吃了4碗面條,付了100萬?昨天,紹興諸暨一家面館在網上迅速走紅。
根據網上視頻:這家店叫“勁犟牛骨面”,面店不大,面店負責人陳女士稱,事發當天是面店正式營業的第一天,生意還不錯,一直都很忙,直到第二天才有時間盤賬,結果發現,賬面有着一筆巨款。
“我們吓了一跳。”她說,她和店員數了一下數字的位數,發現這筆錢竟然高達100萬元。店裡的人以為是收銀操作系統出了問題,因為操作系統是美團提供的,所以她們立即給美團的工作人員撥打了電話。
而美團方面在核查之後,發現系統上确實存在這麼一筆錢,随後,在美團工作人員的幫助下,店家将這筆巨款退還給了付款的客人。諸暨美團營業部收銀負責人沈珍妙說:“第一時間商家跟我們取得聯系,她不知道要怎麼辦,我們幫她聯系400客服,進行第一時間退款。”
付款的客人是一男子,40來歲。當天晚上7點多,他和3位家人一起到店裡點了4碗面條,講諸暨方言。因為剛開業,店裡正好有“會員充值送”的活動,這名男子和家人在店裡吃好飯,結賬的時候通過店裡的美團收銀系統辦了會員,然後用手機掃碼充值100元錢,但因為操作失誤,充值100元變成了充值1001264元。
陳女士說,在錢退還給顧客之後,店裡還給這位顧客打了個告知電話,而對方表示自己還不知道有這麼一回事,但他還是對店家表示了謝意。
記者聯系上店老闆陳女士
她說具體操作過程不清楚
視頻在網上傳開以後,有網友調侃,“我的銀行卡餘額不允許我犯這種錯”,也有網友認為,手機支付不可能随随便便轉出100萬元,還有網友猜測,這不排除是店家的一種炒作手段:“我比較關心是哪個廣告公司策劃的,創意有點浮誇啊!”
昨天上午,記者聯系了這家店的負責人陳女士,她表示确實發生過這樣一件事,時間是10月20日。
“那天我們開業,但這個事情的具體操作過程,我不太清楚,是我的店員操作的。”她說,事情已經過去好多天了,在她看來這就是一件很平常的事,“我覺得任何人碰到都會這麼做的。”
記者向她詢問付款男子的聯系方式時,她以事情過去了多日,不希望多打攪為由,拒絕了。
美團昨晚回應:
掃碼支付不會出現單筆100萬的情況
針對網上的新聞報道,美團方面表示,目前正在進行核查。可以肯定的是,針對美團餐飲類商戶的單筆支付有限額,掃碼支付不會出現單筆100萬的情況。
記者實地探訪涉事店鋪
面店剛開不久
記者在大衆點評上,把地點選擇為諸暨,搜索勁犟牛骨面店的名字,共有7家店鋪,全部顯示為新店。
根據大衆點評上的地址,記者來到高湖路,也就是視頻中的這家勁犟牛骨面店,老闆娘坐在店裡,客人不多。
昨晚這家面店門口 圖片由快報讀者提供
住在附近的一戶居民說,這家店剛開出來沒多久,前幾天,還沒有看到過。
記者進店,看到一個小孩,是老闆娘的小孩,問他是不是有顧客在這裡刷卡百萬被退回,小孩說就是他們家的店。
記者問隔壁一家店老闆,是不是也聽說過這件事,老闆娘笑了一下,然後說是真的。
面店是連鎖店
最近全省各地新開了不少
記者通過大衆點評、美團等外賣軟件查詢,發現名為“勁犟牛骨面”的店不僅僅出現在諸暨,還分布于金華、台州、甯波等城市,以及南昌等一些省外的城市,但這些面館基本上都被标注為“新店”。
昨天,在台州臨海古城街道的台州府路上,記者也找到一家“勁犟牛骨面”店,店内裝飾是新的,但并沒有落座的顧客。店員告訴記者,他們的營業時間是早上10點到次日淩晨2點。
據附近其他店家說,臨海這家店在飯點的時候生意還可以。
記者了解到,“勁犟牛骨面”實際上是一家義烏的餐飲管理有限公司旗下的一個子品牌。記者從該公司客服人員處獲悉,這個品牌是一個新創品牌,第一家面店于2019年年初開在義烏。“最近5個月才開始面向全國招商的,現在很多地方都有我們的面店。”
在客服人員發布的信息中,記者看到,諸暨最新的兩家店簽約時間是10月1日。
新開的店,一般都會有充值送的活動,标準是“充值100元送20元”“充值200元送45元”“充值500元送130元”三種。
客服人員說,目前他們在全國已經有超過90家加盟的面店。
這則新聞在網上擴散後,有不少網友誇贊老闆娘人品好,但也有網友提出質疑,這100萬是怎麼支付的?
