7月5日，摩拜單車宣布無門檻免押金福利覆蓋全國運營城市，意味着包括西安用戶在内的逾2億摩拜用戶可享受免押金騎行服務，無任何條件限制，西安共享單車進入真正意義上的免押時代。
7月5日，摩拜單車宣布無門檻免押金福利覆蓋全國運營城市，意味着包括西安用戶在内的逾2億摩拜用戶可享受免押金騎行服務，無任何條件限制，西安共享單車進入真正意義上的免押時代。
新老用戶全免押 實測押金可退還
據摩拜介紹，無門檻免押金騎行福利，包括西安在内的全國運營城市新老用戶均可便捷參與。新用戶隻需掃描車身二維碼，便可輕松騎行。已繳納押金的老用戶則可随時申請退押金，全部操作須在摩拜APP内“我的錢包”頁面按照提示進行，微信小程序暫不支持退押。摩拜在收到申請後會立即啟動退還操作，一般在2到7個工作日内押金會退回到原支付賬戶，退完押金後，不影響用戶騎行。
記者注意到，因第三方支付平台的産品設計原因，部分用戶可能無法實現自動退押， 針對此類情況，摩拜單車APP退押界面會自動提示用戶輸入本人的轉賬信息，在核實賬戶信息無誤後進行轉賬處理。
此外，少數用戶因解綁或更換支付銀行卡，或因賬号填寫錯誤而導緻退款路徑錯誤、款項無法彙出，用戶可以通過摩拜APP在線客服或者400熱線，提供摩拜賬戶和支付流水号以供客服查詢和處理。
入駐服務APP首頁 全場景消費體驗升級
為進一步提升用戶體驗，鼓勵更多人加入綠色免押騎行的行列，摩拜與美團還共同宣布，摩拜單車掃碼入口7月5日起将出現在美團 APP首頁，與美團提供的 “美食”、“外賣”等主流服務同級，讓用戶更好地享受智能共享單車服務。
此次雙方為用戶提供了更加完整的閉環消費體驗，實現全場景消費體驗升級，摩拜成為美團到店、到家、旅行各場景的最佳連接。未來，雙方将更好踐行“幫大家吃得更好，生活更好”的使命，通過業務和場景聯動，為消費者創造美好生活。
西安晚報記者 王赫 西安日報記者 張奂雅為您報道
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