日前，在北京市消費者協會(以下簡稱“北京市消協”)發布的“吸濕速幹服裝比較試驗結果”中，迪卡侬被指産品纖維實測值與産品标明不符。北京商報記者注意到，這并不是迪卡侬第一次出現檢測結果不合格。僅2018年，迪卡侬就已經相繼被北京市消協、馬鞍山市工商行政管理局、青島城陽區點名産品抽驗不合格。一直以降低營銷投入、減少供應鍊成本、提供體驗式服務的經營模式的迪卡侬。能否真正做到在壓縮成本、降低價格的同時，對産品質量提供保障?上海良栖品牌管理有限公司總經理程偉雄對此表示：“迪卡侬的低價産品确實容易出現質量問題，成本極緻就會導緻産成品品質在面輔料、染整、縫制成衣的過程中的失控。”

纖維含量不合格

10月15日，北京市消協發布的“吸濕速幹服裝比較試驗結果”中顯示，在抽檢的80款樣品中，部分樣品纖維含量與實測不符，其中迪卡侬也在名單之中。

據悉，此次北京市消協組織在實體、電商渠道購買了70個品牌、共計80件速幹衣樣品。迪卡侬銷售的DECATHLON牌百慕大短褲，在試驗結果中被指的纖維含量實測值與明示不符。

據了解，纖維的名稱和含量表明了某一紡織産品所使用的纖維原料和比例，是關系到産品質量的一項指标，同時纖維的名稱和含量的多少也體現了服裝産品的檔次。

“标簽是消費者對服裝産品最直觀和準确的認識途徑，纖維含量的标注也是部分消費者在選擇購買商品時的衡量标準。纖維含量與标注的不符，很容易對消費者造成誤導，導緻對産品的錯誤購買。同時，消費者在選擇服裝産品時，也可從産品的标簽是否規範，來判斷一家企業的管理水平。”一位不願具名的業内人士表示。

事實上，産品質量問題在迪卡侬的身上已多次發生。今年8月，杭州市消保委發布迪卡侬泳裝檢驗不合格;4月，馬鞍山市工商行政管理局發布迪卡侬針織運動服纖維成分分析不合格;3月，青島城陽區發布公告表示，迪卡侬針織休閑服裝樣品被檢出纖維含量項目不合格;2017年，上海質量總局抽測中，迪卡侬闆鞋被指不合格;2016年，在2015年度流通領域商品質量抽檢中，青島市工商局發布迪卡侬跑步機不合格;2012年9月，上海市質監局抽檢結果顯示，迪卡侬自行車反射器安裝要求項目不合格。

作為一家來自法國的體育品牌零售商，2003年迪卡侬進入中國。迪卡侬擁有20種不同名稱的品牌，65項運動、及35000多種産品共消費者選擇。為初學者和專業運動者提供運動服飾、裝備以及相關運動産品。

另辟蹊徑的經營模式

值得一提的是，在各大品牌紛紛以效仿耐克、蘋果這種掌控利潤上遊的産業鍊架構時，迪卡侬則從原材料采購到營銷渠道建設做起，構建了包括采購、設計、生産、品牌、物流、零售等在内的完整的體育用品産業鍊。借助多種類産品，體驗式服務的平台，通過全産業鍊的模式，迪卡侬産品性價比得到了提升，成為迪卡侬成功切入市場，獲取市場份額的有效途徑。

一方面，迪卡侬通過對産業鍊條優化，抓住高附加值的環節，如設計、零售，并且依靠終端的銷售規模在原材料采購方面取得優勢，壓低成本;另一方面，對于低附加值的環節如生産，迪卡侬則通過“全球布局”思維，選擇勞動力成本較為低廉的地區進行生産，實現成本的深度下沉。

此外，在産品的細分市場，迪卡侬将所有商品按運動類别分成11個區域，消費者不僅買到常見運動的産品，如遊泳、球類、健身産品、帳篷、專業睡袋、指南針、防潮墊等産品外，也可以買到相對小衆的馬術、高爾夫、潛水的相關産品。同時，迪卡侬的陳列順序也是按照價格由低到高排列。價格便宜、性價比最高的商品被擺在了藍色的貨架上，處在同類産品的最前面，以此吸引顧客流量。

同時，迪卡侬也可以說是體育産品中體驗式服務的翹楚。迪卡侬在中國門店基本都是4000平方米以上的标配，部分旗艦大店甚至達到8000平方米。在商場外部，迪卡侬設有運動場，一般是籃球場、羽毛球和五人足球場中的一種。在商場内部，迪卡侬則會開辟一些免費的場地為顧客提供運動鍛煉的機會。

甚至隻有在路邊攤才有的“先嘗後買”，在迪卡侬也可以實現。你可以穿着輪滑鞋在體驗區體驗輪滑的感覺;也可以扶着輪滑區周圍的欄杆嘗試着學習輪滑。同時，迪卡侬還提供全套的護具供消費者免費使用。

低價保質靠譜嗎

憑借模式的成功，消費人群日益增加，迪卡侬中國業績的表現也可圈可點。今年4月，迪卡侬首次宣布多項關于中國市場的業績表現。

據媒體報道，2017年，迪卡侬營收首次突破100億元，達到105億元;今年2月迪卡侬公布的财報顯示，集團2017年在全球零售營業額達到110億歐元，較上一财年同比增長11%。目前迪卡侬法國以外的海外市場占比為69%，同比增長13.4%至76億歐元;中國作為迪卡侬最大的海外市場，自2013年迪卡侬進入中國以來，四年間實體商場數量從70-267家，營業額從40億元人民币-105億元人民币。

但是，在業績喜人的背後，款式和質量問題也正成為消費者關注點。一位曾經在迪卡侬從事過兼職的女士向北京商報記者介紹說：“作為一名曾經在迪卡侬做過的兼職的員工，我感覺迪卡侬的很多衣服每年新款也隻是換了顔色。”

談及質量，據業内人士介紹，迪卡侬的産品生産，就像融合了木桶原理一樣。市場上很多品牌使用的面料和織帶等都比迪卡侬用的質量要好，但因為縫合技術不佳等問題，做的并不結實。而迪卡侬的成功就在于掌握了産品各方面的均衡點，注重了縫合技術，使産品足夠結實，讓産品在沒有極端短闆的前提下，有效的控制成本。

這也在購買過迪卡侬商品的消費者萬先生口中得到證實：“我曾在迪卡侬買過一個70升手提便攜可收納包，裝40-50斤物品沒有問題。袋子用了好久提手也沒壞，比我買的有些專業品牌質量強多了，價格也才不到100元。”

對此，一位業内人士也表達了自己的觀點：“對于戶外和專業運動時人體工程學、新材料學以及美學的融合應用，僅憑做工紮實是不足夠的。”

迪卡侬的平價能否真正做到保質，程偉雄分析稱，某單個産品檢驗不合格出現在迪卡侬衆多産品中很正常。凡是做品牌的，國内外品牌都有抽檢不合格的産品，不能某個産品抽檢不合格就斷定品牌不行。通過，單個産品抽檢不合格可以警示迪卡侬加強做好産品入庫上市賣場的品質監控工作。“但迪卡侬的低價産品也确實容易出現質量問題，成本極緻就會導緻産成品品質在面輔料、染整、縫制成衣的過程中失控”。

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