電商好用的RPA軟件有哪些？實在智能RPA：提質提效是商家選擇标準

數字經濟的時代背景下，RPA（機器人流程自動化）與AI的碰撞産生了巨大的火花，随之帶來的不僅僅是效率的提升，還有對于傳統自動行業天花闆的突破。

将電商與RPA相結合，智能解決電商痛點已成趨勢，許多TOP級電商企業紛紛引入RPA進行數字化轉型升級。

解放重複勞動力

如今，電商已全面進入競争，無論是電商、品牌還是企業都需要挖掘現有的用戶存量、用戶價值、用戶回購率和用戶保留率。特别是随着經濟的低迷和勞動力成本的上升，電商企業越來越重視電商業務的精細化管理。

從商品、訂單、營銷、采購、庫存、售後，甚至物流和财務管理，電商的許多業務流程都涉及重複和繁瑣的操作，例如信息收集、數據遷移、表單填寫、賬單統計，這些操作消耗了大量的人力和時間，成本和效率是電商企業永遠無法回避的話題。

全部運用人力支持人力運營已經不足以支持新時期電商運營需求，如今市場競争越發激烈，電商運營的分析工作也還有很長的路要走。跨平台對來自多個來源的訂單和客戶數據進行手動集成和分析效率低下且容易出錯；店鋪的商品上市和更新、訂單處理、庫存跟蹤等操作流程繁瑣，附加值低，進一步推高了人工成本。

作為RPA賽道上發展加速度最快的企業，實在智能在傳統RPA産品中，創新融合AI技術，打造IPA數字員工套件，并擁有全自研的AI底層能力，不斷通過技術疊代與創新，為整個RPA行業創造更多的創新應用，助電商企業降本增效，實現高質量發展。

釋放電商新潛力

作為一種軟件機器人，實在RPA能夠模拟人工在計算機上的鍵盤鼠标操作，并按照一定規則自動執行任務，尤其适合處理批量、重複的任務（如商品上下架、批量修改、跨系統數據協同、電商對賬）。

針對電商運營常見痛點，實在RPA自動化解決方案覆蓋了電商常見的業務流程，能夠在低成本的情況下，幫助客戶自動化完成電商運營各項環節中重複、繁瑣、占用人力多且易出錯的工作事項。

價格是吸引顧客來訪的一大因素，特别是大促期間，更容易打“價格戰”。實在RPA可以自動批量獲取并計算多電商平台的商品頁面價、總折扣、優惠信息以及到手價等信息，幫助商家快速掌握商品價格動态，解決商家優惠活動管理的難點，從而更好地規避活動優惠風險。

此外，電商運營工作中的用戶運營和會員管理環節是提升收藏加購的一大要點，針對咨詢未購買人群，可派送優惠券，實現興趣客戶進一步轉化；而針對店鋪會員，則可在上新時發消息提醒。實在RPA可實現千牛消息快速群發，相比人工操作，縮短50%以上的時間，且能保證消息觸達的準确性。

除了以上兩個場景，實在RPA同樣也能在營銷管理、售後管理、财務管理等方面運行，推動流程自動化運轉，釋放人力，實現7×24小時不間斷運行，為商家騰出更多時間，釋放人力；有效解決人手短缺問題，降低人力成本，助力電商實現更高效、精細化的運營。

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