“JOY會動了!”5月17日,京東APP11.0正式上線,用戶發現改版後京東APP的變化。新版京東APP圖标使用了JOY新形象,一點圖标,JOY就轉過身來打招呼。
這是今年京東618正式開啟前,京東APP進行的一次重大改版。除了上述JOY形象動态變化外,APP首頁、頻道以及購物流程等多個方面的優化改進,将為用戶帶來更好逛、更貼心、更好買的新體驗。
更好逛——我的首頁我做主,“為你推薦”從興趣出發
以往,用戶打開京東APP,首先映入眼簾的是輪番播放的焦點圖,廣而告之京東當日重要促銷活動。京東APP11.0升級後,這些“固定内容”将精簡,取而代之的是用戶關注的内容,讓用戶在首頁逛起來。
新版APP首頁上半部分原本固定的焦點圖、頻道區更精簡。同時,除了頂部TAB“附近”上線,未來右滑還可進入全新的“頻道廣場”,根據用戶關注的頻道對内容、優惠信息進行排序,推薦更多優質、興趣化鮮明的特色頻道,呈現更多滿足用戶需求的貨品和興趣場景,為用戶提供常逛常新的有趣體驗。
細心的網友還發現,原來第二屏的“為你推薦”出現在了首屏,除了原來的商品推薦外,新增了頻道和店鋪推薦,以視頻化的形式帶領用戶探索發現更多感興趣的商品和店鋪。
頻道推薦更加精準和多元。例如推出的樂高館等将帶用戶探索更多興趣場景;商品将以mini商詳的形式呈現,用戶可在大圖上直接浏覽商品,也可以通過下拉尋找其他相似内容。
改版後的京東APP首頁,縱向空間更緊湊,橫向空間同步拓展,以用戶的興趣出發,帶來全新沉浸式選購體驗,實現一鍵邊逛邊買。
更貼心——短視頻大幅增加,以趨勢帶你嘗新
除了首頁全新改版,京東APP11.0“内涵”也将全面升級。短視頻占比大幅提升,趨勢運營及排行榜頻道也将實現升級,從而幫助用戶更便捷地找到興趣商品。
經常使用京東APP的用戶可能會注意到,最近短視頻内容日益豐富。專業獨家的種草短視頻,如庖丁解牛般介紹商品亮點功能、最新價格和優惠,幫助用戶快速“拔草”。用戶也可以自己參與短視頻創作,分享購物體驗,成為京東種草官,體驗“沉浸式”消費樂趣。
依托龐大的用戶群體與數字化能力,京東持續追蹤并捕捉前沿消費趨勢信号。京東APP11.0将通過打造“趨勢秒殺”、“趨勢新品”、“趨勢好物”等一系列趨勢場,帶領用戶“嘗新”。
618期間,京東将發布《CHASE2022:京東618消費趨勢》,揭示消費走向,并關注到疫情影響下的消費新場景,比如用戶關注足不出戶的遊樂體驗,奶茶機、家用氣泡機等打造“宅家水吧”;室内樹木、家庭種植等将自然元素融入室内打造居家生活與戶外空間交融的“現代陽光房”;新一代父母們通過兒童室内秋千、兒童攀爬架等打造“家庭遊樂場”等。
京東排行榜頻道也将全面升級。其中,“京東寶藏榜”将通過理性數據篩選結合感性專業評分,探索京東“新奇特、小而美、具備發現感”的寶藏好物,為用戶提供全新日常榜單産品,幫助用戶高效發現自己熱愛的新奇特好物和好店。
更好買——選購全流程優化,不用計算一鍵享優惠
怎麼快速找到意向商品?怎麼快速了解商品性能?什麼優惠方式最劃算?升級後的京東APP11.0,将在購物體驗上全程優化,讓用戶快速找到意向商品、便捷享受促銷優惠、更直觀查看訂單信息。
在選購時,用戶在搜索環節将可以更快捷找到意向商品。對于衣服等非标商品,升級後的京東APP根據場景詞、趨勢信号進行排序,可以快速找到符合用戶興趣的商品;針對手機等标品,商品結果将根據性價比等因素進行排序,方便用戶挑選。此外,還将根據商品特色提供更細維度搜索方式,縮短搜索路徑,幫助用戶快速找到心儀的商品。
用戶在浏覽商品時,也将發現詳情頁的變化:優化後的商品詳情頁主圖提供賣點、贈品、搭配購、評價、AR/VR等更多信息和形式展示。用戶使用AR/VR功能可全方位查看商品實況,使用搭配購功能可快捷進行跨品購買,簡單直接幫助用戶做出消費決策。
在下單時,升級後的京東APP11.0增加小購物袋功能,在商品結算頁支持選擇多個地址或多個品類一同下單享受促銷優惠,用戶點擊即可查看、修改購物車商品,優惠後的價格和支付金額一目了然。
下單後,不同狀态下的訂單信息展示的順序也将重新排列,幫助用戶快速獲取信息,浏覽及操作更便捷。同時,未來地圖顯示也進行升級更新,用戶可直觀清晰地查看訂單當前物流進度。
升級後,京東APP11.0在多個消費品類可更好地滿足消費需求。例如,用戶在購買數碼家電商品時,往往由于商品專業性、用戶需求個性化需要做大量功課。京東APP11.0通過導購服務、短視頻、套裝購等服務,降低用戶決策成本。比如在選購油煙機時,用戶要根據居住樓層、廚房面積、烹饪習慣等情況進行選擇,通過金牌導購、選購指南等功能,用戶可快速了解到油煙機的選購知識,通過參數說明、視頻科普等功能看懂參數作用,還可以通過套裝購一站購齊全屋家電用品,解決了四處挑選的問題。
海量的商品極大豐富了用戶的選擇,用戶也需要專業及時的商品信息、直觀清晰的購物動線、可靠高效的購物工具,獲得快捷流暢的消費體驗。2022年京東618即将全面開啟,伴随京東APP11.0發布,用戶将享受到更好逛、更貼心、更好買的消費體驗。京東APP也将通過持續升級,不負用戶的每一份熱愛。
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