今天的孩子們生活在一個數字化、網絡化、智能化深入發展的時代，互聯網已經成為他們不可或缺的生活方式和成長空間，但沉迷遊戲、大額打賞、網絡暴力等新的問題也随之湧現。如何以法治之光，點亮未成年人的成長之路？北京互聯網法院綜合審判三庭庭長孫銘溪做客CCTV13《法治在線》，一起關注未成年人網絡安全。

漫畫平台向未成年人

提供不适宜閱讀的内容

合同應屬無效

小雪是一名中學生，2020年12月，小雪的母親發現，小雪在一個漫畫閱讀平台進行充值，從2019年5月25日開始，到2020年12月22日累計充值金額1466元，小雪的父母對這些充值不知情。小雪的父母認為，漫畫閱讀平台提供了大量不适合未成年人閱讀的漫畫内容，未盡到識别未成年人的責任，也沒有對未成年人的浏覽内容做限制，針對這些内容向未成年人進行收費，也沒有經過監護人的追認，應屬無效。在與漫畫閱讀平台溝通無果後，小雪的父母将漫畫閱讀平台訴至北京互聯網法院，請求法院判令原告與被告之間的網絡服務合同無效，并退還原告的充值款1466元。

根據查明事實，法院整體考量認為，涉案漫畫内容既包括行政規章規定的互聯網文化單位不得提供的文化産品，也包括大量不适宜未成年人群體閱讀的内容。涉案漫畫内容将對未成年人的身心健康和價值觀養成産生錯誤引導，可能引發未成年人模仿不安全行為造成較為嚴重的社會後果，與強化未成年人保護的社會共識明顯相悖。最終，法院認為涉案合同内容違背公序良俗，應屬無效，判決被告返還原告充值款1466元。

法官說法

本案的合同簽訂和履行的過程中，原告未滿14周歲，正處于“拔節孕穗期”，是價值觀尚未成熟的年齡，很容易受到網絡上一些不良信息的影響甚至受到侵害，需要給予特殊的關注和保護。盡管被告當庭陳述其主營對象為18歲至25歲的成年人，未成年人并非其目标用戶，且被告對其網絡服務對象為未成年人也并非明知，但被告平台事實上向原告提供了含有行政規章禁止内容的互聯網文化産品，仍存在較大的過錯。

漫畫的藝術形式更加容易吸引青少年，而平台的功能設置為隻需要簡單點擊“監護人同意”，就可以無差别進行閱讀，這樣的功能設置不能對未成年人進行有效的身份識别也缺乏顯著提示。《中華人民共和國未成年人保護法》明确規定，危害未成年人身心健康的信息不得創作、發布、傳播，有可能影響未成年人身心健康的信息要進行顯著提示。網絡上的信息良莠不齊，如果相關的網絡服務提供者對于不适宜未成年人閱讀、可能影響未成年人身心健康的信息，沒有盡到合理的提示義務的話，需要承擔相應責任。

全國法院首個家庭教育指導平台

發出《家庭教育指導令》

在一起有關未成年人大額直播打賞的訴訟中，當事人年僅11歲，在假期使用母親的手機在某個直播平台觀看直播，短短6天的時間，孩子在直播間中打賞了1萬多元，而父母對這些消費毫不知情。經過北京互聯網法院調解，原告方撤回了起訴。

但調解并不是案件的終點。案件審理過程中，法官發現，監護人對未成年人的網絡活動關注不夠，未安裝未成年人網絡保護軟件，未選擇适合未成年人的服務模式和管理功能，未采取有效的消費管理措施，對個人的網絡支付密碼保管不當等。

根據新實施的《中華人民共和國家庭教育促進法》，北京互聯網法院向未成年人的監護人發出了一份《家庭教育指導令》。這是北京互聯網法院發出的第一份《家庭教育指導令》。由于原告和父母的居住地不在北京，這份指導令以線上的形式作出，由法官在北京互聯網法院開發的“首互未來”未成年人虛拟談話室中進行，方便與未成年人和家長進行溝通交流。

為進一步提升網絡保護家庭教育水平，北京互聯網法院還結合涉網案件特點，與相關研究機構共同創設了全國法院首個線上家庭教育指導平台，它集合了來自司法機關、高校等研究機構，行業協會、公益組織等各個機構不同領域的有關網絡素養的專業課程，具體分為健康上網、網絡法治和家庭教育三個闆塊，目的是通過加強父母的網絡素養，進一步提升未成年人的網絡素養。

指導令發出後，通過法院建立的家庭教育指導反饋機制，法官們會通過與接受家庭教育指導義務人談話、發放問卷等方式，持續跟進學習情況，督促他們正确履行家庭教育責任。

涉未成年人網絡糾紛的特征

北京互聯網法院受理的未成年人的網絡糾紛，主要包括網絡服務、網絡購物和網絡侵權等類型。在這些涉及未成年人的典型案例中，充值打賞類案件涉案金額最高，反映出部分未成年人有沖動性、非理性的消費行為。經過統計，這些糾紛主要源于一些網絡上的娛樂消費，如遊戲充值、直播打賞等，主要集中在遊戲平台、短視頻平台、直播平台、社交平台等。涉案金額從1000多元到60多萬元不等，最高單案涉及的充值金額達到61萬元。

除了網絡消費的金額大，在相關典型案例中，還能反映出未成年人存在逃避監護人家庭監管的問題。比如未成年人以學校交學費為由，或是進行其他的網絡行為為由，獲得父母的手機、智能設備等。大多數未成年人使用父母或其他成年人的賬号在平台上進行注冊、登陸、支付。

針對未成年人網絡糾紛案件呈現出來的這些特點，北京互聯網法院嘗試通過專業化法庭來進行集中審理、專題研判。北京互聯網法院挂牌了全國首個互聯網少年法庭，出台了關于加強未成年人網絡司法保護的工作意見，搭建了“首互未來”未成年人網絡保護品牌，從組織機制保障、專業化審判、社會聯動、調查研究、教育宣傳等各方面全面提升未成年人網絡司法保護的水平。

視頻來源：CCTV13《法治在線》

編輯：任惠穎、劉宛月