為迎接進博會，近日繁華的上海淮海路街頭，出現了世界上最小的電信營業廳，3D打印，栩栩如生，還能在線掃碼辦業務。引發市民和遊客強烈圍觀，大家紛紛合影留念。營業廳的尺寸為23.8×15.3×5.8厘米（約0.002m³），恰好是一塊普通磚塊的大小。

10月以來，中國電信以“此處電信5G已覆蓋”為主題，結合上海“美麗街區”建設，在全市展開了一場5G城市藝術創作活動，這些妙趣十足的塗鴉作品，分布在上海城市大大小小的場地，包括商圈、小區、景點等。

外灘濱江大道，藝術家結合錨點的鋼鐵質地，以十二生肖為創意主題，給錨點穿上了新衣服。

新天地北裡的玻璃頂通道，已被裝飾得十分精美。從1G“笨重”的大哥大到5G的虛拟現實，通信發展曆史映入眼簾。

中國電信品牌logo與孔雀羽毛進行置換同構，開啟你的美好智慧生活。

在涓涓不絕的噴泉前，福祿壽伴随祥雲，期盼所有來者幸福安康。

11月4日19:00，第三屆中國國際進口博覽會将在上海開幕。中國電信将以頂尖的信息通信服務，全方位保障今年的進博會越辦越好。

01、電信5G創新應用進博會登台亮相

目前，進博會場館及周邊高鐵站、地鐵站，磁懸浮、高鐵沿線等重點區域實現中國電信5G網絡信号覆蓋。相比于去年以展示5G應用為主，今年中國電信将更側重于實戰領域的應用，巧用5G應用升級服務保障手段。

“安保巡邏 疫情防控”，無疑是本屆國際進口博覽會的重點關注，中國電信提前進行了5G應用場景的規劃和籌備，并積極推進應用展示及部署。電信為現場公安人員配備了20副AR眼鏡，連接5G智能手機後，通過5G基站與互聯網和安全網閘，可直達圖像網警務數據平台完成查詢。除了互通上海進博會的指揮中心，還可對接公安部門的ECS服務器、“風洞”預警系統等。這些平台數據對接相關人員手機終端的政務微信，進行人車查驗、通知消息接收查看。為做好進博會的防疫工作，應衛健委要求，國家會展中心各出入口驗證點均增加測溫設備，中國電信的5G和光網也承接了這些新增“溫控數據”的傳輸及交互。

02、新聞中心萬兆接入“三保險”

在進博會的新聞中心，萬兆接入的中國電信有線寬帶網絡，可讓3000位中外媒體記者同時高速上網。萬兆接入互聯網的中國電信無線WiFi網絡，能讓記者在新聞中心無線覆蓋範圍内實現無縫漫遊。為萬無一失地滿足境内外媒體記者不同類型終端的上網需求，中國電信此次特地設置了“一主兩備”的線路保障方案，真正做到了“三保險”。

新聞中心還将首次采用中國電信的“天翼企業雲盤”，作為“官方唯一指定媒體分發平台”，提供“廣播級公共信号媒體文件雲端下載”服務。進博會的官方視頻、照片、新聞上傳後，媒體記者可登錄“天翼企業雲盤”，同步獲取最新的新聞素材。“天翼企業雲盤”的存儲容量無限制，媒體同時登錄雲盤下載新聞素材的人數也無限制，上傳、下載均不限速。

03、綜合信息服務保進博會正常運轉

進博會的正常運轉，離不開後台規模龐大的信息支撐系統。中國電信積極滿足國家商務部、進口博覽局、國家會展中心等相關部門辦公和外事接待需要，提供了辦綜合布線、寬帶上網、語音電話等綜合電信服務。

為央視等媒體提供電視節目信号的傳輸，做好集群專網、移動公衆網絡和重要媒體直播等保障，是中國電信的重要任務。本屆進博會，中國電信将完成包括央視總控IBC機房在内的26個直播點位的電視信号傳輸任務，其中國家會展中心（上海）内的點位就達22個，還有上海外灘國際郵輪碼頭、上海白玉蘭廣場、SK大廈和虹橋世界中心4個外場點位，26個直播點位需同時傳輸電視直播信号。目前，中國電信已經為央視開通光纖117路，出動高清和4K光端機69套，高清C頻段衛星車1輛，47名應急通信隊員參與了保障。

04、通信鐵軍，将不辱使命！

10月23日，中國電信已正式啟動第三屆進博會應急通信保障機制。中國電信統籌全國應急保障力量，從福建、湖北、四川、廣東、新疆、浙江、安徽、湖南等公司，調用3輛800M數字集群車、5輛C L大型應急基站車及16名技術人員赴上海支援保障，中國電信上海應急通信局也将出動包含5G基站車、C L 基站車、800M數字集群基站車、指揮車等一共14輛應急保障車，全力以赴做好此次進博會應急通信保障工作。

05、保護海底光纜 護航進博通信

10月30日，中國電信攜手上海、江蘇海上執法部門，啟動主題為“攜手保護海底光纜、共同保障通信安全”的海上護纜專項行動。在為期12天的行動中，來自上海和江蘇兩地海警、漁政等部門的海上執法船，将和中國電信護纜船共同巡查國際海光纜路由區域，驅離威脅海光纜安全的作業船隻，對過往作業船隻進行保護海光纜宣傳，以護衛進口博覽會期間國際互聯網通道的安全暢通。

06、火！968888進博服務熱線

由中國電信上海公司承建并運營的進博熱線“968888”作為指定唯一官方服務熱線，話務量持續保持高峰，熱線最高單日呼入量達2998人次，今年累計呼入總數56718人次。熱線增加了彈性坐席和儲備人員的投入，提前啟動電話高峰應急機制，延長話務高峰輪班時間，多元化、多語種服務保障熱線接通率。

進博熱線今年還首次推出了24小時進博會智能在線客服“進寶”。利用AI智能技術，在轉接人工客服前，能夠為咨詢人員提供各類常見問題的回複，同時根據所提出的問題或關鍵字自動推送相關答案。該平台不但具備語言分析、智能識别、推理引導功能，還支持發送表情、文本、圖片和留言，極大提高了咨詢服務效率和質量。

07、精兵強将駐一線提供高質量服務

中國電信将派精兵強将進駐進博會場館，在一線提供高質量服務。之前，中國電信上海公司已開展了一系列電信服務質量規範、服務技能、各國文明禮儀常識、進口博覽會基礎知識、雙語、接待用語、言行禁忌、急救知識等培訓。結合今年疫情的特殊情況，中國電信在進博會服務點增設了自助終端售卡機。中國電信還組織了志願者，為參展客戶和展商提供服務保障。

08、1 1＞2！電信聯通聯手雙保險

根據中國電信和中國聯通于2019年9月簽訂的《5G網絡共建共享框架合作協議書》，第三屆進博會的通信保障，将由上海電信和上海聯通共同組織，雙方網絡互為備份，可無縫切換。

目前電信和聯通在進博會展館内共有近400個基站和室内小站，可同時容納10萬個左右的5G用戶。“雙保險”的通信網絡保障，不僅覆蓋國家會展中心，整個場館方圓三公裡内，都将采用同樣的技術方案：共享網絡，互為備份。在國家會展中心的NH館，電信聯通的5G用戶将享受進博會展館裡最快的5G網速。

有朋自遠方來，不亦樂乎？新時代，共享未來，中國電信準備好了！