折扣店為什麼火爆-tft每日頭條

折扣店為什麼火爆（百貨商場不再需要漂亮導購）1

Leah•約1分鐘前

如果你去商場的時候，旁邊再也沒有導購 MM 問你需要什麼，或者幫你介紹商品了，這時候你會怎麼想？今天上品折扣百貨的微信體驗店在杭州開業，搭配“上品折扣杭州”這個微信公衆号，支持用戶通過微信掃碼下單，支付，查看提貨或物流信息等。提貨分為統一自提和郵寄兩種方式。

根據上品折扣執行總裁沈慧峰的說法，微信體驗店打通了線上線下，改變了傳統線下零售百貨業的玩法和商業模式，主要體現在下面幾個方面：

1.全程微信掃碼購買：對于體驗店裡的所有商品，顧客都可以通過掃二維碼的方式下單。傳統的收銀台被開放式服務台替代，供顧客通過互動屏幕完成自助查詢和購買。之後，二維碼可能還會覆蓋到地鐵廣告、公交站牌等周邊設施。

2.線上跟蹤，線下提取：新上線的“上品折扣杭州”微信公衆号成為類電商平台，在逛微信體驗店時，顧客可以通過掃碼把喜歡的商品存到虛拟購物車裡，在次日早上 8 點上品刷新系統之前，用戶都可以下單購買虛拟購物車中的商品。用戶可以選擇自提或快遞的方式獲取商品，并可通過公衆賬跟蹤物流或者退換貨。值得注意的是，上品折扣的實體門店、網上商店和微信掃碼購物等終端渠道背後，都是同一套庫存系統，不同渠道可保證同貨同價。

3.加入微信社交元素：将上品折扣與微信平台打通，顧客可以利用微信将商品信息或者訂單分享給親友，邀請對方幫自己參考或者付款。

對于微信在體驗店中扮演的角色，騰訊微信相關負責人說：與傳統電商相比，微信具有賬号登陸、支付購買、通知互動、基于社交的主動傳播分享等四大功能。

其實上品折扣并不是第一個提出“線上線下商業體系新玩法”的，之前阿裡投資銀泰商業集團的時候，就說會以銀泰作為一個試點，打通線上線下商業的基礎設施體系，最終實現實體商業與互聯網經濟的雙向融合。通過打通會員體系、支付體系、同時實現商品對接來推進進程。不過對于最終的形态，還有操作方式，阿裡至今還沒有給出相關的細節。

最後說句題外話，體驗店提供的服務中有一個比較有意思的地方：5 月 1 日和 2 日，用嘀嘀打車到店的顧客，憑登記的手機号，可以享受打車免費，最高報銷 100 元的優惠。這是不是可以理解為嘀嘀打車新玩法之雛形篇？

[36氪原創文章，作者: Leah]

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