張女士是杭州一家健身工作室的會員，她說前幾天鍛煉的時候，老闆養的狗突然跑了上來，把她吓得不輕。

杭州高技街上有個半圓健身工作室，張女士是這裡的會員。她說5月27号下午，正在二樓上私教課，老闆養的哈士奇突然跑了上來。

張女士：“我當時就跟教練講，我非常怕狗，如果狗再沖上來，麻煩他幫我攔住，我一再跟他強調，我從小就特别怕狗這件事，小時候被狗追過，而且可能，我聽說過有種病叫恐狗症，蠻多和我一樣的人，就是蠻怕狗，這種生理反應，你沒辦法去心理暗示自己。”

張女士說，後來她換到樓梯口的器械鍛煉，身體夾在座椅和器械之間，背對着樓梯口，這時狗又從1樓跑上來了。

張女士：“它是沖着我的方向，一直要撲我。（怎麼感受到的？）我聽到了聲音，我對狗很敏感，我聽到狗跑步的聲音，我就回頭發現，我就一直往後躲，一邊尖叫一邊讓教練幫我攔住狗，但是教練當時就一直在笑，也不管我。”

張女士說，當時又害怕又生氣，就提前下課了。這隻哈士奇差不多三個月大，之前也在店裡出現過一次，都沒有牽狗繩。門店的李老闆聽說采訪，趕了過來，給記者看了當時的監控。

杭州半圓健身工作室 李老闆：“狗上來了，有人帶着，因為要把它送到辦公室。（張女士：哎你能不能看着點狗啊！我跟你說我真的害怕的，幹什麼呀！）（店員：進去，進去。）（教練：你又不是沒跟它打過招呼。）（張女士：我跟你說過，我以前小的時候，我不是跟你講了嗎？）”

監控中，張女士這時開始說私教，過了會，她打算起身離開，狗又跑了回來。

店員：“過來，你要被我打‘死’了，不好意思不好意思。”

杭州半圓健身工作室 李老闆：“看監控（教練）是有擋的，而且他有把狗抱起來，同時這個教練是比較‘直男’的一個人，他說之前這個會員（跟狗）打過招呼，視頻裡他也跟會員說了，說明明你不是不怕狗的麼。”

李老闆表示，之前把狗帶來過一兩次，但都關在辦公室裡。這次因為他在住院，就請門店教練幫忙照看一下。

杭州半圓健身工作室 李老闆：“說實話我小時候也怕狗，狗咬過我，我可能自己養狗，自己的狗不怕的，所以我比較知道會員的心理，但這狗首先沒有靠近，也沒有碰到，也沒有叫，甚至翹着尾巴，可能覺得這個小姐姐比較好看，想接近，是這麼個情況。”

張女士否認了李老闆的說法，說自己之前根本沒有逗過這隻狗。因為發生了這樣的事情，她想退課，原本每個月交2680元，可以上一共16節私教課，現在還可以退2300多元。

她的私教在微信上表達了歉意，說退費要等三個月。

杭州半圓健身工作室 李老闆：“時間上面就很難協商，因為不是我一個人是老闆，還有股東的，我們店确實沒有會員退課的情況，包括沒有全額退課，首先正常健身房都是半年退的，包括他們要扣30%手續費，因為我覺得這個教練可能比較‘直男’，惹會員不開心了，我覺得秉着客戶至上的原則，給她全額退款，但流程就是要三個月的。”

張女士打算再向有關部門反映情況。