“少了100萬都不知道,我少100都能看出來。”
“多按一個零,我都會嫌我的手怎麼這麼愚蠢。”
“手機支付都有限額,這100萬怎麼可能轉賬成功?”
“這有點假吧,雖然我沒有100萬,但這麼大額的一次性消費,銀行應該有提醒吧?”
“大額都是要輸密碼的,輸密碼的時候應該會看一下金額吧。”
“手機支付額度離100萬差很遠,手機銀行100萬也轉不走,隻能去櫃台電彙。”
“大額轉賬一般會有短信、App提醒,難道也沒注意?”
以往在新聞中也能看到類似這樣的事件,彙款轉賬給了陌生賬戶,或者手滑多輸了幾個零,但很少有超過百萬元的誤操作。昨天,記者就此事咨詢了支付寶、微信、銀聯以及多家銀行,他們均表示,支付、轉賬都有一定限額,一次性付款100萬元可能性很小很小。
支付寶
單筆支付超過500元 需要二次确認并輸入密碼
普通人單次轉賬100萬有沒有可能?
支付寶方面稱:用戶在線下使用支付寶,超過一定額度都需要用戶完成校驗。具體來說,如果是用戶掃描支付寶的二維碼,單筆支付超過500元需要用戶二次确認并輸入密碼(包含數字、指紋等密碼);如果商家掃描用戶的付款碼,超過1000元需要用戶輸入密碼驗證。
也就是說,大家不可能有大額支出都沒有察覺的。
目前,通過支付寶轉賬,在電腦端的限額為單筆/單日最高2萬元。手機端未設置轉賬限額,但付款時,不同支付方式的支付額度不一樣。具體來說,餘額支付的最高額度為年累計20萬元,根據賬戶完善信息程度不同,可餘額支付的額度有所不同;不同銀行的支付額度不一樣,可點擊頁面底部的“請選擇付款方式”查看已綁定的銀行卡的支付限額。
另外,為了保障支付安全,支付寶系統會根據不同的支付場景以及賬戶等級計算餘額支付額度,不同用戶在不同的場景額度會有差異,比如不滿16周歲的實名用戶,餘額支付限額1000元/日,15000元/年。
微信
通過銀行卡或零錢通 支付額度不超過20萬元
微信方面回應,微信支付通過銀行卡時,不同銀行卡的支付額度不一樣,不過每天所有銀行卡的轉賬加起來不能超過20萬,具體每張銀行卡可以轉多少錢,還是要看銀行的限額。
如果是通過零錢支付,賬戶實行實名制并分級管理,不同級别的用戶,額度有所不同,不過最高等級年支付額度也是20萬。
這樣看來,無論是通過零錢還是銀行卡,單次轉賬100萬也是沒有可能的。
目前,微信支付每個月無限額,單日轉賬筆數上限為100筆,微信支付還會根據銀行規則、支付業務場景、交易風險等級進行交易額度限制,具體額度以實際支付中的提示為準。
銀行
超過100萬元的轉賬 需要用到U盾驗證
銀行轉賬額度基本每家銀行都有,不同的銀行限制的金額不同,其中包括了單筆限額、日累計限額和月累計限額。另外和使用的認證工具也有關,有動态口令卡、短信動态口令、U盾等。
比如說某國有大行的手機銀行,單筆轉賬支付限額最高20萬元,如果使用“刷臉 支付密碼 短信驗證碼”,那麼日累計支付限額20萬元,使用“刷臉 U盾/密碼器”,日累計支付限額為100萬元。
線上消費/繳費(包括掃碼取現、無卡取現)的單筆支付限額和日累計支付限額更低,最高2萬元。
