淘寶跟抖音哪個平台厲害?記者 | 佘曉晨 肖芳編輯 | 文姝琪，我來為大家科普一下關于淘寶跟抖音哪個平台厲害?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

淘寶跟抖音哪個平台厲害

記者 | 佘曉晨 肖芳

編輯 | 文姝琪

國慶後的第一天，抖音的直播間徹底和淘寶說了再見。

今年8月26日，抖音直播發布新規定稱，從10月9日起，抖音直播間将不再支持第三方電商平台鍊接。這一規定，被認為是抖音加速自建電商生态的信号。

今年以來，抖音對第三方電商平台的限制越來越明顯：8月初，抖音公布美妝個護品類新規，要求非抖音小店鍊接的美妝商品，必須通過巨量星圖發送任務單，才能挂在直播間購物車，抖音小店鍊接則可直接挂上。

抖音正在采取各種措施讓商家“紮根”。據36氪報道，今年抖音直播電商的GMV（總成交額）目标達2000億元。而招商證券統計的數據顯示，2019年抖音直播電商的GMV約為100億元左右。

但前不久，據新浪科技報道，抖音已與淘寶簽訂了新一輪年框合作，包括廣告和電商兩個部分，合作規模整體超過去年。

剛和淘寶簽完合作的抖音，為何選擇在這一節點封禁外鍊？

多位業内人士認為，一系列動作意味着淘寶和抖音的關系從“合作”走向“競合”，而他們對于抖音的這次封禁并不驚訝，在一些人眼中，這甚至不算什麼大事。一位頭部電器品牌直播運營負責人表示，“自抖音開始做電商起，抖音内循環就是必然的，關閉流量外跳也是時間問題。”

“封禁是早晚的事”

對于此次封禁外鍊，抖音官方的解釋是：為進一步保護消費者權益，平台需要加強直播帶貨管控。商品質量問題成為抖音自建電商的首要緣由。

自建電商的确有利于實現對于産品和供應鍊的控制。在過去，抖音曾頻繁出現商品亂象問題，高價烤蝦事件中商品質量差、價格虛高等問題就曾引起軒然大波。

在封禁外鍊之前，抖音已經出台了一系列措施進行商品規範，今年6月，平台曾發出公告，對商品頁面虛假宣傳做出了相關的規定，同時對抖音購物車内的商品分享圖片實行優化行動，即分享圖片不符合規範，購物車内商品将被駁回。

更重要的是，抖音需要建立自己的電商閉環。一位長期接觸抖音平台内容運營的人士對界面新聞表示，“抖音的流量到了一定程度，不得不做電商了。”衆多從業者都認為，封禁外鍊是早晚的事。

在關閉外鍊之前，抖音是衆多商家為淘寶店鋪導流的渠道。

2018年4月，抖音開始為淘寶導流，根據億邦動力網的數據，2019年雙11期間，抖音以短視頻内容形式為雙11必買榜、熱門商品等做推薦，用戶關閉抖音App後，去向手機淘寶的次數占比為38.9%。

實際上，抖音做電商早就有迹可循。在2018年3月，抖音就上線了購物車功能。當年的雙11期間，抖音嘗試電商，開通購物車分享功能，相關賬号一天售出商品達10萬件。2019年，抖音小店上線。

随着羅永浩等一衆名人的入場，抖音直播走到大衆面前。直到今年6月，字節調整成立電商一級部門，統籌抖音、今日頭條、西瓜視頻等内容平台的電商業務運營，電商成為字節跳動的重要戰略。

在直播帶貨火起來之前，抖音和淘寶未形成明顯的競争關系：短視頻導流承擔着展示商品的作用，淘寶則負責售賣，在這一過程中，抖音和MCN賺取傭金。

一位MCN負責人表示，去年他們通過短視頻導流賺取的營收達到了400萬-500萬，導流去向主要以淘寶店鋪為主。據了解，抖音平台目前的流量也在向直播傾斜，平台一直在鼓勵開播。

适應新規，尋找機會

抖音封禁淘寶外鍊後，最需要思考下一步動作的是就是商家，無論是何種體量，他們都必須适應新規。

比如一位在抖音擁有58w粉絲的主播賬号“高跟鞋王子”，在平台售賣客單價200元左右的女鞋（直播間價格可低于10元）。面對抖音的此次封禁，該商家做出快速轉移。

據《IT時報》報道，該主播團隊的運營人員表示，他們很早就開通了抖音小店，隻是沒有正式運營。封禁消息公布之後，其直播鍊接全部遷移至抖音小店。在此之前，賬号直播間的鍊接都來自淘寶。

據界面新聞觀察，在其9月的一場直播中，其抖音直播間的觀看人數和淘寶直播間相近，同時在兩個平台進行商家們常用的“雙播”，但近期，除了将直播間鍊接全部換成抖音小店外，其隻在抖音進行直播。

一位公會負責人認為，對于那些很難在淘寶獲得突破的中小商家，抖音自建電商可能是好消息。他表示，淘寶的模式比較“重”，需要維護評分、口碑等一系列數據，抖音的模式則比較輕，在傳統電商平台沒有做起來的商家，會選擇在抖音上“拼一把”，尋求增量市場。

