信客雲房企數智化經營平台,賦能銷售信任度,打破傳統營銷模式,建立銷售與客戶信任基站,打破信息傳遞壁壘,讓企業銷售找準客戶意圖,助力提升企業銷售“玩”出高轉化!
1、數據管理。
現在很多房企決策層都可以通過工具很清楚地看到當天所有項目的成交情況,包括網簽數據、潛在客戶和線索數據。
通過這些數據,決策層可以做很多銷售管理,比如制定明天的銷售決策,預估要不要放量、放折扣等等。
幫助銷售建立的人脈圈(公海客戶池),一鍵搶客,精準留住意向客戶,全過程客戶管理、合同管理、傭金速算、智慧案場實現房企可持續的業績增長,深入洞察用戶需求,為房企帶來更多潛在的機會客戶。
2、客戶管理。
精準客戶管理,根據客戶活動,為客戶打上标簽及畫像,銷售員利用客戶畫像,進行精準搜索,增加客戶數量,智能移動辦公平台,智能更新銷售轉化數據、溝通數據、合同數據、回款數據等銷售轉化數據企業數字營銷借助數字傳播渠道。
比如借助數字交互式媒體等推廣模式來推廣産品和服務,實現實時、定制化和節省成本的營銷目的的一種營銷方式,企業數字營銷将先進的計算機網絡技術,以營銷精準化、效果可量化、流程數據化地方式與客戶進行溝通。
3、銷售管理賦能。
1、人海戰術取消,權力管控集中,部門協同,從專業分工到職能整合,制定清晰的标準和要求,推動房企營銷業務标準化,提升系統建設,從而形成一個完整的閉環。
信客雲房企數智化經營平台認為,想要提升項目營銷的執行力,真正發揮出營銷的作用,需要從團隊的執行力出發,關鍵靠領導和制度,其次要做好管控、考核和激勵。
一、階段性目标分解,并且進行階段性的激勵
通過房企數智化經營平台設置能夠達成的短期傭金目标,能夠最大限度地激勵自己和團隊。在銷售工作中,每周對銷售員進行排名,并且進行詳細的排點,對業務員自己報下周的目标。包括約訪量、call客量、成交量、簽約量。對于排名靠前的業務員給予獎勵。
激勵制度的核心是充分激發渠道人員的戰鬥力,但在不同的目标之下制定的激勵制度也大有不同。
物質高獎勵 精神激勵,明确案場銷售的考核和激勵,設計明确的考核和激勵指标。
通過這種方式:一方面可以激發業務員的積極性。另一方面也能夠更好的策銷結合,策劃根據銷售的需求,個性化的來策劃項目的營銷策略,盡可能的提升項目的轉化率。
二、通過制度充分授權
通過給置業顧問适當授權,也能夠提升項目的執行力。拓客也是一樣,一些房企的渠道管理人員有充分的授權,不僅靈活機動,執行力也非常高。在競争激烈的市場中,客戶一旦不是你的,就成了别人的,這種制度的靈活性帶來的優勢會更加明顯。
三、案場和渠道,都要加強管控
銷售最核心的就是要預判市場,把握客戶。而所有這些的抓手都是置業顧問,所以案場關鍵是要做好客戶的需求管理。
置業顧問手中的每一批客戶都是什麼情況,如何攻克;針對猶疑的客戶,團隊和公司資源如何給到支持,制定針對性的營銷政策。
信客雲房企數智化經營平台在線還原房企高頻業務場景,打造統一客戶門戶,讓房企繁雜的信息與服務在同一個界面集中展示。工作人員可通過公衆号、小程序、PC等員工門戶,進行跨業務版塊協作,對客戶服務信息及流程做到快速響應,開展集中式閉環處理,及時反饋結果,有效提升客戶體驗與服務滿意度。
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