截至去年底，哈市有 7 成多市民網上辦理社保業務。凡是在工商部門新注冊企業，無須到經辦大廳窗口，上網即可查詢到社會保險代碼。
市社保局優化企業網上經辦申辦流程，凡在工商部門新注冊企業，無須到經辦大廳窗口，隻要登錄省社會保險經辦服務網，輸入工商登記的統一信用代碼即可查詢到社會保險代碼，在省人力資源和社會保障 " 網上服務大廳 " 按照申辦流程開通參保企業數字證書，實體密鑰證書由省人社廳信息中心負責直接郵寄。
市本級 2018 年網上經辦企業達到 35965 戶，新辦 12164 戶，增長率 51%，占全省總量 68.3%，市區參保企業幾近全覆蓋。截至 2018 年底，哈市網上服務大廳企業有效辦理業務 99.4 萬筆，占全省總量 75.5%。
社保部門大力推廣個人經辦網上服務大廳和手機 APP 等線上自助辦理方式，線上自助辦結人數占辦結總人數的 32%，比重持續增加。同時在人社一體機、工行一體機實現斷繳補費業務自助辦理功能。
目前人社一體機已在全市投入 200 台，工行一體機在 6 個經辦網點進行試運行。個人通過網上服務大廳、龍江人社手機 APP，微信途徑注冊 27.38 萬人，占全省總量 35%，有效辦理業務 1.33 萬筆，占全省總量 42.6%。
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