現代快報訊(記者王新月)在不少寵物主人眼中,寵物已經成為了自己的“家人”,去哪裡都想有它們的陪伴。現代快報記者注意到,9月20日起,海南航空(下稱“海航”)将恢複客艙寵物運輸服務。據了解,該項服務曾從2017年底起試運行。此外,吉祥航空也在2021年推出寵物包機,乘客都是帶着寵物出行的“寵物主”,目前已有500多名旅客帶着300多隻寵物出行。
客艙寵物運輸服務限制要求多
9月15日,“海南航空”公衆号發布了一則“寵物客艙關愛”的推文。推文稱,9月20日起,海航在海口、西安兩地始發航班,率先恢複客艙寵物運輸服務,經濟艙每隻寵物1399元/航段。
△海航官網截圖
據了解,海航是國内首家推出此類型寵物客艙運輸服務的航司,在2017年12月試運行推出,當時的收費标準是每隻寵物800元/航段。試運行時,海航工作人員曾表示,旅客反響良好,會收集反饋意見,完善産品設計。
現代快報記者注意到,相較于此前的運輸注意事項,9月20日起預約的限制要求更具體。比如寵物是指家庭馴養的狗、貓,每隻寵物和寵物箱的合計重量不得超過5kg(含),扁平鼻的狗或貓、鬥犬、薩摩耶犬、馬裡努阿犬以及與其雜交的品種禁止辦理,運輸全程需穿戴寵物衣物、全程佩戴口套、佩戴寵物紙尿褲……
△海航官網截圖
其中,限重這一條引起不少網友讨論。有網友說“成年貓哪怕是田園貓都完全沒有可能(不超過5kg)”“我養的小狗基本自重都要9kg了”“誰家正常成年的貓貓狗狗會不超過5公斤啊,還籠子加寵物不超過五公斤……”不過也有網友說:“雖然條件苛責,但是一個好的開始。”
寵物入客艙,有人歡喜有人憂
這一項服務可能是有人歡喜有人憂,對于“寵物主”來說是喜事一件,而對害怕貓狗或對貓狗過敏的旅客來說,就不怎麼友好了。有網友表示,擔心坐在寵物身邊,有噪音或氣味,讓旅程不舒服。
現代快報記者以乘客身份緻電海航海口售票處,咨詢:如果有鄰座乘客對我攜帶的寵物過敏或不開心怎麼辦?工作人員表示,可能會安排下一趟航班,但是這種概率比較小。“一般帶寵物的旅客會被安排在後排就坐,盡可能減少對機内旅客影響,而且每架航班上的寵物數量也有所限制。”海航西安售票處的工作人員則告訴記者,此前,服務已推出兩年左右,沒聽說有同航班乘客對寵物進客艙的相關投訴。
記者注意到,海航官網顯示,每名旅客最多帶一隻寵物進入客艙,窄體機每個航班最多帶入兩隻寵物,寬體機每個航班最多帶入六隻寵物。
雖然航空公司對寵物入客艙有諸多限制要求,但寵物是否能夠遵循也未可知。“寵物主”小劉告訴記者:“日常有戴口罩習慣的寵物可以做到全程佩戴,但如果從來沒戴過,因為要上飛機才戴,我覺得它們會因為這個更緊張,我家狗戴過口罩,就把口罩啃爛了。”而對于會不會介意同行旅客攜帶寵物進客艙,小劉表示不會介意,前提是疫苗齊全,沒有傳染病。“我覺得如果同行航班有寵物的話,航司最好能提前告知同行旅客,做個提醒。”
△小劉的寵物們
現代快報記者注意到,海航客艙運輸寵物協議書中提示,寵物可能對航空運輸過程中存在高空壓力、密閉空間等環境因素産生不适,從而産生情緒及生理變化,進而造成寵物受傷或死亡現象。“為了您的寵物安全考慮,請謹慎選擇航空方式進行運輸。”
除了進客艙,還有“寵物包機”
除了海航開設這一服務,吉祥航空自2021年起,曾開展“寵物包機”服務,乘客都是帶着寵物出行的“寵物主”,服務開展以來,共接待了300多隻“毛孩子”,以及500多名“寵物主”。今年7月,吉祥航空還為愛寵人士打造套票産品“寵物暢飛卡”上線銷售。據了解,該産品是在運營了數班“寵物包機”之後的嘗試,是國内首個“人 寵物”客艙同行的包機機票次卡産品。目前,該計劃共包含自2022年9月至2023年暑期期間的上海至三亞、麗江、成都、西雙版納、長白山、赤峰、海拉爾等地共10個特定航班。
△吉祥航空寵物暢飛卡截圖
對很多“寵物主”而言,寵物已經是他們的家庭成員,除了一起外出遊玩,還會延伸出多項寵物消費,如寵物寫真、寵物美容等。艾瑞咨詢發布的《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示,2020年中國的寵物消費市場規模接近3000億元。預測未來三年寵物行業将繼續保持平穩增長,到2023年行業規模将達到4456億元。
來源:現代快報全媒體
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