“89312345”餘杭區區長公開電話是一條向廣大市民提供咨詢、解答疑難的服務熱線。現在，9月“89312345”效能指數發布，一起來看看各單位的排名以及受理情況如何？
01 區級部門
區醫療保障分局等13家單位為優秀單位；區未來科技城（海創園）管委會等17家單位為達标單位；移動餘杭分公司等3家單位為預警單位。
說明：月經辦量小于10件的區直單位，隻作月度測評，不納入公開發布内容和“黃牌警告”，但納入年度考評。
02 鄉鎮（街道）
鸬鳥鎮等3家單位為優秀單位；閑林街道等9家單位為達标單位。
03 具體受理情況
9月份，餘杭區“89312345”區長公開電話人工受理來電41272件，日均受理量約1375件。轉交有關單位辦理12625件，其中包含市級轉辦3932件，按期辦結率100.00%，信訪部門滿意率98.40%，責任單位滿意率83.62%。
1 9月份“89312345”熱線各席位受理量
2 9月份“89312345”熱線涉疫情來電情況
3 9月份“89312345”熱線承辦量情況
（鄉鎮街道）
4 9月份“89312345”熱線承辦量情況
（區直單位）
5 9月份“89312345”熱線受理量
列前十高頻事項
6 9月份“89312345”熱線信訪目的分類
● 中國共産黨章程
● 44公頃！餘杭新增一處省級城鄉風貌樣闆區！
● 餘杭兩個案例入選市級共同富裕最佳實踐名單！
來源 | 區信訪局
編輯 | 周穎
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