做了那麼久的快遞,大家都說四通一達,看人性,德邦順豐,看人品。
記住你是跪着要飯的,在客戶那裡記得全程賠笑臉,客戶多過分你都得注意服務态度,一個服務類投訴你也許沒所謂,你們分部上到運作,下到主管,倉管,都會受連累。快遞行業人員流動量大,不需要太久頂多等個一年半載就會有前面的老人離職,那時候你也是老人了,到時候劃給你的區域如果還不錯,你就輕松些了。
每天早上7點上班卸車,晚上8點送走最後一班,你還不能歇着,要開會,打掃衛生,發件。
有時候飯也吃不上,胃病。快遞員的老毛病。
關于内情,順豐,順豐每票1.6以上,重件另計。并且,你那棟辦公樓可不止一個順豐小哥在送。有很多個。所以每個順豐小哥送件壓力幾乎為零。一天不到七八十票。不丢件,沒罰款,純收入。中間有散單,随時收。順豐的運費。一般比其他快遞高百分之五十以上。這就是他過萬的倚仗。所以順豐很難換,除非你另有想法。
四通一達。每個快遞員一個片區,這個片區無論多少件都是你一個人送。送錯了,丢了,沒注意,都是支出。
公司還有各種明目考核,比如不同時段的簽收率多少多少,掃派件時間節點。這如果片區不好送,這罰款完全沒辦法避免。破财是必須的。所以,能入驿站入驿站,能入豐巢入豐巢,就是避免送錯,這都是支出。如今派費在六毛到九毛區間,驿站入庫三毛起步,豐巢三毛起步(看區域以及格口大小,取個平均數0.38元)。另外高檔小區不準入豐巢的,必須送貨上門的。一天換一個新手,熟手輪流頂個班。好送的區域工資開的低,難送的區域錢拿不到,也是低。并且難送的區域,可不是工資就能去幹的。送一個月,站點開的工資是一萬二,結算工資時,站點不但不發工資,派送員反而還要補繳站點罰款。都到這程度了,不跑幹嘛?
罰款的重頭戲,平台投訴(菜鳥,拼夕夕)電話投訴,官網投訴,發件網點(發件方)投訴,起步就是一百,即便派送員處理了,比如賠償,比如找回。客服回訪,收件人說不滿意,最低五百。如果有同一個人兩次不滿意,兩千。 還有第三次?第一次就不想幹了。第二次直接選擇辭職。派送費不到一塊,最低一百倍的賠額。
不到三塊錢一票的件(發全國哦),收件方五毛,派件九毛,剩下一塊六人工水電場地設備,然後公司年營收,公司是怎麼把營收做到億級,十億級的。
這麼低的收件價格,利潤自然低得令人發指,自然在沒到客戶結算日時,發不出工資。又不敢私自對客戶漲價,但是還得有人派。
有時候你已經下班了,8點鐘你正在家裡休息呢,巴槍邦邦邦,給你來一個寄件訂單,你可以不理他嗎?不行,你必須聯系他,告訴他你已經下班了,可以明天上門來取嗎?有些人說可以,你就可以說聲謝謝然後把訂單滞留到明天,有些人說,不行,我這個必須要寄走的,很急,你好說歹說,都不同意,那怎麼辦?
還不是得大老遠跑過去,油自己出。磨人,起早貪黑,遇到網絡購物高峰期時工作更加辛苦,建議身體狀況不是好的人群建議不要從事此行業。
沒有罰款,這個市場下的四通一達以及其加盟商全完蛋。它們每一分利潤都沾滿派送員的血汗。
當然,四通一達也不是沒有聯合一起漲價的。隻是漲了,就不知哪家先拆了台,用低價搶了自己的客戶。
如果不太理解,那麼這樣說,同樣制造業,郵政等同國企制造行業,順豐是高端制造行業,通達系說的好聽點是低端制造行業,難聽點就是個代工廠。
細細想一下這不同層次從業人員的薪資福利等待遇差距。
這個市場已經爛透了。堅不可摧的低價壁壘,扼殺了所有從中分一杯羹的想法。
,