半島全媒體記者 馬正拓
國慶中秋小長假期間，青島火車站（含青島北站）預計發送旅客85萬人，日均7.73萬人。其中直通旅客預計發送30萬人，管内旅客預計發送55萬人，10月1日為旅客出行最高峰，預計當天發送旅客9萬人，将創今年單日旅客發送量新高。
小長假期間客流以旅遊、探親客流為主，客流方向以管内及直通京津、江浙滬、石太、鄭州等方向客流為主。客流主要集中在9月30日至10月1日、10月6日至8日。青島火車站（含青島北站）增開旅客列車16.5對（其中周末線11.5對、高峰線5對），增開列車主要方向為：北京方向2對、濟南方向6對、煙威榮方向6對、曲阜東方向1對、濟南西至威海0.5對、濟南東-連雲港1對。
為方便旅客出行，青島火車站（含青島北站）加大客服設備維護力度，更新完善标志标識；根據客流情況，動态增開售票窗口、進站通道，以及安檢通道數量，加派人員加強現場疏導，尤其是電子客票的使用，加大宣傳引導，提升旅客對電子客票的認知度，減少旅客購票、進站排隊等待時間。為了落實好疫情預防措施，客運作業人員科學規範佩戴口罩；落實車站通風換氣、衛生保潔、日常消毒等衛生管理要求，落實日常消毒，對衛生間、門把手、按鈕等公共部位進行重點消毒，加強防護備品配置與管理，并嚴格站車測溫，繼續落實進出站測溫制度。
青島站設有“陽光家園”愛心服務區、愛心進站通道為老幼病殘孕旅客提供陽光服務，有特殊困難的旅客可撥打24小時客服電話（青島站：13210212306、青島北站：18753212306）提前預約。
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