行業競争的日益激烈甚至異化,讓我意識到,這種傳統的以規模和效率為主要導向的競争,是有其不可避免的問題的。——黃峥
加碼電商之後,美團沖向直播間
這年頭還有哪家互聯網大廠沒有直播業務?直播早成了互聯網大廠标配。
就連老媽的手機裡都塞着不下五個帶直播功能的APP。
不出所料,在加碼電商之後,美團也殺入直播領域。真正讓人疑惑的是,美團是不是來得有點晚?
近日,美團上線了一款名為“美團直播助手”的APP,據悉,這是美團官方為商家和達人提供的免費直播工具,目前這款産品主要服務于美團各業務商家,普通消費者還不能使用。
可以說,在美團,你不僅可以當騎手,還能轉型當主播!
經過簡單體驗之後發現,這款産品的帶貨品類十分豐富,從外賣酒旅、到電商團購,幾乎覆蓋了美團現有的所有業務形态,可以幫助商家實現輕松賣貨。
基于此,很多人認為,這款APP标志着美團正式踏入直播電商領域,将要和阿裡、抖音、快手等直播界大佬掰一掰手腕。
但其實,這款直播助手其實是幫助商家簡化流程,實現随時開播,是一個純工具型APP。
而且美團的直播業務早已有之,并不是最近才開始的。
早在兩年前,美團就舉辦過一場名為“一千零一夜”的旅行直播專場,在第三期直播活動中,美團共吸引了570萬人圍觀,在第五期活動中,美團更是拿下1200萬元GMV的好成績。
2020年11月,美團還在微信平台順勢推出了直播小程序“美團Mlive直播”,主要以商家自播為主,商品也大多來自于“美團團購”。
再加上此次推出的“美團直播助手”APP,可以說,美團在直播領域的布局一點也不少。但是從結果來看,直播的效果一直不溫不火。
以小程序“美團Mlive直播”為例,定位在深圳,置頂的商家直播觀看人數隻有不到四百人,小黃車中帶貨的産品銷量也沒有達到三位數。
可以說此次推出直播助手APP,雖然擴大了直播的産品品類,但是其純直播工具平台的産品定位,注定了很難幫助美團引來巨大的流量。
而這,就是美團直播不溫不火的關鍵所在,相比其他平台,美團直播顯得有點佛系。
因為在美團主APP中缺乏一個中心化的直播平台,現有的直播業态是分散性的商家自播,并且主要目的也并不是引流,而用來宣傳、交流和溝通。
這就導緻很多人不知道美團的直播業務,并且這種模式和傳統的直播電商完全不同,可以說,美團對待直播的态度,是把直播當做商家運營工具來使用,而不是“流量制造機”。
在美團默默耕耘的背後,直播電商極為火熱,據此前媒體報道,2021年抖音直播電商寬口徑GMV達到10000億;快手電商GMV也達到6800億元,同比增長接近80%。
面對這樣的增長速度,很難有巨頭不心動。而略顯佛系的美團,“隻取一瓢飲”。
王興,破解美團焦慮症
“永遠别在餓着肚子時逛超市!”
因為身體的現狀會影響你的判斷,對于一個企業來說也是如此,在面臨“挨餓”的極端情況時,做決定更要小心。
美團,可以說是深谙這個道理!
今年三月底,美團發布2021年财報,數據顯示,2021年美團淨虧損156億元。其中,Q4配送服務的成本就達到183億元,卻隻換來143億的營收,王興自己都承認外賣配送“每單虧一元人民币”。
主營的外賣配送業務都出現虧損,布局兩年的新業務,更是慘不忍睹,财報數據顯示,2021年,以社區團購為主的新業務在去年巨虧384億元,同比擴大252%。
新業務還沒崛起,老業務也沒守住,美團的焦慮症即将爆發。
在這樣的艱難情況下,如何冷靜客觀地布局未來,對美團、對王興來說是一個巨大的考驗。
峰回路轉之際,美團選擇放慢速度和斷尾求生,來緩解焦慮。
先說重要性極高,但虧損也巨多的社區團購業務,4月21日,美團優選發布公告,關閉部分地區站點,據媒體統計,此次撤退的地區為西北四省,原因是運營成本太高。
與此同時,在江浙滬等經濟較發達地區,美團的社區生鮮業務還在不停招人,簡單來說就是淘汰落後地區站點,發力優勢地區。
美團優選大撤退,下了一步好棋!
再說此次推出直播助手APP,并不是美團沒有意識到直播電商的前景,相反,美團應該是注意到直播電商的殘酷競争和自身電商業務的不足,而主動選擇了适合自身的路線。
那就是抓住直播的本質屬性,把直播當作純工具來使用。對于别的平台來說,直播電商意味着引流,意味着迅速轉化、變現。而對于美團來說,直播的目的是留存。
據此前媒體報道,美團直播助手的推出,更多是為了滿足商家在疫情期間的需求,“堂食客戶少了,很多人選擇點外賣等等,因此,商家迫切希望能在多個平台把核心客戶維護起來,避免流失。”
直播隻是一個渠道,對于美團來說,這個渠道不是為了引流,而是為了更好的溝通和即時可得的信息。那流量怎麼辦呢?
相比于其他電商平台的流量饑渴症,美團還沒遇上流量危機,财報顯示,2021年平台的交易用戶數達到6.9億,同比增長35.2%,相比2020年增加了1.8億交易用戶。
并且對于流量這回事兒,美團決定把專業的事情交給專業的“人”來做。
比如最近推出的美團極速版APP,箭頭直指低線用戶流量;去年底,美團還與和快手展開合作,這項戰略便是希望通過快手的流量優勢為美團引流。
未來,美團直播會不會走向中心化直播電商的路線,直面抖音、淘寶等競争對手呢?我們還不知道。
但在面臨巨大營收壓力的背景下,美團沒有被焦慮症影響,反而不失理智,穩紮穩打。
不得不承認,王興太通透了!
慢即是快,巨頭押注長期主義
“欲速則不達。”
這句成語在近幾年的電商市場中不斷應驗。
二手車電商大戰、社區團購大戰、短視頻直播大戰等等,這些業務都是追求速度,追求規模的典範。
但是衆多社區團購平台的撤退、除抖音快手視頻号之外的短視頻玩家銷聲匿迹、二手車電商的集體虧損等等案例,都讓我們意識到,單純追求速度、追求規模的互聯網打法,已經失效了。
“少即是多,慢即是快。”這種辯證性的長期主義路線,漸漸成為新時代的電商節奏。
除了美團轉向長期主義路線之外,各大巨頭們,都開始有意識的收縮新業務的擴張速度,加固主營業務的“大壩”寬度。
比如,京東物流的多起收購案;阿裡助推“三淘一體”;拼多多專注于農業領域等等,大家不再追求最早、最大、最全,集中一切力量做到細分領域的第一,成了集體的目标。
原因很簡單,因為時代變了,高增長已經消失,與其盲目擴張,不如聚焦一點。
2021年3月17日,拼多多創始人黃峥發公開信,宣布辭任董事長,在信中他這樣寫道,“行業競争的日益激烈甚至異化,讓我意識到,這種傳統的以規模和效率為主要導向的競争,是有其不可避免的問題的。”
一年後,各大平台都意識到了這個“不可避免的問題”,黃峥退位後,打算在更底層、根本的問題上采取行動,去核心科技和基礎理論上找答案。
而在“答案”來臨之前,慢一點,專注一點,成了最穩妥的解法。
作者:老電
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