用戶購車之後如果發現車輛存在問題,如何跟4S店和廠商維權,一直是令車主為難的事情。甚至有時候,車主從《三包法》中找出法律依據,滿足退還條件。而同時4S店也根據《三包法》找出法律依據,不予退換。
因此2021年,我們見到了太多的車主維權的案例,前有奔馳女在4S店坐在引擎蓋上哭,後有特斯拉車主車展現場維權。
類似的事情當然越少越好,2022年1月1日起,《家用汽車産品修理更換退貨責任規定》将正式施行,滿足特定條件的問題汽車産品也可以在7日内退貨了。
下面我們就詳細的了解一下這項新的法律政策,對于用戶來說,都有什麼好處。
【1】重大問題7天内可以退車!
家用車購車7天内,因重大問題需要更換發動機,變速箱,動力蓄電池,驅動電機的,可以免費退換車。
【2】車輛登記費,裝飾費用也可扣除!
由于很多車主買車之後會進行裝飾,而退車之後,這部分損失也是很大的數額。所以銷售者收取的加裝,裝飾費,相關服務費也要扣除。
【3】補償計算方式更加細化!
退換車時,消費者應當向銷售者支付使用補償,并有詳細的補償計算公式,補償費用比之前有所降低。
【4】生産者明示動力電池衰減限值
純電動,插電混動汽車,三包有效期内的電池容量衰減限值,應該明示在三包憑證上,供消費者參考。
【5】同一問題維修超過4次,30天,可退換車
原規定中規定同一問題維修超過5次,35天可以退換車,而新的規定是30天,4次可以退換車。
【6】4S店不能強制保養!
【7】三包條件簡化,消費者三包憑證丢失,可以免費補辦。
【8】純電動汽車納入退換車條件!
【9】皮卡納入三包調整範圍!
【10】污染控制裝置,納入三包主要零部件範圍!
總結:
新的《家用汽車産品修理更換退貨責任規定》,站在用戶的角度,進一步完善了用戶的合法權益。特别是在新能源時代下,也加入了純電動汽車,插電式混動汽車的相關規定。進一步維護了用戶的合法權益。
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