疫情來襲，小區物業的力量在防疫中相當關鍵。區人大代表、上海延吉物業管理有限公司董事長、總經理周強，充分發揮行業優勢，帶領71名物業項目管理人員落實好後勤保障，守好服務業主的第一窗口。搭建核酸檢測帳篷、架設夜間應急照明、居民樓晝夜搶修……“物業人”全力以赴守護家園，成為社區居民堅強的依靠。

封閉管理之初，周強迅速組織延吉物業與街道、居委會建起防疫工作聯絡群，形成街道辦事處、社區居委會、物業服務公司三方聯動的工作機制。

在統一調度下，延吉物業不僅在人手緊缺的情況下完成物業服務的主責工作，還與街道、居委會、民警共同安排好小區全員核酸檢測場地清理，加固搭建帳篷，落實陽性人員、危重病人轉出小區等輔助工作，用實際行動打響一場科學、精準、高效的疫情防控阻擊戰。

做好社區全面消殺是切斷疫情傳播的關鍵所在。為堅決打好環境清潔消殺戰，延吉物業在崗人員及時進行了線上環境消殺培訓，建立起動态排摸預防性消殺樓棟的工作制度。所有在管項目統一按照“條塊結合，條到底、塊托底”的原則，每日對小區進出口、小區路面、單元門、安全通道等進行全面清潔消殺。

延吉物業針對樓棟的電梯橋廂、樓梯扶手、門禁對講器按鈕、電梯按鈕等重點部位，實施不定時多次消殺，做到消殺工作不遺漏、無盲區；針對易滋生細菌的垃圾投放點位，堅持每日垃圾清運前後對該區域進行兩次消殺；針對快遞、外賣、團購等進小區的物資，全部在消毒半小時後再進行配送。“要确保切斷一切可能的傳染源。目前，延吉物業平均單日消殺面積約800萬平方米，累計消殺面積已超過480平方公裡，切實為小區築牢疫情防控安全屏障。”周強介紹。

疫情之下，物資供應成為每戶居民心中的“頭等大事”。在保障物資供應的運輸鍊上，小區物業是“最後100米”的重要環節。周強組織公司全體工作人員在守護好轄區防護大門的同時，全力保障居民群衆的生活物資配送到位。

當一輛輛卡車将保供物資運送到小區門口、一批批團購物資擺滿了快遞貨架時，延吉物業的保安和保潔員們便立即變成“裝卸工人”、“快遞小哥”，穿着嚴密的防護服，或頂着高溫，或冒着風雨，高效将一箱箱貨物搬運到門崗，一件件完成消殺靜置，再一戶戶進行分發。自4月1日以來，在周強代表的組織下，延吉物業累計配送分發各類防疫物資、保供物資、團購物資達20餘萬份，保障近4.35萬戶家庭、10餘萬名居民的正常生活。

962121和962151雙平台呼叫中心是楊浦區服務業主的第一窗口。疫情期間，延吉物業18名員工随時待命，在中心5個坐席24小時全天候服務，耐心協助市民報修，不斷加快維修工單分發。根據維修緊急程度和維修難度，延吉物業以電話指導和上門搶修兩種方式相結合，盡最快速度、最高效率解決居民群衆的困難，最大限度減少疫情封控對居民群衆生活的影響。

來源：上海楊浦