進行過大額轉賬的用戶肯定都接觸過U盾,它基本上是手機銀行端轉賬最高級别的“防火牆”了。像是上述銀行,用到U盾、電子器等驗證工具,限額單筆最大值分别為100萬元、20萬元,日累計最大值分别為500萬元、100萬元。該行表示,如果客戶需要更高額度,需要到櫃面辦理。
記者采訪了多家銀行的工作人員,并翻查了手機銀行的轉賬限額說明後發現,超過100萬元的轉賬肯定是需要用到U盾驗證。
“部分銀行的轉賬界面上除了顯示阿拉伯數字,還會自動顯示出大寫金額,手抖多輸了幾個數字,也不至于把幾十元寫成一百多萬元吧。”有一家銀行人士表示疑惑。
另外需要提醒的是,上述金額是限額的最大值,很多用戶的轉賬限額會小于這個數,比如網銀轉賬單筆最高20萬元,但用戶限額隻有5萬元。這種情況下用戶可以通過網銀、手機銀行進行轉賬限額更改,如果需要調整到較高額度的需要到櫃面辦理提額。
部分銀行可用刷臉
辦理20萬元至100萬元轉賬
“客戶誤操作,‘手滑’多轉賬或者轉錯賬,我們也遇到過,但一般金額不會那麼大。”多位銀行人士說。
像是最基礎的賬密校驗,大部分銀行設置的單次轉賬限額是20萬元,也就是說,20萬元以内的轉賬,先登錄手機銀行,再輸入銀行卡密碼就可以了。
“客戶輸錯了數字,沒有核對金額,然後直接輸了支付密碼,這是有可能的,但也不會超過20萬元。”某城商行客戶經理表示。
另外,有些大行的賬密校驗額度會更低,比如某國有行,在沒有進行設備綁定的情況下單次最多轉5000元。有些銀行還需要增加短信校驗碼等驗證工具。
轉賬額度再高一些的,部分銀行增加了一道“人臉識别”,驗證完成後才能轉賬。
“通過手機銀行轉賬20萬元至100萬元,需要人臉識别驗證,超過100萬元,肯定需要使用U盾2次認證的。”上述城商行客戶經理表示。
另一家股份制商業銀行的“刷臉”轉賬的限額同樣是20萬元至100萬元。
其校驗額度會更低。“一般分三檔。用戶需要設置一個U盾校驗起點金額,比如設置10萬元,那麼5萬元以下的轉賬可以直接使用賬密校驗,超過5萬但低于10萬元的需要使用賬密 人臉識别,超過10萬元就要用到U盾校驗了。”
記者在該行手機銀行上看到,U盾校驗起點金額最高為50萬元,也就是說,即便用戶把校驗金額提到銀行限制的最大值,當轉賬額度超過100萬元時,是無法隻用賬密 人臉識别完成的。
銀聯
可用額度限額與綁定銀聯卡一緻
目前,銀聯有兩種主流支付方式,一個是雲閃付App,一個是具有NFC功能的手機Pay。
這兩種支付方式有可能付款100萬嗎?記者咨詢了銀聯24小時服務電話。客服明确告知,可能性不大。不管是哪種支付方式,都需要綁定自己名下的一張銀聯卡,掃碼支付或付款碼支付,針對不同用戶、商戶、綁定銀行卡的限額,會自動設置不同的交易限額。大部分銀行借記卡每日限額最低5000元、最高10萬,信用卡限額會寬松一些,但也要根據卡主的信用卡額度而定。
記者在雲閃付App上,綁定了兩張銀聯儲蓄卡進行支付,中信銀行顯示限額為“單筆1萬、單日5萬”,工商銀行顯示限額為“單筆1萬、單日1萬”。
來源:都市快報
,