如何開發客戶資源?通過運營商大數據精準營銷獲客平台對企業需要建立的相應顧客指标體系,客戶指标進行合理篩選。運營商大數據精準營銷不出明碼、裸号、需要通過平台坐席撥打不顯示直接号碼,走官方流程。
如何開發客戶資源:運營商大數據精準營銷獲客平台幫助企業明确業務的階段和方向。
對一個公司來說,通常會被劃分為三個階段。
在不同階段,開發客戶資源業務前期(創業期)業務中期(提升)後期(成熟發展階段)所關注的核心指标也是有差異的。
前台業務,最關心的是用戶數量,此時指标體系應緊扣用戶數量的提升,做各種維度分解,如渠道;
運營商大數據精準營銷獲客平台
開發客戶資源的中期階段,除了關注用戶數量的大小,更重要的是優化現有用戶數量結構,比如查看用戶留存等,假如保留率較低,必然與産品模塊有關,是否有某個流量懲戒功能過差,這也是在分析産品的健康度,為産品體檢;
運營商大數據精準營銷獲客平台。開發客戶資源成熟期,更多地關注産品變現能力和市場份額,要關注收入指數ROI等,各種商業模式帶來的收益,同時做好市場份額和競品的監控,以防止新起的勢力搶奪份額。