另一些從業者則嗅覺敏銳，早早察覺到了變化，也有足夠的能力抵抗封禁。上述電器品牌直播運營負責人表示，他們在今年年初就開始籌備抖音小店，提前布局之下，此次封禁對品牌的影響有限。

“我們當初的出發點是用戶體驗，減少鍊接跳轉，降低跳失，用戶購買體驗更便捷。”據了解，該品牌在籌備抖音小店時搭建了專門的團隊，原因是“渠道特性多少有些區别”。

除此之外，有人開始瞄準供應鍊的機會。近日，MCN機構洋蔥視頻就孵化了一個名叫“喵選”的平台，主要為抖音平台的商家提供電商交易SaaS、供應鍊服務、培訓服務、網紅孵化等。

洋蔥視頻聯合創始人聶陽德認為，“在抖音做出一系列動作之後，市場的分工會更加細化：就像傳統電商平台帶出一批代運營公司一樣，抖音快手的生态中也會出現一些公司，幫助商家完成一部分工作，例如供應鍊。”

實際上，抖音目前已經推出精選聯盟，即抖音達人不需要通過外鍊，直接在抖音内部挑選商品，同時在平台内查看傭金收益情況。

另一位直播電商供應鍊平台負責人認為，目前抖音中小主播的供應鍊能力較弱，對于數據的分析能力也不夠強，在抖音封禁淘寶外鍊之後，他們将失去不少想在抖音給淘寶店鋪做導流的廣告主。

因此，平台希望連接生産廠商和主播，直接談成交易。該負責人透露，以其目前合作的一個食品類廠商為例，他們會找到10到20個粉絲量在50萬-200萬之間的主播，一天一次直播的帶貨量約為500單以上，最終商家将實現幾千到一萬的訂單量。

競争格局變了嗎？

2019年，抖音的廣告收入達到1200億元。截至2020年8月，包含抖音火山版在内，抖音日活躍用戶已超過6億。上述受訪對象均認為，平台的紅利期還将持續一段時間。

在這樣的發展态勢下，抖音不甘于隻做廣告。但它真的能攪動電商競争格局嗎？

今年4月，抖音小店向産業帶商家全面開放，之後不斷推出電商新政策；8月17日，抖音服務平台巨量星圖發布公告，自8月20日起，對源于第三方電商平台的商品鍊接，平台會對直播帶貨任務收取20%的服務費，抖音小店的鍊接則僅收5%。

這些動作帶來了一定效果：監測機構蟬媽媽數據顯示，2020年5-7月，抖音全平台TOP500達人的抖音小店的銷售額占比由34.12%上升至78.4%，TOP100達人由31.58%上升至73.13%。

不過，發展到現階段，許多業内人士認為，現在的抖音很像早期的快手，但和淘寶還是很不一樣。

上述直播公會負責人向界面新聞表示，在他看來，抖音和快手的内容和主播越來越趨同，但還沒有出現争搶帶貨主播的情況。“目前直播機構和平台可能會有搶奪大主播的情況，比如要求簽獨家等，但平台間的流動僅限于一些中小主播，哪裡有好的機會，就往哪裡去。”

聶陽德則認為，目前抖音的電商正處于價格敏感型的階段，例如“9塊9包郵”這樣的方式有利于平台構建受衆對其的電商認知。他同時表示，兩個平台最大的不同點在于，淘寶已經有了一套成熟的商業化工具例如淘寶直通車等，商家和機構對于流量的把控也相對精準；而基于抖音這一内容平台，榜單排名依靠的不是所謂的技術手段而是内容，最終的流量效果具有很大的不可預測性。

卡思數據曾統計了7日内抖音TOP100主播帶貨的數據，報告顯示，在7月1日-7月7日上榜的700個不去重主播中，248位主播7日僅上榜1次，占比63%，重複上榜2次和3次占比分别是21%和5%。

聶陽德認為，各家平台各有所長，短期内可能不會出現慘烈的競争情況。

今年7月，蘇甯易購與抖音達成合作，全量商品将入駐抖音小店，并開放給抖音電商平台所有主播，同步輸出物流和售後服務體驗。一邊切斷依賴、一邊尋找盟友，抖音的電商夢顯然還是十分急切。

值得注意的是，在抖音完善電商閉環的同時，近期淘寶也進行了改版，加速補齊内容生态。除了首頁“猜你喜歡”的資源向短視頻傾斜，據悉，淘寶還面向商家發布了短視頻内容的生産指标。可以肯定的是，抖音此次動作讓淘寶更加緊張了。

不過，就抖音自身而言，其電商系統還有不少問題亟待解決：在黑貓投訴平台上，抖音小店不予退款、商品質量差這些問題頻繁出現。此外，界面新聞曾報道過，目前大部分抖音小店中上架的商品SKU數量遠低于淘寶等平台的SKU數量。

同時，培養消費者的習慣并不容易。以上述抖音賬号“高跟鞋王子”為例，即使其第一時間選擇了抖音直播間，目前其熱銷商品在淘寶店鋪的銷量還是遠高于抖音小店——在進入全面競争之前，抖音要補的課還有不少。