和往常一樣,可以通過閘機核驗,而有的乘客則被閘機攔了下來,閘機語音提示稱健康碼信息無效。工作人員在查驗健康寶之後,使用一張卡片向閘機刷卡,即可進入閘機。

地鐵閘機的操作與常見問題(北京地鐵閘機無法查驗健康碼)2

今年5月起,北京地鐵開展票務系統升級,可實現乘車碼、實體卡與健康碼信息自動關聯,乘客過閘自動核驗。北京地鐵表示,今早,北京地鐵全線車站閘機無法查驗健康碼信息,采取人工核驗方式引導乘客進站,故障正在逐步修複。相關負責人介紹,在情況發生後,地鐵已對票務系統進行排查,目前具體故障原因仍在排查過程中。

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