房地産邀約客戶話術方面?尊敬的各位領導，各位同事大家晚上好，我是蘭州恒大帝景高**，今天我分享的主題是《如何邀約客戶到訪》，衆所周知，邀約客戶是房地産銷售中非常重要的環節，不同的邀約說辭，方式方法，能把不考慮的客戶約到促成成交，也能把意向客戶約的失去意向，根據我的經驗，從以下三個方面來分享，今天小編就來說說關于房地産邀約客戶話術方面?下面更多詳細答案一起來看看吧!

房地産邀約客戶話術方面

尊敬的各位領導，各位同事大家晚上好，我是蘭州恒大帝景高**，今天我分享的主題是《如何邀約客戶到訪》，衆所周知，邀約客戶是房地産銷售中非常重要的環節，不同的邀約說辭，方式方法，能把不考慮的客戶約到促成成交，也能把意向客戶約的失去意向，根據我的經驗，從以下三個方面來分享。

第一，如何邀約客戶首次到訪。

首次邀約的客戶一般是我們打數據資源，打号段，或者每天的留電。對于此類客戶的邀約必須做到以下幾點:

1.普通話标準，字正腔圓，口齒伶俐，聲音甜美柔和帶有磁性，給人悅耳的感覺。

2.接通電話首先告訴對方自己身份，包含公司名稱，自己職位和姓名，以便讓客戶知道我是誰，做什麼的，要幹什麼。

例如:“您好，先生，打擾一下，我是恒大帝景銷售顧問高愛紅”簡單明了。

3.在有限時間内用一兩句話介紹項目要點或者項目活動要點。

例如:“請問恒大帝景精裝修，地鐵旁，學區房您考慮嗎？”

如果客戶說不考慮，我們要很有禮貌的說聲:“不好意思打擾了，祝您生活愉快，再見”！

如果客戶說要了解，這時候就要按順序，有思路的去和客戶交流，互動。首先要簡單的介紹項目基本信息，如位置，在售戶型，平均價格等。基本信息介紹完就開始詢問客戶，讓客戶說出自己購房需求，再對症下藥，重點介紹客戶所需，循序漸進，約定看房時間。

比如:“先生，您在西站住，正好距離馬灘四站路程非常近，您考慮交通便利小面積的戶型，恒大帝景正好距離西津路，南濱河路三分鐘可到達，距離地鐵口300米，多維交通暢達全城，現在正在銷售81的經典戶型，正好适合您，您看您什麼時候方便看房呢，有專車接送”。

在邀約客戶首次到訪時，一定要簡單介紹，給客戶留足夠的懸念和好奇心，才可以有足夠大的空間讓客戶充滿想象，調動客戶的現場看房欲望。絕不能滔滔不絕，面面俱到的把項目信息一下子說完，這樣客戶在電話中都基本了解了，現場看房欲望就不強烈了，所謂言多必失，隻要客戶聽到你說一個不合客戶購買的條件，客戶就有可能放棄到現場看房。

第二，多次邀約仍未到訪客戶如何邀約。

對于多次邀約仍未到訪的客戶，至少該類客戶已經掌握了樓盤基本信息。之所以多次邀約仍未到訪。根據我的經驗推斷主要是

1.客戶所獲取的樓盤信息不符合自己購房需求，比如價格太高無法承受，交通不方便，沒學校等因素，減弱了現場看房欲望。

2.客戶真的是個“大忙人”，的确沒有合适的時間去看房子

3.客戶真的沒有購房意向，隻是每次都礙于情面或者出于熱情接聽我們的電話。

以上三點導緻每次邀約，客戶均故作搪塞，約訪無果。

對于以上三類客戶，我們可以耐心邀約三次，如果均無果，第四次就委婉的詢問客戶每次含糊其辭，故作搪塞的原因是什麼，如果是樓盤有不符合客戶需求的原因，随即便加強引導，有些問題可以引導，有些不能引導，能引導的全力以赴，不能引導的是硬傷，本樓盤随緣，之後可以轉引導恒大其他項目。比如恒大帝景資金确實不足的客戶可以引導翡翠華庭看房。

對于有購房意向，但是确實沒有時間的“大忙人”客戶，首先不能放棄，可以詢問其父母，配偶，兒女代為看房，如果都沒時間，可以告知客戶一些真實信息，比如:您好，李哥，122的房子就剩30樓和5樓了，您再不來就沒有了，而且恒大帝景20号住宅最後一棟，賣完就沒有了。以房源緊缺，價格上調，優惠取消等方式來制造銷售緊張氛圍，從而提高客戶現場看房積極性。否則，隻能等到客戶什麼時候有時間了，屆時有什麼房子看什麼房子。

第三，已到訪客戶如何邀約複方。

對于已到訪客戶複方邀約，可以适當拉進與客戶的距離，複方邀約不必過于拘于一格。李先生可以改成“李哥”拉近和客戶的距離！電話接通首先詢問客戶看完房子有什麼問題，我為您解答，讓客戶開口說話。

這樣一來，我們就可以知道客戶看完房子對我們的産品整體的感受和評價，也可以第一時間判斷客戶購買意向。

例如:“李哥，你好，您看完恒大帝景的房子感覺怎麼樣，有什麼問題嗎？我幫你解答！”

客戶的回答一般有三類:

第一類:客戶看完房子整體感覺比較好，比較适合自己的購房意向和需求，這時候就可以和客戶聊具體購房流程以及相關事宜，約好時間到訪簽單。

第二類:客戶看完房子感覺與自己購房需求完全不符合，房價與購房預算不匹配等原因放棄購買所推薦項目的，可以引導恒大其他相對比較适合客戶的項目。

比如:

客戶說:“小高，你們那邊房子太貴了，超出我的承受範圍，所以不考慮了”這時候我們可以說“是的李哥，價格确實有點貴，但是恒大帝景項目自身發展和周邊配套設施，它的價值已經到這個程度了，所以說恒大帝景的價值和價格是相互匹配的，我們還有恒大翡翠華庭，均價11000您可以考慮一下這個項目”然後按邏輯順序講解。

第三類:客戶看完有購買的欲望，但是有一些抗性，所以猶豫不決的。這時候要認真聆聽客戶的訴求，對症下藥，解決問題。

例如:客戶說:小高我感覺你們房子太偏了不方便，家裡人還沒商量好，意見還不統一。

當客戶說樓盤太偏不方便時，說明客戶有購買欲望，隻是有抗性，這時候我們不能直接反駁，而是先接客戶的問題，然後對症下藥去分析問題，解決問題。其次客戶提到抗性如果太過于寬泛，會造成我們對應的說辭相對籠統，難以找出客戶心中根本的抗性重點。這個時候我們就需要套客戶話，讓客戶自己說出問題根源，以便準确分析解決問題。

例如:“李哥，您說我們項目太偏了不方便，由于項目處于開發區，目前确實有些偏不方便，請問您主要覺得哪方面偏不方便呢？”

客戶:“我覺得出行不方便”

這時候我們着重講交通，如果客戶說購物不方便，就講商業，把客戶的問題縮小化，客戶說那哪一點，我們就講這一點。讓客戶潛移默化的接受我們的觀點，最終達成共識。自始至終設置情景，把客戶引入情景當中，去灌輸我們的觀點，讓客戶接受。這樣更容易促成成交。

以上是今天的分享，與大家共勉，感謝聆聽！