5月16日，記者從上海移動舉辦的“同心之城·聚力出發”5·17世界電信日雲發布活動上了解到，目前上海移動累計開通5G基站突破2.7萬站，順利完成地鐵19條線路站廳站台5G網絡全覆蓋。會上，上海移動集中發布數字底座建設新成果、适老化服務新舉措、企業纾困幫扶新優惠、城市志願服務新品牌，賦能城市數字化轉型。

信息服務禮包“新擴容”，助力企業複工複産

在疫情防控第一線，多款移動防疫産品正在貢獻數智力量。為滿足健康信息核查登記需求，上海移動推出“數字哨兵”産品，實現體溫、健康碼、核酸檢測結果、新冠疫苗接種、最新抗原情況的一站式核查，現已在全市各區各街鎮逐批投入使用，覆蓋範圍涵蓋政府機構、社區街鎮、醫療機構、居民小區、商超市場等各重點場所。

“中移雲信”基于中國移動大數據優勢，幫助社區街鎮科學高效發布防疫短信，3月以來累計發送防疫短信超過3000萬條。同時，上海移動還提供“雲視訊”“雲考場”“和對講”“雲客服”“千裡眼”等多套防疫信息化解決方案，為基層防疫工作開展和企業複工複産提供信息化武器等。

為進一步助力企業複工複産，上海移動發布了一系列企業纾困信息化禮包，推出中小企業複工信息化體驗套餐，包括寬帶新老客戶企業寬帶、疫情保障線路，雲信、雲空間、雲桌面等體驗和優惠政策，為中小企業提供“菜單式”通信服務。

更多“打包式”纾困禮包也全新推出，其中面向樓宇園區等企業推出“企業寬帶 企業視頻彩鈴 融合V網 雲産品 個人手機套餐”智慧五件套服務，解決辦公信息化需求。

針對酒店住宿類場景，上海移動引入“四合一”政企融合網關，打造和商務酒店融合産品，滿足酒店客戶寬帶、電視、固話、安全審計等多種需求。

推出“5G 數字養老健康融合平台”， “孝心套餐”全新上線

目前，上海移動累計開通5G基站突破2.7萬站，順利完成地鐵19條線路站廳站台5G網絡全覆蓋，成功交付上海外高橋四期碼頭首個5G商用“尊享”專網項目，并基本實現上海千兆光網全覆蓋。

數字底座硬實力持續增強，如何進一步幫助老年人跨越“數字鴻溝”？發布會上，上海移動攜手中移成都産業研究院及生态合作夥伴，共同推出“5G 數字養老健康融合平台”，創立“1 3 N”（一個平台、三大服務場景、N種延伸服務）能力體系，進一步發揮信息服務優勢，當好養老健康服務管家。

同時，上海移動“心級服務”再升級，專為60歲及以上老人設計的“孝心套餐”全新上線，最低19元即可辦理，包含超大流量、超清視話、安全定位等十大服務特色。

客戶服務渠道也進一步豐富，5G視頻客服和5G消息已鋪開試點。其中5G視頻客服實現“看聽說一體化”，試點客戶使用指定安卓手機即可率先體驗可視化業務咨詢和交互式辦理查詢。5G消息帶來新的一站式通信服務，通過短信交互，客戶可快速完成賬單一鍵查詢、流量業務辦理等操作。

會上，上海移動“城市數字化轉型”志願先鋒品牌正式發布，2022年城市志願者先鋒行動之“數字為老”專題活動啟動，“數字為老”志願服務項目清單同步發布，面向全社會公布愛心專櫃、通信設備上門修、孝心套餐推廣和普及等10項“數字為老”公益志願服務項目。