疫情的持續和經濟不振的持續影響給企業帶來了各種困難和挑戰。變局之下，企業能否韌性成長關系到企業的生死存亡。兵法常說：上下同欲者勝。面對當下之挑戰，企業員工的關系和互動、員工的工作積極性以及企業給員工的支持都面臨着前所未有的挑戰。

尤其是新冠疫情讓更多的員工開始思考他們與工作的關系，混合辦公、居家辦公、數字遊民、大離職潮等職場現象，更是給企業與員工之間的關系帶來新考驗。

自此，企業需要提供的不再隻是一個就業機會，他們還需要更多關心員工的身心健康和社交生活，并為他們提供必要的情感支持。在這個過程中，員工福利作為企業員工管理的有效工具，是企業薪酬管理的重要組成部分，在這個特殊的時候反而比以往任何時候都更重要了。

根據美世《後疫情時代的數字化福利溝通方式》統計顯示，85%的福利和薪酬團隊表示他們的作用越來越重要。

01 雇主品牌與企業福利

對于雇主品牌人而言，我們又該如何與時俱進，以變應變呢？

在特别的當下，實現雇主品牌工作與福利的有機結合，增加企業對員工、生理、社交、财務和心理健康等的關注和關心正在成為越來越多企業的選擇。根據美世的福利調研發現。

“84%的企業由于疫情而推出了新的身心健康福利

81%的企業發現員工所使用的福利出現了變化

76%的企業在疫情期間增加了人力資源技術的開支”

新冠疫情帶來的改變無疑是巨大的，但員工體驗的重要性并沒有改變，甚至比以往更加重要了。

4-6月份的上海，因為疫情影響，員工不得不居家辦公，我相信很多HR從業者都面臨了很多新的挑戰，比如員工的蔬菜禮包、居家辦公、管理考核等，無論員工身在何處，以何種方式開展工作，企業依舊需要考慮的是如何才能将員工凝聚在一起，上下一心，共克困難。

疫情的影響讓越來越多的員工和企業開始關注心理健康，尤其是經過疫情封鎖的城市和地域，他們對于工作的意義和思考開始變化，對于心理的關注也遠超過往。

在《2022人力資源趨勢報告中》調研顯示，76%的員工表示他們自己與三年前相比，新冠疫情不僅從根本上改變了他們想在哪裡、何時和如何工作，還改變了他們為什麼想工作以及他們在工作中重視什麼。員工關注的焦點的變化，意味着我們的人力資源工作和價值也要随之進行必要的調整和更新。

從雇主品牌角度看，企業的員工價值主張也要根據變化做出一定的調整甚至轉移了。企業需要做更多的工作和花費更多的心思來區分和創造一個引人注目的雇主品牌。此外，過去傳統的長期激勵措施也開始失去原有的吸引力，取而代之的是更具有靈活性、支持員工和創作目的方式方法。

結合雇主品牌的經典定義，其一般主要包括經濟利益、功能利益和心理利益。

• 經濟利益是指雇主向員工提供的薪酬；
• 功能利益是指雇主向員工提供的有利于職業發展或其他活動的機會；
• 心理利益則是指員工在工作中産生的歸屬、方向和目标等方面的感受和體驗。

員工福利某種程度上就是雇主品牌三類利益的具體呈現。企業在員工福利方面的實踐也就可以基于雇主品牌的内涵和企業的EVP進行定向的叠代更新。

02企業福利的創意實踐

結合《2022員工福利研究報告——塑造員工福利的幸福感》顯示，目前員工福利主要體現在以下方面，也是企業常見的福利形式。

結合我們對雇主品牌在員工福利方面的觀察和研究，企業在具體實踐中總是給我們帶來諸多的驚喜。

1、與時俱進的特色福利

優秀EB項目展映 | 員工福利創新，留住員工的人，更要留住員工的心！

ZUCZUG素然作為一家服裝設計零售公司，與時俱進，提供了多元有趣的員工福利。

比如深受年輕人喜歡的帶着寵物來上班。

2、疫情之下的貼心福利

文章：各品牌給上海同事的蔬菜包，見證雇主品牌的時候到了

在上海4-6月疫情封鎖期間，我們看到很多企業發揮各自企業的影響力，給受困的員工提供了及時的物資補給，更有甚者給員工發了冰箱，一度在圈内引起熱議，“冰箱一出，誰與争鋒”的工會推文更是達到4.5萬的閱讀量。

3、混合辦公——疫情下的用心福利

文章：攜程混合辦公一小步，員工體驗未來一大步

作為國内首家全面推行混合辦公的企業，對于疫情影響和飽受通勤之苦的員工而言，這樣的福利不一般，企業的勇氣更不一般。在文章發出後，攜程招聘公衆号該内容閱讀量創新高，更有讀者留言表示想去攜程去上班。

4、雇主品牌與福利創新融合

文章：雇主品牌創意營巡回路演|品牌傳播營精彩回顧

BCDE的創意員工福利模型，結合員工的全生命周期，制定适合企業自己的，員工需要的福利形式，助力企業雇主品牌提升，提高員工敬業度。

03企業福利的價值與挑戰

根據調研顯示，很多企業的福利在疫情後沒有減少甚至增加了，但有意思的是企業的認知和員工的認知并太一緻。

89%的企業表示，它們的福利在疫情期間為員工提供了正确的支持。

64%的員工認為他們的福利在疫情期間為自己提供了正确的支持。——《後疫情時代的數字化福利溝通方式》

當然，福利的改善和提升并非想做就能做，在實際的實踐過程中，一方面需要考慮企業實際，另一方面還需要說服企業投入和給到一定得入産出說明。

根據報告，我們可以看出福利改善對企業員工的實際價值統計。

即便是有行業的調研，但具體到每一個企業還是有許多的差異和挑戰，尤其是關于福利的認知和價值評估，這就要求企業在實際的數據捕獲和分析方面還需要做更多的工作，以确定是什麼導緻了這種偏差。這也意味着，未來的福利将會和數字化技術越來越融合，讓福利也更加可見、可測、可分析，隻有如此，才能更好地回答福利改善的價值和回報這個曆史難題。

對于企業而言，面對多變的環境和日益提高的員工要求，企業在未來的實踐過程中，既要了解福利變化的趨勢，做到與時俱進；又要聯系企業的實際情況，做到實事求是。

《2021年企業福利管理策略與差異化福利管理趨勢調研報告》

對于企業福利項目的負責人，這是一個既要又要還要的新挑戰，福利既要與時俱進，又要滿足員工的實際需求和要求，還要符合企業的實際情況和價值回報。我們在實際的操作過程中，可以結合行業研究報告、企業優秀案例、内部員工調研和專業的分析 ，最後打造屬于自己企業的員工福利項目。

沒有最好的員工福利項目，但可以有最合适的福利項目。

主要參考資料：

《後疫情時代的數字化福利溝通方式》

《2022員工福利研究報告——塑造員工福利的幸福感》

《2022人力資源趨勢報告中》

《2021年企業福利管理策略與差異化福利管理趨勢調研報告》

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