鐵路12306如何登記丢的東西?上海鐵路局表示,乘車出行如果丢失了證件、手機等重物品,12306推出了遺失物品自助查詢服務,4個方法幫你找回:①第一時間登記遺失物品;②遺失物品自助查找;③實名注冊12306賬号,遺失身份證件自動匹配④撥打12306人工客服登記尋找詳見↓,我來為大家科普一下關于鐵路12306如何登記丢的東西?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
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鐵路12306如何登記丢的東西
上海鐵路局表示,乘車出行如果丢失了證件、手機等重物品,12306推出了遺失物品自助查詢服務,4個方法幫你找回:①第一時間登記遺失物品;②遺失物品自助查找;③實名注冊12306賬号,遺失身份證件自動匹配。④撥打12306人工客服登記尋找。詳見↓
物品遺失怎麼辦
方法一:第一時間登記遺失物品
12306官網:點擊“遺失物品登記”
按要求填寫相關信息提交
“鐵路12306”APP:認準藍底紅标,
打開“我的”,選擇“遺失物品”
登記後,工作人員會第一時間查找,核實後會立即網上回複您,并顯示領取時間、地點以及聯系電話。
也可以點“進度查詢”随時關注查找情況。
12306網站回複詳情⬆
鐵路12306APP回複詳情⬆
方法二:遺失物品自助查找
自助查找遺失物品
具體操作如下
打開鐵路12306APP遺失物品
選擇“遺失物品招領”
可按車站/車次查詢遺失物品招領信息
若發現與您本人相似的遺失物品信息,可以撥打12306客服電話進行申領咨詢。
同樣,12306網站操作如下
登錄12306官網,選擇“遺失物品查找”
按車次/車站查詢遺失物品招領信息
方法三:實名注冊12306賬号,遺失身份證件自動匹配
遺失物品中如包含身份證件,車站會詳實登記,鐵路12306網站根據您注冊和購票信息向您預留電話号碼發送提示信息,并提示暫存站進行進一步确認和領取。
一定要提前實名注冊12306賬号哦,不然無法匹配!!!
方法四:撥打12306人工客服登記尋找
也可以第一時間撥打12306人工客服登記尋找。
資料:上海鐵路局
編輯:張曉彤