在往期文章中，我們分享了項目經理必備的項目管理利器WBS，對WBS的作用、分解方法等内容進行介紹。本期文章，我們将介紹OBS，OBS也是項目經理必會、必備的一項管理工具，快來一探究竟吧！

組織分解結構（Organizational Breakdown Structure）是一種特殊類型的組織表。為項目每個部分指定對其負責組織部門的層次結構。将各工作包與各組織單位聯系起來，組織結構逐級細化到最底層。

簡單來說，OBS是将工作包與相關負責部門/人關聯起來的一種責任分配矩陣。

WBS将項目分解成可操作的工作包，那麼問題來了，這些工作将由誰負責？由誰審批？由誰配合？

此時，若将WBS與組織結構結合起來，就形成了OBS。OBS将某項工作與負責該項工作的部門/人匹配起來，形成一一對應關系，以确保每項工作有人負責，而每個人都對某項工作承擔一定的責任。

從上述OBS的概念、OBS與WBS關系介紹中，我們可以明确，OBS的作用是明确任務職責範圍，避免項目實施中出現扯皮、推诿等現象。

OBS包括三大要素，分别為WBS、組織結構以及代表各類角色或責任的圖例。

①WBS

項目的工作任務或可以交付的工作包，填入縱向列中。

②項目組織結構

組織結構是實施項目的所有成員，包括項目決策層、項目經理、項目團隊成員等，填入橫向行中。

③角色或責任圖例

圖例可用數字、字母或幾何圖案表示，如數字圖例中，用1表示決策，2表示負責等；如字母圖示中，用R代表執行，I代表告知等；如幾何圖案中，以○代表負責，以☆代表決策等。填入行列交叉處。

不論用哪種類型的圖例，圖例代表的角色或責任沒有嚴格要求。但一般情況下，項目管理中涉及的角色或責任有八種：

①分解項目工作

對項目進行分解，形成WBS。

②梳理項目實施組織結構

一般可從項目決策層、項目管理層、項目實施層三個角度去進行梳理。

以一般項目為例，項目決策層，即擁有項目決策權，他們關注項目實施的重大問題，如裡程碑變更、重大風險等，一般由企業高層擔任；項目管理層，可以理解為項目負責人，統籌項目全局；項目實施層為具體承擔項目工作的實施人員。

③梳理決策角色，規定圖例含義

根據項目實際，梳理項目實施過程中存在哪些角色或責任，如審批、決策、負責等；在此基礎上，對每個角色或責任規定唯一的圖例标識。

④匹配人事責權，檢查有無漏項

将WBS填入縱向列、将組織架構填入橫向行中，并對具體的事項與具體人員進行一一進行決策角色匹配，填入代表圖例。

基本内容填充完成後，檢查行列是否有空白，行有空，表示工作包無法進行分配，需進一步細化；列有空，表示項目中的某個部門/人在項目中沒有承擔任務，可能是組織結構設計有問題，或者是存在角色上的遺漏。

以“把大象裝進冰箱”項目為例，将WBS做為縱坐标，将組織結構作為橫坐标，用幾何圖案作為圖例，則該項目的OBS如下圖所示。

①RACI矩陣是什麼？

RACI矩陣是一個用于明确和規範團隊各個工作相關責任人的工具。其具體内涵如下圖：

在RACI矩陣的應用中，逐漸演變形成RASCI矩陣，S代表Support，在項目實施過程中，提供各項支持工作。

②RACI矩陣和OBS的聯系

本質上，OBS和RACI矩陣/RASCI矩陣都是責任矩陣，都将工作任務和項任務負責人的關系予以規定。

③RACI矩陣與OBS的區别

兩者的不同之處在于，RACI矩陣将任務中的各類角色或責任聚焦為負責人、決策人、被咨詢、被告知四類；而OBS中，各類角色或責任則不限于這四類。

OBS是一個比較實用的項目管理工具，各位項目經理快快用起來吧~